Familyshop Opiniões 

68
TrustScore: 2.5 em 5

2,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Tack Marcus för ditt proffsiga bemötande ang min trasiga DC. Inget krångel, smidig o snabb lösning. Det kallar jag superservice! Det jag dock känner viss oro för är kvaliteten på DCn. Ser att många... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Beställde efter provat min kompis dreamcurler och blev så imponerad! Tyvärr så verkade jag fått en måndags exemplar eftersom den inte alls funkade som den jag hade provat. Tack Markus på kundtjäns... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Fick mitt första omdöme i mars borttaget utan att det var nått konstigt med det men var missnöjd med hanteringen bla då. Är nöjd med min produkt däremot redan från start och efter en del krångel så ha... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Beställde dreamcurler 30 november, har inte fått den ännu idag 23 december. Var en julklapp. Får bara besked att den kommer. För lång leveranstid och dålig kommunikation, då de ej berättade att det är... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

2,6

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

68 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,6

Todas as opiniões

(68)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Happy Firefighter Mom

It is hard to find shirts or hoodies for firefighter moms. I was excited when I saw their website. I ordered a hoodie. It was shipped quickly. The sweatshirt was true to size, great quality. It was just a great experince and I will be ordering more. They also was sending me updates about my order.

4 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Fransserum och kundtjänst

Fick mitt första omdöme i mars borttaget utan att det var nått konstigt med det men var missnöjd med hanteringen bla då. Är nöjd med min produkt däremot redan från start och efter en del krångel så har jag och Åsa nu haft kontakt varje månad vid betalningen av min prenumeration så det har funkat ändå och nu ordnade hon med en slutfaktura istället 🙏

23 de junho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Marcus

Marcus, en klippa!! tack för hjälpen med min söndriga Dreamcurler!!

21 de junho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Varning för företaget

Ingen effekt av produkten och när jag påtalar detta och vill avbryta mitt 6 månaders abonnemang så vägrar företaget hjälpa till. Jag får heller inte avbryta direkt efter min bindningstid, trots att det är 2 månader kvar utan tvingas säga upp det efteråt med 1 månads uppsägningstid!

8 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Familyshop

Resposta da Familyshop

Hej Marie!

Vad tråkigt att du inte sett någon effekt av produkten. När du tecknar ett abonnemang med bindningstid på 6 månader, så kan du avsluta abonnemanget direkt när bindningstiden gått ut. Sedan har du 1 månads uppsägningstid.

Mvh,
Emelie

Classificada 5 em 5 estrelas

Dream Curler

Jag hade beställt en Dream Curler som jag behövde reklamera då den inte fungerade. Marcus hade hand om mitt ärende och han skötte det så proffsigt. Trevligt bemötande och fin service!

29 de abril de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super bra service

Vilken service, wow. Marcus på Family. Se vet hur man får nöjda kunder.
Skickade mail om en defekt produkt, och svar med ett meddelande att en ny vara är på väg, tog enbart några timmar.
Supernöjd. ☺️🤗
Birgitta

26 de abril de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hade köpt en dreamcurler som gick…

Hade köpt en dreamcurler som gick sönder efter andra gången. Kontaktade företaget via Mail och fick snabbt svar, trevligt bemötande och en ny produkt utskickad. Extra tack till Marcus! Kan varmt rekommendera denna sida.

26 de abril de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Snabb åtgärd

Min första kontakt / e-post med Familyshop besvarades inte. Min curler hade slutat fungera efter enbart ett par användningar. Min andra kontakt besvarades samma dag av Marcus och ny curler skickades dagen därpå. Föredömligt snabb hantering.

23 de abril de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Proffsigt bemötande…

Efter första användningen blev inte min Dreamcurler varm. Jag kontaktade då kundtjänst. Jag fick kontakt med Marcus som bemötte mig på ett väldigt proffsigt sätt. Jag fick snabbt svar på min frågeställning och nu är en ny DC påväg med posten.

22 de abril de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Toppservice!

Tack Marcus för ditt proffsiga bemötande ang min trasiga DC. Inget krångel, smidig o snabb lösning. Det kallar jag superservice!
Det jag dock känner viss oro för är kvaliteten på DCn. Ser att många haft liknande problem som jag haft. Hoppas min nya funkar bättre, då jag verkligen uppskattar produkten som sådan.

14 de abril de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Marcus på kundtjänst

Behövde kontakta kundtjänst eftersom min dreamcurler inte ville ta emot laddning. Fick kontakt med Marcus väldigt snabbt och han hjälpte mig på bästa möjliga sätt. Proffsig och trevlig, önskar alla kundtjänster fungerade så bra!

31 de março de 2021
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais