Faradbox Opiniões 

Top bedrijf
Bij vragen heel snel reactie denken mee controleren of het wel voor je auto geschikt is en snelle bezorging

Complimenten voor de service

Ik heb wielslotmoeren besteld voor mijn auto. Bij montage ervan beschadigde de eerste vatting, heb verder niet gemonteerd en dit probleem gemeld bij de leverancier.
Deze ontdekte dat de vatting op twee plekken in elkaar kon grijpen, een goede en een die beschadigingen gaf.
Nadat ik de set had geretourneerd kreeg ik een nieuwe set die goed gecontroleerd was door de leverancier.
Deze heb ik gemonteerd met succes.
Fijn dat de leverancier dit snel en goed opgelost heeft.

Wat een geweldige ervaring bij Faradbox! Ik ben langs geweest voor advies over mijn Hyundai Tucson en ben echt uitzonderlijk goed geholpen. Vanaf het eerste moment werd er actief meegedacht en kreeg ik deskundig en eerlijk advies dat perfect aansloot bij mijn situatie.

De medewerkers zijn ontzettend kundig en professioneel. De kennis en ervaring straalden er echt vanaf, waardoor ik direct vertrouwen had in hun advies. Het is duidelijk dat ze passie hebben voor hun vak en graag nét dat stapje extra zetten voor hun klanten.

Wat voor mij echt het verschil maakte, was de service achteraf. Zelfs een week later hebben ze mij nog geholpen met de verzending van mijn oude dakdragers. Dat soort betrokkenheid en klantvriendelijkheid kom je tegenwoordig nog maar zelden tegen.

Kortom: topservice, deskundig advies en ontzettend vriendelijke medewerkers. Ik kan Faradbox in Enschede van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar kwaliteit en échte service!

Dakdragers besteld voor mijn Audi a3 Sedan. Goede kwaliteit en snelle levering. Gebruik gemaakt van de kundige montageservice die mijn dakdragers supersnel op mijn auto hebben gemonteerd! Niet twijfelen gewoon doen!

Goed advies vriendelijk personeel en fijn en goed geholpen echt een aanrader!

Snelle leveringsvoorwaarden prima passende dakdragers. Prima kwaliteit.
In elkaar zetten was goed te doen.

Top service !!
Heb de hele set van farad ,dragers ,dakkoffer
Dit keer twijfelde ik als ze wel goed zaten.
Top geholpen! Staan echt altijd voor je klaar voor info of hulp !

Goede service, direct geholpen en lekkere koffie.

Prijs kwaliteit verhouding is goed. Degelijk materiaal en duidelijke handleiding.

Na een aantal jaren ervaring met de wingbar dakdragers en de Marlin dakkoffer hebben we nu de Susa fietsdrager in combinatie met de maki trekhaakkoffer gekocht.

We hebben op afspraak de combinatie opgehaald in Enschede. Er werd ons bij binnenkomst eerst een goede bak koffie aangeboden.

Ter plekke werd de hele zaak keurig op de trekhaak gemonteerd met de benodigde uitleg.

Al met al erg tevreden over deze prima service door de vriendelijke medewerkers.

Faradbox levert kwalitatief goede producten en is erg prettig en behulpzaam in het contact. Ik ben erg tevreden!

Wat een top klantenservice! Had lastminute een dakdrager nodig. Faradbox via Whatsapp benaderd, laat in de avond, vroeg in de ochtend een reactie. Door heel goed meedenken, heldere en vriendelijke communicatie is mijn vakantie 'gered'.

Daarnaast hebben ze ook prijsvriendelijke varianten van dakdragers voor mijn auto (Ford Explorer EV), in plaats van de dure Thule dakdragers.

Aanbeveling!

Dakdragers voor mijn BMW besteld. Passen goed en zijn van degelijke kwaliteit! Tevens is het contact met dit bedrijf goed. Er wordt binnen een dag gereageerd op mail en er wordt meegedacht.

De dakrails die ik bestelde hadden 2 klemmen die niet op onze C-Max pasten. Mijn fout. Ze waren bedoeld voor een Grand model... Contact gezocht wat onmiddellijk kwam. René hielp mij in een mum van tijd, en zonder verder gedoe,aan de juiste klemmen. Die man is goud waard voor het bedrijf! En wij kunnen, dankzij René, op vakantie vertrekken! Bedankt! 😊

Komen afspraken niet na mijn advies bestel hier nooit iets

Klantenservice van dit bedrijf is TOP!!

Ik zocht eigenlijk en Thule en wilde dakdragers die exact op mijn auto paste (dus mooi afgerond en ook met wing bars). Via google kwam ik uiteindelijk bij deze club. Gewoon in Nederland en verkoopt gewoon 1 merk. Dit heeft mij aan dat ze staan voor het merk.

Maar, ik had de dakdragers en dakkoffer wel in 2 dagen nodig. En website zegt dat het 2 dagen kan duren... en het is vakantietijd... Dus appie gestuurd zo kwartier voor sluitingstijd. Kreeg direct antwoord. Was geen probleem, ze gingen het regelen.

En zo geschiedde het. 2 dagen later was de bestelling geleverd.

En bij nabellen met een stomme vraag (ik dacht dat ze een onderdeel vergeten waren) werd ik op een zaterdag uiterst vriendelijk telefonisch ontvangen zonder waarde oordeel 😅

Kortom: toppie service!

I ordered roof bars, they weren't fit for my car (I ordered the right model), I returned them, but the transporter broke the package (same package I received) and lost the fixations, Faradbox received the bars only and refused to refund me saying I didn't pack correctly. I received from the transporter, ask them how to send them to get a refund, no answer. I insisted, then they said the bars were destroyed, which is not true. I introduced a complaint through EU and Bol.Com through which I ordered. This company is not honest as per my experience, I recommend to avoid them.

Topbedrijf! Zojuist teruggekomen van vakantie en een van de sloten van mijn 11 jaar oude dakkoffer werkte niet meer. Op goed geluk een appje gestuurd naar Faradbox en ik kreeg zowaar direct antwoord op zondagavond. Met een aantal foto's het probleem kunnen vinden en direct op kunnen lossen.
Er zijn heel veel bedrijven die een hoop kunnen leren van deze klantenservice.
Zeer tevreden over zowel de 11 jaar oude dakkoffer als ook de verleende service.

Super goede en snelle levering. Had 1 onderdeel nodig voor de dakrails. 1 appje en ze dachten fijn met ons mee. Zeker aante bevelen!