Jeg har haft en virkelig ubehalig oplevelse i dag i BIG I HERLEV. Jeg blev overfuset i den den grad af en bager der var så grænseoverskridende. Jeg har skrevet en mail til jer omkring episoden og sen... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Lækre kagemænd Tusind tak for 2 stk. flotte og virkelig gode kagemænd. Meget servicemindet ved bestilling, og ærligt svar på, hvad der ville være bedst til vores arrangement. Kagerne var meget flot... Ver mais
A empresa respondeu
Købte 3 små jordbær tærter 6/6-26 Bunden var tør og virkede flere dage gammel. Vaniljecreme smagte mest af mælk. Man kunne slet ikke smage vaniljen. Jordbærrene smagte ikke af noget - det er høj... Ver mais
A empresa respondeu
Bager / cafeen i Bistrup er bare den hyggeligste af alle Farumhus,s CAFÉER 👌og VI KENDER dem alle sammen uden undtagelser ❤️ Farumhus er bare det bedste brød man kan få . Tilbage til Farumhu... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Pastelaria
- também em
- Loja de bolos
- Padaria
Escrito pela empresa
Farumhus bager og konditori består i dag af 18 butikker - nogle med café. Det er bagermester Peter Jørgensen, der står bag Farumhus. Han købte sin første bagerforretning i 1996 drevet af det gode bagerhåndværk og lysten til at udforske og udfordre opskrifter, råvarer og det bagværk, vi samles om. Bageriet, der lå i Farum, voksede sig hurtigt stort og Peter Jørgensen måtte købe det lokale Williams Hotel for at skabe en forretning, der matchede efterspørgslen. Siden er det gået stærkt, han har rejst Europa rundt for inspiration og i dag består Farumhus af 18 butikker fordelt over Sjælland. Bagerhåndværket har alle dage været centrum i Farumhus. I starten var det kagerne og konditoriet, der var udgangspunktet for bageriet, men i dag er det i lige så høj grad blevet brødet, der bærer passionen. For eksempel at finde den bedste mel fra producenter i Italien, Frankrig og selvfølgelig Danmark, eksperimentere med surdej og følge tendenserne, når det kommer til smag. Farumhus har løbende vundet priser for både konditorkager og brød. Og Peter Jørgensen var en af de første bagere i Danmark, der havde den franske chokoladetærte Gateau Marcel i sortiment.
Informações de contacto
Dinamarca
- farumhus.dk
2,5
Mau
138 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Farumhus
Kære Stefan
Af hjertet tak for en skøn anmeldelse på denne mandag :-)
Du ønskes en dejlig uge
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Købte muffins i Big Farumhus 21/8
Købte muffins i Big Farumhus 21/8
Er de kedeligste muffins vi nogensinde har smagt virkelig tørre og en mærkelig bismag
21 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Dora
Tak fordi du tog dig tid til at kontakte os her på TrustPilot.
Det er vi godt nok kede af at læse!
Vi ser gerne, at du fremsender en mail på mail@farumhus.dk så vi kan finde en kompensation. Ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Dejlig oplevelse i Allerød.
Dejlig oplevelse i Allerød.
Dejligt morgenbrød og kaffe.
Personalet var friske, og meget imødekommende.
15 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Karina
Sikke en dejlig anmeldelse at læse. Jeg sørger fluks for at dele den med teamet i Allerød :-)
De allerbedste hilsner, Camilla
Farumhus
Absolut det bedste brød og kager i…
Absolut det bedste brød og kager i københavn. Det eneste jeg mangler er, at det ikke er flere af dem rundt omkring . 👍👍
5 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære David
Vi kan mærke din begejstring og takker mange gange for de søde ord - både her og på vores andre kanaler. Det værdsætter vi virkelig! 🙏😍
Tak! Og du ønskes en rigtig god dag!
Glade hilsner, Camilla
Farumhus
Kan jeg bede om havre mælk/ soyamælk i…
Kan jeg bede om havre mælk/ soyamælk i min cafelatte?
“ ja det koster 5 kroner ekstra!”
Gad vide hvorfor?
I forvejen koster kaffen det samme, som andre dyre steder. Så hvis caféen har brug for at lægge 5kr oveni, tror jeg vi finder et andet sted.
I øvrigt koster soya og havremælk det samme, som almindelig mælk i indkøb.
6 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Annie
Tak for at henvende dig vedr. din undren.
Det giver rigtig god mening, det du skriver - så vi vil selvfølgelig ved næste lejlighed revurdere hvorvidt der skal være et tillæg ift. plantebaserede variationer.
Sommerhilsner, Camilla
Farumhus
Jeg bestilte en festkage til 20pers.
Jeg bestilte en festkage til 20pers.
Kagen var smukt pyntet. "Marcipan" overtræk var et tykt lag, og meget, meget sødt og jordbærmousen, smagløs. Tidligere var bageren i Værløse sikkerhed for kvalitet. En kage til 900kr, det er ikke i orden.
Mvh Jette Toldsted
Se
29 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Jette
Øv, hvor er vi kede af at læse, at kagen ikke levede op til jeres forventninger. Vi tager selvfølgelig kritikken til os, og jeg sørger for at den lander i de rettes hænder - så vi næste gang, kan gøre det endnu bedre.
Jeg ser gerne, at du sender os en mail på mail@farumhus.dk så vi kan finde en kompensation til dig/jer.
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Studenter kage
Det er ikke fordi jeg kommer forbi tit , men når jeg kommer til Herlev tager jeg altid et smut forbi farumhus, har altid fået en fin ekspedition af de unge piger og man bliver altid fristet af alle de lækre sager 😋
Det sidste jeg købte var en studenter kage, den var virkelig god, og ikke for sød, mums 😋
Tillige havde jeg et ønske om et lyslilla bånd, det blev indfriet🙏
Jeg kan varmt anbefale Farumhus
Kitti
25 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Kitti
Sikke en dejlig anmeldelse. Vi er super glade for at læse, at kagen faldt i god jord og at jeres ønsker blev indfriet med tilfredshed :-)
Tak!
Glade sommerhilsner, Camilla
Farumhus
En hygge stund
Farumhus Birkerød
Vi kommer en til to gange om ugen, til en god kop kaffe, en dejlig bolle med smør og ost, en fantastisk stor onsdagssnegl eller en rugbrøds sandwich.
Vi er MEGET glade for at besøge caféen, Altid sød og smilende betjening, og vi føler os meget velkomne. Mvh Jørgen og Annette
14 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Annette.
Tak for de søde ord om vores butik i Birkerød. De varmer - og jeg deler dem med butikken, så de også kan læse anmeldelsen.
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde!
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Nye tider på Farumhus i Birkerød
De ældre medarbejdere ødelægger butikkens renomme .Opfører sig uforskammet over de unge, som skal klare hele den forfaldende arbejde. Der er ingen servering ved bordene: tre ældre damer står skullende overfor kunderne og kommenterer højt folks kunnen og gøren. Rigtig ubehageligt stemning med en dame, som spiller chefen for helle flokken, uden at kunne koge et æg (bogstaveligt talt!) Bare kom og bestil et blødkogt æg hos den blonde ældre ekspedient. Det har aldrig lykkedes for hende at gøre det rigtigt. Hun kan hellere ikke huske, hvad mand har bestilt af kaffe eller andre varer. Mystisk!
22 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære bruger af TrustPilot
Tak for din anmeldelse, selvom vi er oprigtig kede af, at det er sådan du har oplevet dit besøg.
Det er vores klare holdning, at alle vores medarbejdere skal behandles ordentligt - selvfølgelig også vores kunder!
Ledelsen er informeret omkring din anmeldelse og der vil blive taget hånd om det internt.
Til en anden gang vil vi på det kraftigste opfordre alle til, når det omhandler personalesager, at der altid bliver rettet direkte kontakt til os i Farumhus. Dvs. direkte via vores kontakt-mail eller alternativt en opringning. Vi er altid lydhør overfor alle slags observationer I som kunder nu end måtte have.
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Dårlig stemning
I dag var jeg i farumhus, i Farum, som ellers altid har været min favorit. Men det er slut. Tænk der var 3 unge der forsøgt at smile og passe deres job, lige så nærværende og serviceminded som de plejer. Men der er kommet en “dame” som vist ikke er voksen nok til sit arbejde. Hun skabte så dårlig stemning, råbte og snærrede af de unge der løb rund. “Damen” larmede og skabte dårlig stemning, så nej ingen kaffe og konditorer hygge til os :-(, vi skal ikke være skyld i unge bliver råbt af. Der har ellers altid været en rar og hyggelig stemning. “Damen” var nedladen, ubehagelig og kommanderende, det skal ikke være pga. mig unge bliver behandlet dårligt.
20 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Stine
Tusinde tak for din/jeres anmeldelse. Jeg tillader mig samme svar, da vi har fået to næsten identiske anmeldelser om umiddelbart det samme.
Først og fremmest skal I selvfølgelig have tak for at bringe os bevågenhed omkring jeres oplevelse hver især. Vi er også oprigtig kede af, at læse jeres anmeldelser!
Det er vores klare holdning at ALLE vores medarbejdere skal behandles ordentligt – og vi har også et særligt ansvar for, at vores ungarbejdere er glade for at møde på arbejde i Farumhus. Vi kan dertil sige, at ledelsen er på sagen og at vi er i gang med at undersøge nærmere.
Til en anden gang vil vi på det kraftigste opfordre alle til, når det omhandler personalesager som denne, at der altid bliver rettet direkte til os i Farumhus. Dvs. direkte via vores kontakt-mail eller alternativt en opringning. Vi er altid lydhør overfor alle slags observationer I som kunder nu end måtte have.
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Too good to go aflyst
Jeg køber gerne hos Farumhus og er nu begyndt at bruge to good to go en gang imellem, men har desværre oplevet to gange indenfor meget kort tid at få aflyst bestillingen. Der er et meget kort tidsinterval til at afhente poserne og det er et ret stort besvær ikke at kunne regne med bestillingen. Afhentningen skal planlægges ret nøje. Jeg vil opfordre til at sætte mere realistisk antal poser til salg.
13 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Ib
Tak for din anmeldelse - men også mailen du har sendt med samme indhold.
Vi kan godt se, at der har været en håndfuld aflysninger den seneste måned i butikken – lidt flere end der plejer. Det er jeg oprigtig ked af – og også at det er gået ud over dig! Aflysningerne er sket omkring kl. 12.00-13.00 så vi mener også at vi har aflyst i god og relevant tid forinden.
Som jeg også skrev i mailen, så har vi nu sat antallet af poser ned pr. dag - og så kan butikken vurdere i løbet af dagen om der evt. skal frigives flere poser.
Vi kan sagtens forstå frustrationen, men samtidig må vi jo også erkende, at vores fremmødte "almindelige" kunder altid kommer i 1. række. TGTG er ment som et godt supplement til så vidt muligt at undgå madspild i vores virksomhed.
Du ønskes en dejlig dag – og tak for dit input. Det er altid værdsat når kunderne melder retur til os!
Solskinshilser, Camilla
/ Farumhus
Altid sublim service af Linette i…
Altid sublim service af Linette i Farumhus Ballerup. Vigtigt med en vedkommende kundeservice og det får du hos Farumhus - især i Ballerup.
5 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Tusinde tak, Serhat. Det var nogle søde ord om vores Ballerup-afdeling. Jeg sørger for at teamet får din anmeldelse at se. Er sikker på, at den varmer ekstra meget på en grå regnfuld mandag som denne.
Tak!
Bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Hver gang jeg besøger Farumhus…
Hver gang jeg besøger Farumhus Ballerup, oplever jeg en nærvær og service, som jeg kun husker fra jeg var barn.
De mennesker som driver Farumhus i Ballerup, de er virkeligt passioneret.
Tusinde tak
16 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Martin
Vi glædes helt ind i hjertet over, at du har så søde ord at sige om vores Ballerup-afdeling.
Jeg sørger selvfølgelig for at butikken modtager din gavmilde anmeldelse.
Tusinde tak fordi du tog dig tid til at skrive den.
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Super lækker og flot bryllupskage
Super lækker og flot bryllupskage vi fik lavet af Farumhus konditori. God kommunikation og virkelig lækker smag!
6 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Anders
Tusinde tak for din anmeldelse, og at vi har måtte være med til at fejre jeres store dag!
De gladeste hilsner, Camilla
Farumhus
Lækkert bagværk og kage fra butikken i Herlev
Til min fødselsdag i weekende bestilte jeg en stor træstamme med et fødselsdagsflag på. Virkelig en fin kage og med chokolade i enderne som havde et godt knæk og en lækker chokoladesmag. Desuden bestilte jeg også theboller til ungerne. De fik dog ikke lov at spise dem selv da de voksne også var nødt til at smage. Mums.
Jeg hentede min bestilling i Herlev. En butik med en hyggelig atmosfære hvor du får mulighed for at kigge lige ind hvor magien i bagværket ske.
Stor anbefaling herfra.
2 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Mia
Tak for din anmeldelse. Den gjorde os rigtig glade. Vi sørger for at rosen kommer videre til de rette :-)
Vi glæder os til at se dig igen i Farumhus.
Glade hilsner, Camilla
Farumhus
Jeg har for nylig købt kager hos…farumhus birkerød
Jeg har for nylig købt kager hos farumhus birkerød, bl.a kartoffelkager og fastelavnsboller, og er blevet slemt skuffet hver gang. Både fastelavnsbollerne og vandbakkelser i kartoffelkagen er seje og smager gammelt. Svært ikke at mistænke, at kagerne er fra dagen før. Ærgerligt, når man gerne vil støtte lokale forretninger.
16 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Marie
Det er vi rigtig kede af at læse. Vi kan godt forstå, at du tænker sådan - men vi sælger ikke wienerbrød eller flødekager dagen derpå. Mistænker at du desværre har været utrolig uheldig. Jeg går selvfølgelig videre med anmeldelsen så både mester og konditoriet bliver informeret.
Du er altid velkommen til at kontakte os på mail@farumhus.dk hvis der er yderligere vi skal vide!
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Var til arrangement i Skovlunde hvor…
Var til arrangement i Skovlunde hvor fastelavnsboller med "fyld var seje, selve dejen. Og fyld flødeskum/creme var meget surt i smag. Ved jo ikke hvilken butik det kom fra. Men var skuffet....
11 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Annette
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde.
Det er vi da oprigtig ked af at læse, og vi kan godt forstå - ud fra din beskrivelse - at du var skuffet.
Du må selvfølgelig gerne følge op med os på mail@farumhus.dk hvis du skulle have lyst. Vi er lidt nysgerrige på flere detaljer da vores fyld af den nævnte variant, bestemt ikke skal smage syrligt!
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
God service og lækkert bagværk
Har altid oplevet en god service i Farumhus i Herlev. Lækkert brød - specielt deres rugbrød og deres romkugler og romsnegle! Tak for det.
28 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Simone
Tusinde tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Det sætter vi stor pris på. Jeg sørger for at personalet i Herlev får din ros :-)
Du ønskes en god dag!
Bedste hilsner, Camilla
Farumhus
Købte 2 træstammers Lynge
Købte 2 træstammers Lynge, de skulle nydes til aftenens program, Danmarksindsamlingen, det var en storskuffelse, det smager som noget man nogen gange før hen købte til en discountbutik som også solgte søm og skruer. Jeg burdemåske være blevet klogere, har et par flere gange før købe rundstykker samme butik, jeg vil betegnedes som gammelt brød.
Carsten Nielsen
3 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Carsten.
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os.
Vi er da oprigtig kede af at læse, at træstammerne ikke levede op til dine forventninger. Det beklager vi!
Du er velkommen til at sende en mail med flere detaljer, så vi kan komme til bunds i det. Så hvis du har lyst: mail@farumhus.dk - så vil jeg se frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
God kaffe gode kager
God kaffe gode kager. Men betjeningen og hygiejnen. Blev ekspederet af en person, som jeg ikke syntes levede op til de øvrige medarbejderes høje standard. Tog den valgte fastelavnsbolle med sin behandskede hånd. Det ville så måske være fint, hvis ikke samme person efter at have leveret kaffen uden underkop, gik tilbage og tog en bid af et eller andet, der skulle holdes med begge hænder, lagde det fra sig på et bord i baggrunden gik lidt rundt og vendte tilbage og gentog processen med spisningen. Efter min mening ikke særlig hygiejnisk. Halvspist mad efterladt.
Besøget var i Farum, hvor betjeningen eller er i top.
31 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Farumhus
Kære Jørgen
------------------
Opdateret 5/2-24: Tak for at tilføje butikken.
Vi går internt videre med din anmeldelse!
-------------------
Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at anmelde og beskrive din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Dertil sagt, så vil vi meget gerne vide hvilken butik det drejer sig om. Du kan evt. skrive det i en mail til mig på mail@farumhus.dk (eller alternativt opdatere i anmeldelsen). Det er helt op til dig. Jeg vil i hvert fald meget gerne sørge for, at det kommer videre til butikkerne og dens ansatte.
De bedste hilsner, Camilla
Farumhus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.