Faundit Opiniões 

151
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Upon returning to retrieve my lost item the staff was friendly, professional and helpful. Thank you

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Exceeded my expectation Thanks for the very professional and fast handling. The collaboration with Scandic is impressive. We regularly stay in different hotels around the world and it has happene... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Grande Martin! Ti sono assolutamente grato per il tuo lavoro, anche se per te è stata semplicemente una pratica ti posso assicurare che lo hai svolto con grande professionalità, affabilità e simpatia,... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I had been waiting for over a month to receive my lost earring, and the process had been frustrating as I didn’t receive any mail about that the package was on its way or ready for pick up. Therefo... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de software

Informação fornecida por diversas fontes externas

Making sure that lost items are returned to the owners fast and easy


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

151 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

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4,5

Todas as opiniões

(151)

21 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Effective to get lost item back

It was very easy to get the optic sunglasses back which I lost in the hotel´s corridor. The reception at the hotel was very helpful and could locate the item and then everything went smoothly from filling in the details, chose the pickup place and the payment. Thank you.

14 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Very fast delivery

Very fast delivery, though I was surprised there was very little protection around the item that was being shipped. Luckily it arrived back in one piece.

26 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Mix up, forgot white, right samsung earphone

I forgot my right, white samsung earphone in a hostel in stockholm. I called the hostel and it was found quickly. They told me found it will contact me and they did. I then paid the lowest price for shipping wich is 35€ (I live in Germany). After a week i was happy to finally have it back, but when i openend my package it turned out to be a black earphone, wich was not mine. So i called the hostel and they told me to contacted found it, wich i did. After two days they answered: "i will look into this and get back to you." This message came 6 days ago and to my email if there is any news and what i should so with somebody elses earphone, i got no reply. Really sad, if you think about i already paid 35€ and now i have an useless earphone and a company, who is not helping me to fix the mix up, wich they are responsible for...
Update: 12.10 : I got an email today and the mix up was fixed pretty quickly. My lost item is now finally on its way to me. I although got my money back

30 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Good service, a bit costly

The item was returned within 2 days, so quite rapidly. It is a bit costly (€29 for a blouse - some other hotels would send it by postage, for free...) but anyway, we are happy with the service.

6 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Absolutely fantastic service

Absolutely fantastic service. I forgot my airpods and they contacted me and shiped it to my home address. Very good service and personel are friendly and ready to help.

2 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Unfortunately I got a wrong item

Unfortunately I got a wrong item. I gave a really precise description of the lost sunglasses and the case. What I got: spectacles with clear glass without a case. For the delivery I paid 35 €, lost money for nothing. I give one star for the effort to help.

29 de setembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Faundit

Resposta da Faundit

Hi Annette,
Sorry to hear that - very unfortunate! We do our best to help the hotel ensure that it's the correct items that get sent, although I see that our filters were not successful this time.
Please reach out to us as well at hello@faundit.com and we will do our best to help and refund your payment (as you did not receive the service you paid for).
Best regards,
Casper

Classificada 1 em 5 estrelas

Dyr service 170 kr for lille pakke

Dyr service 170 kr for lille pakke. Bestilt i weekend får mail om levering igår tirsdag. Kontakter hotel hvor jeg har glemt toilettaske, den er ikke afhentet af Foundit/ups. Får hotel til at sende den, da jeg ikke forventer det vil tage over 1 uge og har spildt 170 krfor en ikke eksisterende ydelse Foundit svarer ikke på mail. Det trækker penge men levere ikke bestilte ydelse. Så er jeg den erfaring rigere og /70 fattigere og stadig ikke modtaget min pakke

14 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Booked with UPS

Booked with UPS, next day delivery and paid a premium for that. But it did not arrive until the day after. And could only see that very late on the promised delivery date. Not good enough!

6 de setembro de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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