FDB Møbler Opiniões 

Vi fik meget fin service og vejledning omkring køb af spisebordsstole i butikken i Aalborg. Farvekombination, materialer og det, at vi er en børnefamilie førte os til de 6 stole som vi nu glæder os over hver eneste dag.
Fem stjerner for købsoplevelsen og meget lækre produkter.

Bestilling gik fint. Leveringen trak meget ud, og jeg fik ingen besked. Jeg måtte selv henvende mig.
Jeg var lidt utryg i forbindelse med leveringen. Ingen info om hvem der leverede, der kom en mail / sms fra dem. Men hvem er de. Det gik fint, dog var den ene kasse med stolene sat på hoved, selvom der står på kassen, hvad der er op og ned.

Pæne møbler og hurtig levering. Lampen vi har købt, er virkelig fin og hænger flot i vores stue. Derudover var det billigere at købe lampen på FDB Møblers egen hjemmeside med deres fordele end hos andre forhandlere. Nemt at bestille og hurtig levering.

Lampen er svært at få til at hænge lige. Glaskuplen kan bare ikke pudses helt klar, som om der er småridser/streger i glasset. Der er luftbobler i glasset.
Men det er en super flot lampe 🫣

Stol købt for under et år siden er gået op i limningen. FDB Møbler er hurtige til at svare samme dag, tage affære og bestilte straks et nyt stel til stolen. God service, når nu der var noget galt med stolen.

Jeg har været meget tilfreds med både kvaliteten af møblerne og den kundeservice, jeg har fået hos FDB Møbler. Medarbejderne har været venlige, hjælpsomme og hurtige til at svare, så der er bestemt ros at give på den front.

Grunden til, at jeg ikke giver fem stjerner, er virksomhedens prisstrategi.

Jeg købte et større havesæt til en betydelig pris og havde den opfattelse, at FDB Møbler – i modsætning til mange mode- og livsstilsbutikker – ikke arbejdede med store kampagner midt i sæsonen på den type kvalitetsmøbler. Kort tid efter mit køb blev møblerne imidlertid sat markant ned, og selv om jeg kontaktede kundeservice, ønskede FDB Møbler ikke at yde nogen form for prisbeskyttelse eller goodwill. Det er naturligvis deres ret, og de har været åbne om, at det er deres politik.

Min anmeldelse handler derfor ikke om at få medhold, men om at give kommende kunder et realistisk billede. Hvis du overvejer at købe havemøbler hos FDB Møbler, kan det være en god idé at have lidt is i maven og afvente de kampagner, der kan komme – også selv om sommeren stadig er i fuld gang. Det havde jeg selv gjort, hvis jeg havde vidst, at prisniveauet kunne ændre sig så markant så hurtigt.

Når det er sagt, er jeg fortsat meget glad for selve møblerne. De lever fuldt ud op til mine forventninger, og jeg er overbevist om, at jeg får glæde af dem i mange år.

Min oplevelse handler derfor udelukkende om prisstrategien – ikke om kvaliteten af produkterne eller den service, jeg har mødt hos medarbejderne.

Nyt lille sidebord fra Ragnesminde-serien. Der er plads til en kop kaffe, en fjernbetjening, med mere. God kvalitet. God filosofi.

Jeg elsker FDB møbler og alle produkter de forhandler. En fornøjelse hver gang.

I sælger nogle flotte og brugbare møbler

Meget fin vejledning og service i det hele taget.

Køb af sofa. Forklarede tydeligt, at den skulle leveres "inde i den stue den skulle stå.
Man fortalte ikke, at levering og udpakning skal købes/betales ud over standardlevering, der er "ved døren".
Det krævede to forsøg at få leveret sofaen i den relevante stue, og så måtte vi i øvrigt selv finde ud af, hvordan vi fik den pakket ud og sat op.
Levering er udliciteret, og når underleverandøren så bruger egne underleverandører, så kan kommunikationen kun gå galt.
Det bliver ikke bedre af, at sælger fortæller, at jeg som køber selv skal være opmærksom på leveringsdetaljerne!!! Dem forventer jeg som en selvfølge at blive gjort bekendt med.

I forbindelse med et andet ærinde i Vejle tog jeg efterfølgende en tur gennem gågaden. Her faldt jeg over den store og flotte FDB-butik, som jeg ikke kunne passere, grundet min store interesse for danske designklassikere. Jeg gik ind med en fast beslutning om ikke at købe noget, da jeg hverken manglede eller havde plads til mere. I butikken blev jeg mødt af den sødeste og imødekommende ekspedient Lea, som med stor entusiasme fortalte om Jørna-stolen J166, som jeg satte mig i for at prøve.

At forlade butikken med to J166-stole er enten et tegn på svag viljestyrke eller virkelig godt salgsarbejde. En stor ros til både Lea og Lene for en fantastisk oplevelse, som helt sikkert får mig til at komme igen. Butikken i Vejle kan varmt anbefales, og de to ekspedienter fortjener topkarakter. Mange andre butikker kunne lære noget af deres service.

De to stole er nu leveret, og alt er præcis som lovet.

Kæmpe varm anbefaling herfra.

Vi elsker vores vitrineskab og skrivebord, derudover fik vi rigtig god hjælp i butikken i Odense.
Leveringen var lidt dyr, men alt gik som planlagt, og chaufførerne var meget venlige.
Vi er meget tilfredse med vores køb!

Skal have leveret møbler fra fdb møbler, det er ualmindelig dårlig leverings service som man ovenikøbet har betalt extra for
Man får en dato og et 13 timers vindue, der er hverken support via telefon, sms service, mail eller lign
Nye møbler men en dårlig oplevelse at starte ud med fra fdb møbler

Jeg købte 6 spisebordstole med flet og hvidmalet træ. Designerstole, hvilket jeg forbinder med kvalitet.
5 ud af 6 stole har flere fejl i malingen. Der er mange helligdage, hvor man kan se træet. Ved tremmerne, på benene, øverst på stolene mm. Der er også et par steder med små ridser.
Ved henvendelse til FDB møbler får jeg beskeden, at deres kvalitetskontrol laves på 1 meters afstand. De fleste af fejlene kan ses 1 meter væk, og billeder sendes ad flere omgange til firmaet. Trods dokumentation af fejlene, får jeg stadig at vide, at stolene er fine nok. Og jeg kan ikke bestille andre uden fejl, fortæller de, da der sikkert er samme slags fejl på dem.
Jeg troede, at designermøbler købt hos FDB møbler ville være af en meget højere standard!
Jeg vil anbefale firmaet, at de finder et andet malerfirma, hvor kvaliteten er i top!

Til FDB møbler: lad være med at svare dette med et fuldstændigt ligegyldigt svar, som jeg kan se, I har svaret andre med dårlig bedømmelse af jer!

I svarer jeg skal skrive til jeres reklamationsafdeling. Det har jeg gjort flere gange, hvilket også skrives længere oppe i min anmeldelse…

Jeg har endnu ikke modtaget mine møbler - og allerede nu er jeg som kunde irriteret.
Jeg har i dag modtaget en sms fra det fragtfirma, som benyttes ( STEP) som meddeler at mine stole vil blive leveret i morgen mellem kl 08 og 21.
Ergo skal jeg med én dags varsel være hjemme i et tidsrum på 13 timer!
Tænk, at det ikke kan planlægges bare lidt mere smart - eller det vil sige, det kan det godt, hvis jeg betaler 250 kr ekstra, som det koster at få leveret inden for et tidsrum på 3 timer.
Jeg kan også vælge en anden leveringsdato ( det koster “kun” 50 kr ) og jeg gætter på, at jeg så en anden dag skal afsætte 13 timer på en hverdag.
Et opkald fra chaufføren en halv time før ankomst koster 40 kr.

Er det virkelig ikke muligt at benytte et firma, der ikke er en sand pengemaskine og som praktiserer basal service, uden tillægsbetaling, oveni betaling for fragt?

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med FDB Møbler. Deres design er både klassisk og tidløst, og man kan virkelig mærke den danske designtradition i møblerne.

Kvaliteten er høj, og materialerne føles solide og gennemarbejdede. Samtidig er det tydeligt, at der er fokus på bæredygtighed og ansvarlig produktion, hvilket jeg sætter stor pris på.

Servicen var også rigtig god – venlig, hjælpsom og professionel hele vejen igennem.

Alt i alt en rigtig positiv oplevelse, og jeg kan varmt anbefale at købe dine møbler hos FDB møbler.

In early I bought 6 pieces of the J46 through Finnish Design Shop. Already after a few months one chair was coming apart in the backrest. It was changed by the seller, so all good there. However after a few months more in early 2023, most of the chairs were beginning to come apart, especially where the left and right side of the legs were secured with the 'cross-rod'. The glue used clearly doesn't last regular use. Now after 4 years we have had to re-glue all chairs once or twice. I thought these would last a lifetime, like the original model did, but now I am just waiting for them to come apart and splinter the wood under a regular person's load.