Fiets-stoeltje.nl Opiniões 

Goed product en zeer behulpzame service!

Het slotje bleek niet te werken. Na contact op te hebben genomen kregen we binnen enkele uren al reactie, een nieuw slotje is meteen opgestuurd. Fijne snelle service!

Levering zou 5 tot 10 werkdagen duren. Na 26 werkdagen nog geen helm of überhaupt een track & trace code ontvangen. Het merendeel van hun communicatie vraagt om een beoordeling op deze site, maar helaas geen update over de bestelling.

Goede prijs, snel geleverd en netjes verpakt.

Het fiets stoeltje is niet waterdicht. Zuigt de regen op als n spons. Dat vind ik wel een specificatie die even vermeldt mag worden. Voor deze prijs mag je ervan uitgaan dat het waterdicht is.

Twee dagen later:
Nu met de klantenservice gemaild. Heel af en toe is er een fabrieksfout. Ik krijg een nieuw zadeltje opgestuurd.

Prima kussentje voor achterop de fiets. Is wel wat hoog, maar ik had bewust de dikkere versie besteld. Ik had denk ik beter een iets dunnere kunnen bestellen. Maar kind is er blij mee, die zit lekker zacht ;-)

Beugel voor Jeppe fiets stoeltje besteld. product was naar behoren goed verpakt en zonder beschadigingen.

Er was een klein euvel in het bestelde stoeltje waardoor ik hem niet goed kon plaatsen. Ik kreeg direct reactie en er werd zonder verder omhaal een nieuwe gestuurd. Heel responsief en super geholpen. Bedankt!

16 Januari Fietsstoeltje besteld, Binnen 2 uur mail bestelling geannuleerd zoals aangegeven op hun site. Na stoeltje toch ontvangen te hebben contact opgenomen, Meneer gaf aan geen mail te hebben ontvangen, 20 Januari nogmaals mail gestuurd met bewijs. 3 dagen niks gehoord daarna opnieuw gebeld om te vragen of dat hij ontvangen was. Deze mail was ontvangen en er ging intern overlegd worden naar een oplossing. Nu 2 weken (2 Februari) later nog steeds niks van 't bedrijf gehoord. Slechte service. Zal hier nooit meer wat kopen.

Prima produkt, zoals beschreven.
Snelle, goed verpakte levering.
Ik was prettig verrast dat er goede tiewraps meegeleverd waren.

Duidelijke communicatie, snelle levering

Communicatie is wel een dingetje , ik kreeg een paar uur van te voren de melding dat het pakje bezorgd zou worden .. en de verpakking was open gesneden .. ? Iig , ik heb wel geleverd gekregen wat ik besteld had , dank daarvoor .

Snelle levering en product zoals omschreven

1 tot 2 werkdagen levertijd stond er, na een week maar eens een mail gestuurd geen antwoord. Gebeld och ja er is iets fout gegaan we maken het vandaag in orde, niet dus 2 weken later nog niks. Er wordt niet op mail gereageerd, als je belt krojg je geen enkel excuus of sorry alleen maar loze beloftes van terugbellen of het in orde maken. Gelukkig waren ze na een aantal boze telefoontjes dan toch wel bereid het geld terug te storten. Zo run je toch geen winkel!

Ik heb een verkeerd product ontvangen. Er is mij beloofd dat ik een retour etiket zou ontvangen. Daar wacht ik nu al bijna een week op. Ik hoop dat de terugbetaling vlotter verloopt.

Goed advies gehad en een goede keuze kunnen maken. Goed verpakt en snel bezorgd

Duidelijke omschrijving, prompte levering, prijs/kwaliteit is correct!

Ik had mijn fietshelmpje snel nodig voor mijn kleindochter. Ik heb hier 's avonds nog over gebeld en werd heel vriendelijk te woord gestaan. Beloofd dat ze er alles aan gingen doen om , om het te laten lukken. Dat hebben ze ook gedaan . een dag later had ik hem ook .Super!!!

Dit bedrijf heeft het goed gedaan en geholpen en ook heel erg vriendelijk geen klachten hier niet over product was ook heel erg goed

Het buiszadel was lastig in elkaar te zetten, en de handleiding kon ook duidelijker. Toen het buiszadel eenmaal in elkaar zat werkte het goed! De medewerker van de klantenservice was ook erg behulpzaam toen bleek dat ik voor mijn type fiets langere bouten nodig had