Fiets-stoeltje.nl Opiniões 

Ik bestel een Hebie stuurdemper, een Duits merk wat al >100 jaar bestaat. Ze leveren een Mirage stuurdemper. Mirage, (huis)merk van Buzaglo een groothandel/importeur. Waarschijnlijk dus chinese import.

Ze doen hetzelfde en de Mirage zit op de fiets. Maar het is toch wat anders dan de Hebie stuurdemper. Een product gemaakt in Bielefeld Duitsland. Zet de mirage dan niet op de site als een Hebie. (Je verkoopt toch ook geen chineese b merken als shimano XTR?

Duidelijke foto en beschrijving van de fietstassen en snel had ik ze in huis.

Snel thuis bezorgd en alles was netjes verpakt.

Snelle nette levering

Snelle verzending, scherpe prijs voor mijn fietsstoeltje. Nu is alleen mijn bijpassende helm beschadigd, de buitenste laag laat los. 31 augustus zou er overlegd worden met de fabrikant, hierna geen contact meer met de klantenservice kunnen krijgen. Ik heb 29 sept en vandaag een mail gestuurd of ze al een oplossing weten... Zonde! Hoop dat het, ook al is het 6 weken geleden, toch nog opgelost wordt!

Update: ik heb uiteindelijk een nieuwe helm toegestuurd gekregen. Dus toch een fijne oplossing, jammer dat het zo lang heeft geduurd.

Een op voorraad zijnde fietsmand met deksel is nooit geleverd. Zou op voorraad zijn en binnen een paar dagen geleverd worden. Het was een verjaardagscadeau. Contact verliep zeer moeizaam, Reageerde zeer summier op mails, telefonisch bijna nooit bereikbaar en als je de heer dan eindelijk een keer sprak, kwam het over dat we eigenlijk alleen maar lastig waren en gewoon moesten afwachten. Constant andere uitvluchten waarom de mand er nog niet was. Eerst was deze verstuurd, daarna zou hij worden verstuurd en de derde keer was hij nog helemaal niet op voorraad. Onze tip: betaal met Klarna achteraf, dan ga je in ieder geval niet het schip in. Wij zullen er nooit meer bestellen.

Goede prijzen, correcte levering.

Super fijne communicatie en snelle levering. Materialen van goede solide kwaliteit. Waarheidsgetrouw weergegeven op de website.

Snel geleverd mooie stevige fietstas

Zelf een verkeerde bestelling gedaan, werd gelijk geregeld door het juiste. Snel antwoord via de mail.

Super kwaliteit, goed ingepakt.
Heel erg tevreden over.

Hadden langere schroeven nodig in te bevestigen en werden meteen opgestuurd. Ook telefonisch werd er snel en kordaat gereageerd.

De ontvangen fietsmand was beschadigd en leek 2e hands. Voor het retour zenden waren ze slecht bereikbaar en na weken bellen/mailen is het via whatsapp uiteindelijk gelukt om contact met ze te krijgen om de retourzending te regelen.
Vervolgens duurde het weer weken voordat ik mijn geld retour kreeg. Ook hier zijn weer de nodige whatsapp berichtjes voor nodig geweest.
2 maand!!!!! na de eerste retourmelding heb ik pas mijn geld retour ontvangen.

Snelle bezorging en alle goede producten in tact geleverd (fietskussen+rugsteuntje+voetsteuntjes+jasbeschermers)

Betrouwbare leverancier; snelle levering en het artikel is goed verpakt aangekomen en is een top-stoeltje !

Van ons gekochte fietsstoeltje deed het slot het vanaf het begin niet, waardoor we deze niet op de fiets konden zetten. Na een telefoontje en mail met foto's direct een nieuwe toegestuurd gekregen en de oude retour gestuurd. Super!