Figurants.com Opiniões 2125

Resposta da Figurants.com

Há 6 dias

We are surprised by this review, as our customer service replies daily to user emails and subscription cancellations are handled through a dedicated online procedure accessible directly from the site.

At no point do we leave users “without response for a year”. In most cases, when a subscription remains active, it is because the cancellation procedure was not finalized or the confirmation email was not checked.

We remain available to investigate any situation seriously, provided the user contacts us with the correct account information so we can identify the subscription concerned.

Figurants.com

Resposta da Figurants.com

11/05/2026

Bonjour,

Nous avons déjà répondu de très nombreuses fois à ce type de remarque, et toutes les informations concernant le fonctionnement du site, les abonnements, les tarifs et les modalités d’utilisation sont clairement disponibles sur Figurants.com ainsi que dans nos conditions générales.

Figurants.com n’est pas une production ni une agence qui “fait payer pour travailler”. Il s’agit d’un service privé de veille, d’agrégation et de diffusion d’annonces de castings, avec des outils, alertes et fonctionnalités destinés à faciliter les recherches et candidatures des membres.

Personne n’est obligé de s’abonner, et chacun reste totalement libre d’utiliser d’autres plateformes gratuites si cela lui convient davantage.

Concernant l’offre “coup de pouce”, elle existe justement pour aider certains profils (demandeurs d’emploi, RSA, intermittents, etc.) à accéder au service à tarif réduit, ce qui est plutôt l’inverse d’une démarche “vulgaire”.

Nous respectons votre opinion, même si elle repose manifestement sur une mauvaise compréhension du fonctionnement du site.

Resposta da Figurants.com

8/05/2026

Bonjour Sébastien,

Un immense merci pour votre retour très positif 😊

Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans vos premières démarches et de voir que notre accompagnement vous a été utile dans votre recherche de castings et de productions.

Le plus important dans ce milieu est souvent la persévérance et la multiplication des candidatures. Nous espérons sincèrement que cette aventure vous ouvrira de belles opportunités dans le cinéma et l’audiovisuel.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !

Resposta da Figurants.com

24/04/2026

Bonjour,

Votre commentaire repose sur plusieurs incompréhensions.

Figurants.com n’est pas une société de production ni une agence de casting, mais une plateforme indépendante qui centralise et diffuse des annonces de casting accessibles en un seul endroit. C’est précisément ce travail de veille, de tri et de diffusion qui constitue le service proposé.

L’abonnement permet d’accéder rapidement à ces informations et de postuler directement, sans passer des heures à rechercher des annonces éparpillées sur de multiples sources. Ce fonctionnement est clairement indiqué lors de l’inscription.

Concernant la résiliation, elle se fait simplement en ligne via un lien dédié présent sur le site, et ne nécessite en aucun cas de démarche complexe. Quant aux demandes RGPD, elles concernent uniquement la suppression des données, ce qui est un processus distinct, comme sur n’importe quel service en ligne.

Enfin, les productions ne rémunèrent pas les plateformes de diffusion d’annonces dans ce secteur : le modèle économique repose donc sur l’abonnement, comme c’est le cas pour de nombreux services similaires.

Nous constatons par ailleurs que vous avez laissé plusieurs avis similaires sur la plateforme, tous négatifs, ce qui laisse penser à une appréciation davantage liée à une perception personnelle qu’à l’utilisation réelle du service.

Nous regrettons que vous ayez perçu le service de cette manière, mais cela ne reflète pas son fonctionnement.

Cordialement,
Service client Figurants.com

Resposta da Figurants.com

24/04/2026

Merci ;)

Resposta da Figurants.com

20/03/2026

Bonjour Jelena,

Merci pour votre message. Chacun est bien entendu libre de partager son ressenti, et nous respectons votre avis.

Nous souhaitons toutefois préciser que notre service client est bien accessible et répond quotidiennement aux demandes. La suppression de compte est également possible à tout moment : il suffit d’en faire la demande à l’adresse dédiée rgpd@figurants.com, conformément à la réglementation en vigueur.

Concernant le fonctionnement du site, les informations liées à l’abonnement sont indiquées avant toute souscription. Aucun engagement n’est pris sans validation préalable de l’utilisateur.

Si vous souhaitez que votre compte soit supprimé, nous vous invitons simplement à nous écrire à cette adresse afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.