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Fiyo Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice som hos Fiyo. De svarer hurtigt, ja — men som kunde føler man nærmest, at man skal bevise alt for at blive troet. Jeg har sendt masser af billede... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Kundeservice i verdensklasse! Havde bestilt to reservedele til at kunne reparere en KitchenAid røremaskine, og der var fejl på produktet i første omgang. Jeg gør Fiyo opmærksom på fejlen, og inden... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg vil gerne takke kundeservice for en rigtig god oplevelse. Jeg fik et hurtigt svar på min henvendelse, og servicen var både venlig, professionel og effektiv. Det er dejligt at opleve en kundeservic... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde bestilt en reservedel til vores opvaskemaskine. GLS lavet en fejl, så varen blev sendt retur til Holland. Efter at have skrevet med Fiyo, skyndte de sig at sende pakken afsted igen uden ekst... Ver mais

Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

231 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

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4,4

Todas as opiniões

(231)

49 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Ringe service

Ringe service, hold jer langt væk er mit bedste råd.
Der er heldigvis andre der forhandler tilsvarende produkter.

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

no installation guide included

There was no installation guide in the parcel. It is not at all obvious how to fix the item onto the wall. So I cannot use it.

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Fiyo

We sell individual spare parts and accessories, which are generally intended as replacements for an existing part that was already installed on the appliance. For this reason, installation guides are usually not included with the product.

If you had contacted us, we would of course have been happy to assist you further. In many cases, installation instructions can also be found in the user manual of your appliance. If you no longer have this manual, it is often still available online via the manufacturer’s website.

Should you have any questions or need help, please feel free to contact us.

Classificada 1 em 5 estrelas

En stjerne for hurtig levering

En stjerne for hurtig levering, men af en defekt varer og derfra blot automatiserede mails om, at de var kede af defekten….
Man får næsten en tanke om at det er et fup og fidus firma, der står bag Fiyo…

19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Fiyo

Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt, at varen er ankommet defekt – vores undskyldning for dette. Vi har forsøgt at kontakte dig to gange via e-mail, men måske er beskederne ikke nået frem. Så snart vi hører fra dig, finder vi meget gerne en god løsning sammen.

Med venlig hilsen,
Annelies
Kundeservice.

Classificada 2 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice

Vi bestilte to lister til vores hylde i køleskabet da de kom passede de ikke så vi skrev til dem og de svarede med nogle billeder hvilke model vi svarede tilbage men har intet hørt siden. Vi har skrevet flere gange til dem da vi står og mangler de lister men får intet svar tilbage så kan ikke anbefale det firma!
Efter denne anmeldelse fik vi endelig et svar og tænkte Yes så er der svar igennem. Men næ nej, efter jeg svarede dem tilbage hører vi igen intet! Det er åbenbart umuligt at få de varer vi mangler!
Det lyder godt så venter jeg tålmodigt😊
Igen modtaget svar med lovning på at få penge retur uden at sende vare tilbage hvis dette sker er det god kundeservice!

10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Fiyo

Tak for din feedback. Vi har bestemt ikke glemt dig. Som du sikkert har hørt, var der for nylig et globalt strømafbrydelse, der påvirkede mange onlinebutikker – inklusive vores. Dette har desværre forsinket løsningen af ​​dit problem. Vi arbejder hårdt på at få alt tilbage på sporet så hurtigt som muligt. Tak for din forståelse og tålmodighed.
Med venlig hilsen,
Annelies
Kundeservice

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