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Fiyo Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice som hos Fiyo. De svarer hurtigt, ja — men som kunde føler man nærmest, at man skal bevise alt for at blive troet. Jeg har sendt masser af billede... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Kundeservice i verdensklasse! Havde bestilt to reservedele til at kunne reparere en KitchenAid røremaskine, og der var fejl på produktet i første omgang. Jeg gør Fiyo opmærksom på fejlen, og inden... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg vil gerne takke kundeservice for en rigtig god oplevelse. Jeg fik et hurtigt svar på min henvendelse, og servicen var både venlig, professionel og effektiv. Det er dejligt at opleve en kundeservic... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde bestilt en reservedel til vores opvaskemaskine. GLS lavet en fejl, så varen blev sendt retur til Holland. Efter at have skrevet med Fiyo, skyndte de sig at sende pakken afsted igen uden ekst... Ver mais

Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

231 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

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4,4

Todas as opiniões

(231)

49 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Bad service

Have sent them several emails but they don't respond.
Bad service

20 de março de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Fiyo

Good afternoon, thank you for your feedback. Based on your name I was able to trace email contact and I saw that we gave an answer on March 17th and since then we have not heard from you, until today. We have already given an initial response. As soon as we see your answer we can get back to work on it. We will keep you informed. Kind regards, Susan customer service

Classificada 4 em 5 estrelas

Nearly okay

Hello.
Nearly okay, but one of the items were sampled in the wrong way from the producer. I could not change it.
Kind regards from
Ernst Nielsen

22 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering

Hurtig og nemt at finde den del jeg skulle bruge til vores tørretumbler, vandpumpe til kondens, og meget hurtigt bekræftelse på ordren.

2 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kundeservice i verdensklasse!

Kundeservice i verdensklasse!
Havde bestilt to reservedele til at kunne reparere en KitchenAid røremaskine, og der var fejl på produktet i første omgang. Jeg gør Fiyo opmærksom på fejlen, og indenfor få timer og lidt mails frem og tilbage med “Susan”, sender de to helt nye reservedele - uden betaling.

Handler helt sikkert her igen med den vished om, at hvis der sker fejl, så er man godt hjulpet!

13 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Overholder ikke reklamationsret

Jeg har købt er produkt der nu er mere eller mindre defekt efter 2 måneder. Fiyo kommer nu med nogle forklaringer på, hvorfor de ikke vil ombytte produktet. Forklaringer som ikke har nogen sandhedsværdi. Så jeg er en kunde der er meget skuffet, og kan ikke anbefale firmaet.

18 de novembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Fiyo

Tak for din feedback. Hvor er det ærgerligt, at der opstod et problem med den bestilte vare. Du er blevet kontaktet om dette via e-mail, og det er blevet forklaret, hvorfor dette problem kunne opstå. Vi forstår, at dette er meget irriterende, men hvis et produkt ikke er egnet, kan der ikke ydes garanti. Venlig hilsen Susan, kundeservice Fiyo

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