Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice som hos Fiyo. De svarer hurtigt, ja — men som kunde føler man nærmest, at man skal bevise alt for at blive troet. Jeg har sendt masser af billede... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kundeservice i verdensklasse! Havde bestilt to reservedele til at kunne reparere en KitchenAid røremaskine, og der var fejl på produktet i første omgang. Jeg gør Fiyo opmærksom på fejlen, og inden... Ver mais
Jeg vil gerne takke kundeservice for en rigtig god oplevelse. Jeg fik et hurtigt svar på min henvendelse, og servicen var både venlig, professionel og effektiv. Det er dejligt at opleve en kundeservic... Ver mais
Jeg havde bestilt en reservedel til vores opvaskemaskine. GLS lavet en fejl, så varen blev sendt retur til Holland. Efter at have skrevet med Fiyo, skyndte de sig at sende pakken afsted igen uden ekst... Ver mais
4,4
Excelente
231 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 75% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Lynhurtig eksekvering af ordre
Den bestilte vare kom allerede 2 dage efter bestilling. Hurtigt ekspedition! Tak for det.
5 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Dyr transport
Dyr transport. Ikke klar over det blev leveret fra Holland. Desværre produceret i Kina.
22 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Det var den forkert nøgle …
Det var den forkert nøgle til Bosch opvaskemaskinens saltbeholder, model SMU46CW00S/52. Den tilsendte nøgle var for lille.
23 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fiyo
Tak for din feedback. Hvor ærgerligt, at ordren viste sig ikke at passe. Vi vil med glæde finde ud af for dig, hvor det kunne være gået galt. Kan du sende os en mail med typenummer og ordrenummer igen? Ordrenummeret starter med 2000. Ud fra dette kan vi sende den korrekte returvejledning og naturligvis finde den passende vare til dig og give dig feedback. Vi hjælper dig gerne! Venlig hilsen Susan kundeservice Fiyo
Solid order handling and delivery!
3 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Good Price 1675 dkk (in dk 2700kr)
Good Price 1675 dkk (in dk 2700kr)
From ordre to here i dk 4 woring days..
That is just more than Ok…
2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Fast and precise delivery at the agreed…
Fast and precise delivery at the agreed upon price
29 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Opdagede fiyo under søgning efter…
Opdagede fiyo under søgning efter reservedele til mit køleskab. De var klart billigst af alt jeg kunne finde.
De leverede efter 3 dage, alt passede og var perfekt. Handler helt sikkert her igen.
24 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Jeg Havde bestilt en reservedel til…
Jeg havde bestilt en reservedel til vores opvaskemaskine. GLS lavet en fejl, så varen blev sendt retur til Holland. Efter at have skrevet med Fiyo, skyndte de sig at sende pakken afsted igen uden ekstra omkostninger og jeg fik varen et par dage efter. Normalt når den slags sker hos andre firmaer, får man bare pengene retur og så skal man selv bestille varen igen, men altså ikke her: super service hos Fiyo…. og øv til GLS.
17 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Lang levering og returnering. Ellers fint. …
Jeg købte en del til Kenwood røremaskine. Produktet var fint men jeg havde bestilt en forkert model (min fejl).
Produkt og pris var fin ingen bemærkninger kunne give 5 stjerner.
Grunden til kun tre stjerner er grundet lang transporttid ved modtagelse og returnering. Købt den 18/8 penge retur 12/9. Man skal også være opmærksom på at transportfirmaets besked skriver ikke det er en pakke fra Fyio men et andet firma og der er flere trin i at modtage en returlabel.
12 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fiyo
Tak for din besked. Det er faktisk rigtigt, at en returforsendelse nogle gange tager længere tid at ankomme, end du er vant til. Det hænger sammen med, at mange returpakker behandles via et distributionscenter. Vi holder dig altid orienteret ved hjælp af en automatisk bekræftelse på modtagelsen. Venlig hilsen Susan kundeservice Fiyo
Super fin ekspedition
Super fin ekspedition. Alt i bedste orden.
11 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Thanks a lot
6 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Fusk
ordre. 2000022379
Svindlere!! Har lagt denne ordre for noget tid siden.. Pengene er trukket fra min konto, men ingenting er kommet fra dem.. Har skrevet til dem flere gange, men for ingen svar..
Hører jeg ikke fra dem her, indgiver jeg en politianmeldelse.
Michael Mikkelsen
19 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fiyo
Tak for din feedback. Hvor er det ærgerligt, at du endnu ikke har modtaget din ordre. Som angivet på hjemmesiden er der længere leveringstid på denne vare. Derfor har du endnu ikke modtaget din ordre. Hvorfor straks foretage en anmeldelse og true politiet? Du kunne selvfølgelig også bare have kontaktet os for mere information om din ordre? Ønsker du mere information om din ordre, så send en mail til info@fiyo.dk God weekend!
Super service og hurtig levering.
21 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Havde købt sæt fra Bosch til min…
Havde købt sæt fra Bosch til min støvsuger tilbehør da jeg åbende tasken med tingene i mangler 50 % ting, De løst mit problem lynhurtig dette er jeg glad for. Tak!
7 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fiyo
Tak for din feedback. Hvor er det ærgerligt, at din ordre ikke ankom komplet. Vi har allerede e-mail-kontakt om dette, og i går anmodede jeg om yderligere oplysninger. Så snart vi behandler dit svar, kan vi foretage forespørgsler på vores lager. Vi holder dig orienteret! Beklager igen ulejligheden.
det fungerer perfekt
8 de agosto de 2024
Opinião espontânea
The order was delivered fast and I was…
The order was delivered fast and I was informed all the way, from ordering to delivery.
31 de julho de 2024
Opinião espontânea
Ingen problemer
Har bestilt herfra et par gange uden problemer. Hurtig levering og der korrekte produkt.
29 de julho de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.