FlixBus Opiniões 853

Fyra och en halv timmars försening på resa från Halmstad till Oslo! Blev erbjuden 10% avdrag på biljettpriset.En del av resan professionell och serviceminded chaufför, men första delen av resan var chaufförerna otrevliga/otillgängliga.
Rekommenderar inte Flixbus!

Jag köpte biljetter från Stockholm till Arlanda där det tydligt stod att de var giltiga 12 timmar före och efter den bokade avgångstiden. Trots detta nekade chauffören oss att gå på bussen 1,5 timme senare, trots att det fanns lediga platser. Jag kontaktade kundservice med bevis, men fick bara opersonliga svar och ingen återbetalning. FlixBus levererade inte enligt sina egna villkor och tog inget ansvar – detta är den sämsta kundservicen jag har upplevt. Rekommenderas inte.

Helt genom usel resa från Stockholm till Karlskoga kan ta upp till 7-8 timmar

Chauffören backar på ett staket i Västerås och lämnar alla passagerare att vänta i ett par tre timmar.
Inga besked om ersättningsbuss.
Efter drygt tre timmar kommer en ny buss med samma sopa till chaufför…

Kundtjänst stängt under helgdagar.

Välkommen ombord!
Må de konkursa inom det snaraste, för så evinnerligt usla kan man bara inte få vara.

Garanterar inte bälteskuddar till barn.
Finns ingen telefontjänst.
Chat"hjälp" under all kritik. De vet inte vad som är skillnad på en bälteskudde och ett bälte.

Boka inte med flix om du reser med barn.

Bussen åkte innan den skulle, men dom på supporten sa ”nä gpsen sa att den åkte rätt tid”. Det gjorde den absolut inte. Vi väntade i 3-4 minuter innan avgångstiden men nope den hade åkt förmodligen redan eftersom det är sent, typ ingen är på flygplatsen där vi är just nu och det kanske var ingen annan som skulle från det stoppet.

När vi pratade med supporten så fick vi veta att service avgiften för att få återbetalning gör att vi får typ inget tillbaka och att de ”inte kan göra något ”

Vi tog som tur bilder så vi kan bevisa med metadata innan avgångstiden. Om vi inte hade gjort det så hade vi bara gått back trots att det inte är vårt fel alls. Så vi ska försöka få pengarna tillbaka + ersättning för de extra biljetterna vi var tvungna att köpa

Men kommer aldrig mer åka med dem igen då de inte är pålitliga, vem bryr sig att det är lite billigare

Skulle åka mellan Stockholm- Linköping. Lite osäker på vilken buss det är jag skulle ta. Blir dirigerad till fel buss och hamnar i Jakobsberg. Väl där får jag åka tillbaka en timme senare med samma buss och bokar en ny flixbuss som är både dyrare och tar längre tid.

Tänker att "ajja - jag får iallafall pengarna tillbaka på en buss". NEJ! jag får tillbaka 79kr efter handläggningsavgifter. Har printat hela konversationen på deras värdelösa kundservice.

Helt värdelöst. KOmmer aldrig åka med dem igen!

Min buss var försenad i 40 minuter så jag missade bussen jag skulle åka med efter, vägrade återbetalning.

Jag åkt mellan Kungälv och Köpenhamn på nattbussen och blev mycket nöjd. Även mina US-amerikanska bekanta som åkte i juni från Kastrup Lufhavn till Kungälv uppskattade sin resa.
Bra att konkurrens finns med Vy och Öresundståg + SJ m fl.

The airport service is awful. Buses that don't leave on time or from the right terminal. Rude unhelpful drivers. There are several other bus providers operating from the airport which provide a much better service and the price is similar.

Jeg har benyttet meg av flixbus ved flere anledninger og synes de gjør det veldig bra. Turene er raskere enn konkurrentene, grunnet færre unødvendige stopp. Prisen er mye lavere enn konkurrentene. I tillegg er det WiFi, gode komfortseter og både USB, USBC og stikkontakt til lading.

Åker aldrig med detta skrotbilar igen. De byter buss i sista minuten och det blir fri placering. Vi fick inte den plats vi hade betalat extra för. Jag hör av mig till kundtjänst. De kräver en bild på den platsen jag inte fick. Jag säger att jag inte kan ta en bild på en främmande person. Jag hänvisar till de som sköter avgången och chauffören som är medvetna om detta. Då säger han i chatten att det inte finns några bevis och stänger chatten. Ni är tjuvar!

Jag brukar åka med Flixbus någon gång per år och tycker de har okej komfort och bra priser. Men toaletten är ofta äcklig och ostädad, och servicen är bristfällig.

Nu senast när jag åkte från Malmö till Cityterminalen i Stockholm upptäckte jag när jag kom hem att jag hade fått fel resväska - den var samma modell som min. Får ingen återkoppling efter att via ett formulär på deras hemsida ha anmält väskan förlorad.
Hittade ett Stockholmsbaserat telefonnummer men där talar de bara engelska, och dessutom hänvisades jag att återigen fylla i formuläret på hemsidan. Dessutom kunde personen inte se att jag redan hade anmält väskan förlorad.

Väldigt otrevlig personal.
Bussen kom föresant 40 minuter.
Opålitligt företag.

VARNING FÖR DETTA FÖRETAG!
Väldigt försenad buss. De skriver på sin hemsida att man kan få ersättning tillbaka om man tvingats ombokat sin resa på annat sätt. Men de betalar aldrig tillbaka något!

Styr unna! Når du bestiller med reserverte seter, så er ikke det gitt at det faktisk setet er på bussen!

Hadde booket seter til barnet mitt på 6 år og megselv, men raden eksisterte ikke ved bussbyttet selv med tydelig beskjed fra sjåfør før byttet at setereservasjonen fortsatt var gjeldene. Ny sjåfør engasjerte seg ikke, så måtte finne ledig to ledige seter ved siden av hverandre på en ganske full buss og endte i to uhyggelige konfrontasjoner av en medpassasjer uten medfølelse for at barnet mitt måtte sitte med sin mor, igjen uten støtte eller hjelp fra bussjåfør. At barnet mitt ved to anledninger var oppløst i tårer av redsel for å sitte uten sin mor er uakseptabelt og utelukkende pga. dårlig håndtering av ansatte og selskapets behandling av setereservasjoner.

Bussen kom inte men supporten hävdar att den var i tid. När man kontaktar supporten behöver man prata med en AI. Regummerar att välja flygbussarna istället, även om de är lite dyrare.

För de första kom bussen nästan 1 timme försent. Sedan avbokar de vår hemresa klockan 23 på kvällen och skickar endast ett mail vilket gör vi står och väntar utan att någon buss kommer. Sen när jag vill ha tillbaka pengarna kommer jag till en kundtjänst som är placerad utomlands där ingen förstår vad jag skriver. Slutar med jag får boka ett svindyrt tåg hem. Ska aldrig mer resa med flixbus

Skulle från Malmö till Köpenhamns flygplats den 15/6 anade att det ev. Kunde bli någon försening men inte över 3 timmar.
Missade flyg tack vare dom skitstövlarna som dom skulle ha informerat folk att det var stora förseningar så folk kunde ha tagit tåget, som verkar ha gått i tid.
Fy för flixbus

Dårlige seter, ingen wifi og vi fikk ikke setene vi hadde booket. Her får du ikke det de reklamerer for. Kommer ikke til å bestille reise her en gang til!

Ingen ventilation, 26 grader i bussen när man försökte sova. Små, trånga säten. Folk som pratade och skrattade mitt i natten. Folk som skulle kort väg blandades med de som skulle långt, hög omsättning av resenärer längs vägen. Funkar som kortvägsalternativ, ALDRIG långvägsbuss med dessa igen!