Floer Opiniões 2

Ik heb in mijn nieuwe huis direct een Floer vloer laten leggen. Nog steeds erg blij met deze keuze. Een fijne vloer met een degelijke kwaliteit, ideaal voor gezinnen.

Wij hebben een vloer van het merk Floer aangeschaft, mede omdat deze volgens de productinformatie geschikt zou zijn voor een huishouden met kinderen. De vloer heeft een mooie uitstraling en voelt degelijk aan, maar in de praktijk blijkt hij totaal niet kindvriendelijk.

Binnen één dag ontstaan bij onze kinderen gaten in de knieën van hun broeken door het spelen op de vloer. Dit wijst erop dat het oppervlak te ruw of scherp is voor normaal gebruik in een gezin met jonge kinderen.

Wij vinden het teleurstellend dat Floer deze vloer als kindvriendelijk presenteert, terwijl dit duidelijk niet overeenkomt met de werkelijkheid. Ook nadat wij dit probleem hebben gemeld via de vloerenzaak, is er vanuit de fabrikant geen verantwoordelijkheid genomen of oplossing aangeboden.

Wij betreuren de reactie vanuit Floer en hopen dat Floer dit signaal serieus neemt en de productinformatie aanpast, zodat andere gezinnen met kinderen niet met hetzelfde probleem te maken krijgen. Via de vloerenzaak hebben wij vernomen dat alle vloeren van Floer over dezelfde toplaag beschikken, dus zouden wij de vloeren van dit merk aan iedereen met spelende kinderen (gezinnen) afraden.