Jardins Animes Opiniões 

J'ai passé une première commande sur Jardins animés. Reçue bien emballée, produit de qualité mais le plus indéniable est la réactivité du service clients! J'ai demandé par mail l'annulation d'un produit sur ma commande, réponse immédiate par retour de mail et échange très courtois. Vraiment une attention aux clients trop rare! Je recommande vivement le site et remercie le personnel pour leur sérieux. J'ai déjà passé ma deuxième commande et je serai un client fidèle!

Produits de qualité- livraison rapide.

Malgré les avis soit tous bon tous mauvais
J ai commandé une 1er fois un abrevoir baignoire oiseaux beton imitation pierre
Produit introuvable ailleurs contrairement à d autre correspondait à mes attentes
Concient que cet article très lourd et fragile n est pas évident à livré en bon état
Cette cde est arrivé nickel, bien protégé après vérification devant le chauffeur
J ai donc passé une 2eme cde,en rupture de stock,j ai du attendre le reappro,normal...
Une fois reçu ce produit conditionné différemment est arrivé inutilisable
Et par confiance je n avais pas vérifié devant le chauffeur
Réclamation avec photo
Le site ne m à posé aucun problème
Réponse rapide avec renvoie d un autre
article
Il est vrai que je ne l ai pas encore reçu (ça date d hier)
J espère ne pas avoir à démentir cet avis soit encore par de la casse ou produit qui n arrivé pas
A suivre...

J'ai commandé des oeuf de nematodes pour traiter mes palmiers, j'ai payé 10 euros de frais de port pour un envoie express. Résultat j'ai reçu l'enveloppe 5 jours plus tard, après vérification au microscope les œufs était tous mort de chaud. Site à éviter a tous prix. Le Sav ce moque du monde.

Très bons produits de jardinage. Un outillage au top qui vient de Hollande et que l'on ne retrouve que dans d'excellentes jardineries. livraison rapide.

2 avis rédigés et un seul diffusé.L'avis concernant les 80 larves avec au moins les trois quart mortes et sav sans réponse n'a pas été diffusé.

Suite à la perte de mon colis durant le transport, le sav a su être réactif à ma demande et après la réexpédition s’est faite rapidement.

Commande passée le 10 mai et à ce stade j’ai surtout l’impression d’avoir perdu mon argent.

Toujours aucun colis reçu, impossible d’avoir une vraie réponse malgré mes appels et mes mails encore et encore. À chaque fois, le même discours :
“On fait remonter l’information”, “on vous rappelle”…

Mais personne ne rappelle jamais et rien n’avance.

Service client totalement inefficace, aucun suivi, aucune solution concrète. Franchement honteux de laisser des clients dans cette situation après avoir encaissé leur argent.

Je déconseille fortement.

J'ai commandé fin mars, pour la première fois, chez Jardins animés. J'étais confiante au vu des bons avis : entreprise française sérieuse. J'avais choisi une tonnelle en fer forgé avec les accessoires pour un total de plus de 800€ que j' ai, bien entendu, réglé à la commande. Une tonnelle, nous sommes bien d'accord que c'est pour en profiter aux beaux jours ? On m'annonce juste après un délai d'un mois pour cause de changement de fournisseur. Finalement, je suis livrée d'une partie (livraison désastreuse, je me suis faite promener une semaine par le transporteur) maintenant, j'attends le reste de ma commande pour monter ma tonnelle. Certes, j'ai obtenu un geste commercial mais la satisfaction n'est pas au rendez-vous. Je ne commanderai plus jamais sur ce site. Pour l'instant, le délai promis n'est pas respecté.

des conseils rapides et au top ,
j'ai acheté des bordures en métal ,
vraiment une très belle qualité ,
certes , ça a un coût , mais largement justifié !!!
et puis c'est français , vive le made in france !!!
merci ,

Bonne expérience pour ce site ou le choix est abondant et ou j'ai testé quelques tuteurs colonnes pour mes chèvrefeuilles pour voir la qualité des produits.
J'en suis extrêmement contente.
J'ai commandé à nouveau des arches pour mes rosiers grimpants. Hâte d'avoir la confirmation de la livraison de cette grosse commande pour pouvoir installer les six arches dans mon jardin.
Bon site. Je recommande !

Produit fidèle à la description. Commande soignée et rapide. Ce n’est pas ma première commande ni la dernière.

J'ai acheté pour la 1ère fois un traitement à base de nématodes contre le papillon du palmier, chez jardins animés.
Je ne suis PAS content,en effet pas moyen de diluer correctement la poudre avec les nématodes, malgré la supression des filtres de mes pulvérisateurs, la poudre fait des gros grumeaux qui ont bouché mes deux pulvérisateur systématiquement.
Je précise que j'ai l'habitude de me servir de ces produits, achetés chez d'autres fournisseurs.
Sur une erreur de frappe je me suis retrouvé chez jardins animés.
1ere et dernière fois

Cette entreprise propose des produits de qualité que l’on ne trouve pas ailleurs.

Bien emballés. Produits conformes. Je recommande. C'est sérieux.

Le site Jardins-Animés est un site ultra sérieux. Les articles vendus d'excellente qualité et le service client au top ! Ce site mérite vraiment ses 5 étoiles ! J'achèterai encore chez ce marchand.

Site à consulter régulièrement.... propose régulièrement des innovations, des produits "intelligents".
Beaucoup de made in France.
Beaucoup de produits introuvables dans une jardinerie classique!
Prix très corrects et un compte fidélité TB.....

Article livré endommagé avec un 1 mois de retard. Lors de la livraison, les défauts étaient clairement visibles, pourtant le patron a exercé une pression insistante pour que j’accepte le colis malgré ces anomalies.

La prise en charge a été inadéquate, avec une gestion lente, opaque et inefficace. Les délais de traitement ont été excessivement longs, sans solution satisfaisante.

La “garantie sérénité” mise en avant commercialement ne correspond en rien à la réalité vécue. Aucun sentiment de protection ou de sérieux dans le suivi du dossier.

Expérience très décevante, tant sur le plan commercial que sur le respect du client.

Livraison rapide. Bel objet conforme à la description.

Un défaut de soudure sur un tuteur rosier, après avoir contacté le service client, celui-ci a été très réactif et a remplacé l’élément défectueux