France Minéraux Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon site sérieux, Pierre de très belles qualité et bracelets super jolis Je recommande se n' est pas la première fois que je commande et je ne suis pas déçue.envoie rapide et produit ds présent... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

J'ai commandé un pendentif en Topaze impériale brute, mais la réalité est très loin de la photo du site. Sur la photo, on voit un beau cristal allongé, structuré et lumineux. En réalité, j'ai reçu un... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Commande d’un galet de Labradorite. Très joli pierre aux multiples reflets de différentes couleurs.Reçu en cadeau une très belle Préhnite que je vais découvrir. Merci à L’équipe de France Minéraux t... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis très satisfaite avec ma commande. Des produits certifiés et très beaux. Des vraies pierres. Le Service Client est excellent, professionnel et très efficace. J'ai reçu ma commande très vite et... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Centro de bem-estar

Informação fornecida por diversas fontes externas

Leader français des pierres de santé (lithothérapie), France Minéraux propose des bijoux en pierres naturelles, objets en pierres naturelles et minéraux b..


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Todas as opiniões

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Classificada 3 em 5 estrelas

Bonne qualité mais pas assez de protection par lettre suivie

Bonjour,
la qualité des pierres sont bonnes.
Reçu le colis rapidement mais par contre j'ai acheté un PI Chinois qui est fissurée d'un coté(heureusement que d'un coté), je pense qu'il n'y a pas assez de protection (colis reçu par lettre suivie).

15 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da France Minéraux

Resposta da France Minéraux

Bonsoir,

Souhaiteriez vous un échange ? C'est avec plaisir.

Sur notre site internet, vous avez la possibilité de commander par Colissimo, Chronopost ou Fedex (au lieu de lettre suivie)

Merci à vous, très belle soirée,

Kevin du service client,

Classificada 5 em 5 estrelas

Belle découverte du site

Première commande chez France Minéraux et expérience très agréable. Le choix est large, la navigation simple, et ma pierre de lune est encore plus lumineuse que ce que j’imaginais.

5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Colis rapide et soigné

L'envoie a été rapide et soigné. Le pendentif est exactement identique à la photo et très beau. Je rachèterai à l'avenir dans cette boutique en ligne

15 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Commande conforme

J'ai reçu ma commande, arrivée correctement, l'emballage ne présentait aucun défaut, sécurisé. Commande conforme

12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Erreur de commande j'ai reçu un produit…

EDIT: J'ai été invité à donner mon avis via trulipost, c'est donc ce que j'ai fait.
Effectivement vous m'avez proposé un échange mais étant donné que vos choix d'emballage font que les pierres subissent des dommages je n'ai pas envie de réitérer un envoi de votre boutique tout simplement.
J'ai posté un avis honnête je n'ai aucun intérêt à vous dénigrer mais l'information peut être pertinente pour d'éventuelles acheteurs, comme je vous l'ai expliqué par mail les autres boutiques auprès desquels j'ai commandé des pierres les emballer individuellement dans les pochons c'est la première fois que lors d'une commande de Pierre j'ai des pierres qui arrivent abîmées.

Erreur de commande j'ai reçu un produit différent de celui que j'avais commandé de plus les pierres étaient mises brutes et poli toutes dans un seul sachet bulle il y a eu de la casse.

12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da France Minéraux

Resposta da France Minéraux

Bonsoir Kheira Terzi,

Tout à fait et nous vous avons présenté nos excuses pour cette erreur de commande, nous vous avons proposé un échange bien entendu, prise en charge à nos frais du transport, ce que vous avez refusé en indiquant :

"Je commanderai une obsidienne à cageot sur un autre site et je garde la fuchette même si elle est abîmée je vais pas faire un retour pour deux cailloux et en recevoir après quand je ne sais pas quel état."

Une nouvelle fois, nous restons à disposition si vous changez d'avis, c'est avec plaisir,

Belle soirée à vous Kheira Terzi,

Kevin du service client

PS : À noter que des pierres brutes type "quartz" pour l'exemple, ne sont pas abimées en tant que telles, elles peuvent présenter des fissures qui sont naturelles et propres à cette variété.
____________________________

Classificada 4 em 5 estrelas

La livraison est rapide

La livraison est rapide. J'ai une Cornaline dont je ne pourrai pas me servir car elle est endommagée. Globalement satisfaite de ma commande.

12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent

Commande facile, produits conformes à ma commande, bien emballés, livraison rapide.

8 de agosto de 2026
Opinião espontânea

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