Frank Dandy Opiniões 360

Vilken service och vilka produkter
Kommer handla fler gånger

Usel kvalitet. Köpte bl.a. en huvtröja, och efter en tvätt så är hela tröjan full med noppor. Riktigt dålig kvalitet. Blir inga mer köp för min del.

4 veckor tog det innan jag fick min leverans trots löfte om leverans inom några arbetsdagar. Fick ingen information om detta utan fick ligga på kundtjänst för att någon information eller svar. När jag fick min leverans så innehöll det bara halva beställningen. Återigen hörde jag av mig till kundtjänst som då berättade att man plockat bort några varor från min beställning för att man inte haft koll på lagersaldot. Urkasst!! Hade inte beställt om jag vetat att jag inte skulle få dom varor som var anledningen till att jag beställde från första början.

Fruktansvärt dåligt skött rakt igenom av Frank dandy. Kommer aldrig beställa härifrån igen och avråder alla från detta företag

Great products and a really good customer service.

Bra service.
Gjorde en beställning och en vara fattas,med snabb service så skickat dom av den vara som fattas..återigen tack för bra service

Fantastisk servicehantering vid reklamation av skadad vara. Top notch!

Beställde en hoodie och en väst för snart 3 veckor sen och de har inte ens skickat de så bedrövligt oseriösa KÖP INTE!!!

Beställde på kampanj 2 betala för 1 missat att man va tvungen att lägga 2st i varukorgen för att ta del av erbjudandet. När jag fått min beställning vart jag förvånad att dom bara skickat 1 packet varpå jag maila kundservice och dom skicka 1st till utan debitering. Fantastiskt kundservice

Bra produkt till bra pengar. När jag behövde hjälp med en vara så var de snabba & otroligt hjälpsamma

Kundservice i världklass, vid minsta lilla fråga eller problem så svarar deras kundservice snabbt och är extremt lösningsorienterande.
Sen ska man inte glömma att produkterna är fantastiska också!

Fantastisk Service från kundsupporten.
Snabbt, enkelt och lösnings orienterat,

Kalsongerna jag beställde var inte i närheten samma produkt som på bilden. Svaret jag fick av kundtjänsten var "inte gå på bilderna när du lägger din beställning.". Så man ska alltså inte utgå från bilderna ni lägger upp när man handlar hos er? Vilket skämt till bemötande.

Väldigt dåligt kundtjänst jag har skickat ett meddelande via deras hemsida för en vecka sedan och har fortfarande inte fått svar. Kommer inte handla här mer. Rekommenderas EJ!

Denise på kundsupporten var en klippa 💪🏻

S

Jag har skrivit två ggr till kundtjänst för att kag har problem med att skicka tillbaka en vara då den var för liten. Gjorde en retur enligt deras hemsida och fick ett mail med returkvitto och en j***a QR-kod!? Men ingen returfraktsedel (som det står i informationen i mailet att jag ska klistra på paketet för att skicka tillbaka) Får ingen hjälp och vet inte vad jag ska göra! Kommer väl alltså tvingas betala för en vara jag inte vill ha.

Excellent customer service. Had some problems with the boxers, as they were a bit odd quality. They didnt hesitate and gave med compensation asap.

Super good quality - so I bought 30 boxer underwear plus socks. Will order more now that I know that the brand has this super good materials as other more expensive brands. Can highly recommend to buy men’s underwear!

Snabb leverans och superfin kvalitet- stämmer exakt med bild och beskrivning- blir fler köp 😀

Frank Dandy har blivit katastrof!
Spara dig själv problem och beställ aldrig från dem.

Jag gjorde min första beställning i mitten av december. När jag fick hem paketet så saknades en vara. Jag mailade deras support och fick som svar att varan var slutsåld. Observera att jag hade betalat för allt direkt. Supporten skrev att jag skulle få pengarna tillbaka för den varan. Det har gått 10 dagar sedan dess och jag har inte sett röken av några pengar.

Sen får jag skylla mig själv för jag gjorde ytterligare en beställning efter detta. De har/hade erbjudande betala för en få två. Det gick att beställa varan från hemsidan. Jag borde inte blivit förvånad när den ena varan saknades. Så jag antar att den också var slut. Definitionen av idioti får jag ta på mig.

Vilket skämt de är.
Synd då jag gillar deras boxershorts.

Väldigt behjälplig kundservice som snabbt och vänligt hjälpte mig med min beställning när jag råkat göra fel.