Prisvärd och pålitlig städservice. Vi har haft Freska i flera år. Oftast nöjd när vi haft våra fasta städare, vid sjukdom/frånvaro brukar det lösa sig med vikarie. Snabb handläggning via deras handl... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Städningen är begränsad till den höjd hen når. Det har jag inte drabbats av med tidigare städfirmor. Det gör att jag måste kliva på stegpall själv med min dåliga balans och yrhet. Det väcker fundering... Ver mais
A empresa respondeu
Jag har varit kund hos Freska länge och uppskattar det arbete som deras personal gör. Under åren har jag haft flera olika städhjälper under olika perioder och alla har varit duktiga och lyhörda för m... Ver mais
A empresa respondeu
Vi har anlitat Freska i ca 1,5 år nu för veckostädning. Samma duktiga, trevliga person har kommit varje gång (med enstaka undantag pga sjukdom). Mycket smidigt att boka om tid via app vid behov. Skönt... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Freska är en av Nordens största hemstädningsfirmor med över 3 miljoner städade timmar med ett kvalitetsbetyg på 4,84 av 5. Vi hjälper dig att balansera vardagen genom att ta bort städstressen och ta hand om ditt hem så du får mer tid till det som är viktigt för dig i livet. Friktionsfri service, fantastiska städare, full flexibilitet, och ett förtroende som byggts upp över 10 års tid. Med Freska kan du alltid pausa och ändra din städning på dina villkor – helt utan några bindande avtal. "Fantastiskt" är ordet som bäst beskriver våra städare och på Freska garanterar vi 100% kundnöjdhet, är du inte nöjd så ordnar vi det. Våra noggrant utvalda, utbildade och engagerade städproffs sätter en ny standard för vad högkvalitativ städservice innebär. Vår femstjärniga städtjänst hittar du i bland annat städerna Stockholm, Göteborg, Malmö, Uppsala och Västerås i Sverige. När du väljer Freska väljer du en städservice som tar socialt ansvar för sina städare som är redo att göra din vardag fri från friktion och städstress. Freska är mer än bara en hemstädnings service.
Informações de contacto
Årstaängsvägen 17, 11743, Stockholm, Suécia
- 020100015
- info@freska.se
- freska.se
4,4
Excelente
185 opiniões
Respondeu a 93% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bra personal och skönt att ha samma som…
Bra personal och skönt att ha samma som kommer varje gång, bra information
9 de abril de 2026
Suverän service
Suverän service. Hela lägenheten blev så ren och personalen var jättetrevlig. Perfekt om man inte har tid att städa eller vill hinna med fler saker!
29 de março de 2026
10 Stars!!
So hapoy they could accommodate me at the last minute. Will be definitely be using them again and Evelyn was wonderful!
11 de março de 2026
Ni blir nöjda😁
27 de fevereiro de 2026
De ringer och ringer varje vecka fast…
De ringer och ringer varje vecka fast jag sagt att jag ej är intresserad. Blockerat numret 2 gånger men de ringer med nya nummer hela tiden.
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Super duktig personal och enkla att ha…
Super duktig personal och enkla att ha och göra med.
22 de fevereiro de 2026
Duktigt personal..
21 de fevereiro de 2026
Bra i början men tidigare en senare…
Bra i början men tidigare en senare visas att vara oansvariga
18 de fevereiro de 2026
Är jättenöjd bra städat och mycket…
Är jättenöjd bra städat och mycket proffsigt dessutom oerhört trevlig och ett föredöme för sin arbetsgivare 🌹🌹🌹🌹
20 de fevereiro de 2026
Freska lider av samma utmaning som alla…
Freska lider av samma utmaning som alla andra städbolag i Sthlm. De klarar inte av att skapa kontinuitet med sina anställda. Som kund blir man lidande av att när du väl fått en städare som du är oerhört nöjd med, någon du glatt hälsar på, bjuder på kaffe, vatten osv. Någon du känner dig trygg i att de tar hand om ditt hem även om du inte är hemma - då byts städaren ut efter en handfull gånger och du får börja om igen, tyvärr med väldigt varierat resultat. Vi hade detta problemet med Hemfrid och nu med Freska. Varpå vi kommer välja att avsluta vårt abonnemang även här och välja en mindre och mer lokal aktör som förhoppningsvis inte lider av samma omsättning av personal.
3 de fevereiro de 2026
Bra tjej o fint fixar
31 de janeiro de 2026
Resposta da Freska
Hej, Thomas!
Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med städningen – det betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen.
Mvh. Ida / Freska
Fabulous so far!
11 de dezembro de 2025
Resposta da Freska
Hej, Sofia!
Thanks a lot for your great review — we really appreciate it!
Kind regards,
Ida / Freska
Resposta da Freska
Hej, Waldemar!
Tack så mycket för din feedback! Det värmer att höra att du är nöjd med vårt städarbete.
Din kommentar motiverar hela vårt team att fortsätta leverera hög kvalitet och noggrant arbete varje gång vi besöker dig.
Med vänlig hälsning, Ida / Freska
Drömde om en jul hemma,men det satte…
Drömde om en jul hemma men det satte Freska effektivt stopp för. Trots att ni avbokade 3 tider ni skulle komma innan jul är huset inte städat Idag 23/12 erbjöds jag julstädningen till den 30/12 istället.
Hur lustig är man på detta bolag. Besvikenheten är stor, Efter detta varken svarar dom eller ringer tillbaka ????
23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Freska
Hej Robert!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna för den frustration och besvikelse detta har orsakat, särskilt så nära jul. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Vi beklagar också om du inte har blivit kontaktad. Det ska inte ske, och vi tar detta på största allvar. Vi ber dig vänligen att ta kontakt med oss igen via vår kundtjänst, så att vi kan följa upp ditt ärende ordentligt och se hur vi kan hjälpa dig vidare.
Återigen ber vi om ursäkt för situationen och hoppas få möjlighet att återkomma till dig.
Vänliga hälsningar,
Ida / Freska
Freska is great
Freska is great, their app is super easy to use and everyone working in the company is super friendly. The service is phenomenal, the staff remembers little details about your home that makes a big difference.
I recommend them big time!
28 de fevereiro de 2025
Resposta da Freska
Hi, Mathilda!
Thank you for the great review and recommendation! It’s lovely to hear that our team’s attention to detail and friendliness stood out to you.
Best regards,
Ida / Freska
Noggrann städning men lite svårt avgöra…
Noggrann städning men lite svårt avgöra hur tiden ska räcka till i alla hörn.
4 de dezembro de 2025
Resposta da Freska
Hej, Margaretha!
Stort tack för dina fina ord. Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med vårt städteam och vårt arbete.
Kontakta oss gärna direkt på info@freska.se så hjälper vi dig vidare. Vänliga hälsningar, Ida / Freska
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.