Bestilte 28/6, har lige modtaget i dag, 19/7.....ringe kvalitet, ikke samme længde som bestilt...efter at have læst andres bøvl med returnering opgiver jeg fra start...men køber i hvert fald ikke derf... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Nydelige billeder på hjemmesiden, man bliver fristet. Desværre er kvaliteten noget tvivlsomt, når varen modtages. Deres retur politik er under lavmålet. Varen skal returneres til Kina som koste... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg er desværre kommet til at bestille noget, inden jeg havde læst deres anmeldelser. Har nu bedt om at få ordren annulleret. Der kan desværre kun mailes til dem. Kan kun råde til at læse anmeldelser... Ver mais
A empresa respondeu
Hvor ville jeg ønske at jeg havde læst anmeldelserne inden jeg handlede på Freja København. Har købt en hør skjorte som aldrig har set skyggen af hør. Det er rent “plastik “(kunststof) Der er ingen... Ver mais
A empresa respondeu
1,2
Muito mau
487 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 99% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktets kvalitet ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne høre mere om din oplevelse og undersøge sagen nærmere, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og yderligere oplysninger om produktet.
Venlig hilsen
Freya København
Hold jer langt væk
Hold jer langt væk.
Bestilte en fin sommerkjole. Da den endelig kom, var den ikke som den jeg havde bestilt samtidig var den alt for lille. Jeg havde bestilt efter deres eget måleskema.
De vil då give mig 10% i refusion i stedet for at sende retur.
4 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at den hverken svarede til det bestilte produkt eller passede som forventet ud fra størrelsesguiden. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår, at dette har været en frustrerende oplevelse, og vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere, herunder størrelsesforholdene og den løsning, der er blevet tilbudt i forbindelse med din henvendelse.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Forfærdelig kvalitet - 30 dages returret - til Kina!!
Hold dig langt væk fra Freya København.
Bestilte en flot habitjakke. Modtog en jakke som ikke matchede form eller farve og var et rent plastikprodukt. Meget dårligt kvalitet. Størrelsen var også forkert.
Først efter bestilling opdager man, at skidtet kommer fra en fabrik i Kina.
Ok - så vil man jo gerne bruge deres 30 dages returret. Det kan godt lade sig gøre hvis man vil sende retur til en fabrik i Kina. Uagtet at man kommunikerer som om man er dansk med en butik i København - sågar med fotos. Og at det ejes af et selskab i Bruxelles.
18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jakken ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både produktets kvalitet, størrelse og den samlede oplevelse. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager også, hvis der har været uklarhed omkring levering og returnering. Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at forstå forløbet og hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og følge op på din henvendelse.
Venlig hilsen
Freya København
Bestilte nogle støvler til 600 kr
Bestilte nogle støvler til 600 kr - for det første ligner de overhovedet ikke dem på billedet og kvaliteten er værre end Temu!
Jeg skrev for at annullere ordren nærmest med det samme, da jeg tænkte jeg hellere måtte læse anmeldelser. De svare langt tid efter og fortæller at man skal gøre det inden 15 min.
- kvaliteten er det ringeste.
26 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at støvlerne ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både produktets udseende, kvalitet og forløbet omkring annullering af din ordre. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår din frustration og vil meget gerne undersøge din sag nærmere, herunder kommunikationen omkring annulleringen og det produkt, du har modtaget.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Pas på 🙈🙈🙈
Pas på 🙈🙈🙈
Skulle ha læst trustpilot, frygtelig pasform, alt for stor, frygteligt snit. Misvisende billeder, dårlig syget 22 dages levering fra Kina, hævet beløbet samtiden med ordre afgivelse ? svindelfirma.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både pasform, kvalitet og leveringstid. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at forstå, hvad der er gået galt, og hvordan vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Jeg har været meget skuffet over mit…
Jeg har været meget skuffet over mit køb hos Freya København. Tøjets kvalitet levede ikke op til mine forventninger, og materialet virkede efter min mening som meget lav kvalitet.
Derudover var finishen og detaljerne utilfredsstillende, med syninger og forarbejdning, der ikke fremstod særligt veludførte.
Jeg oplevede også, at størrelserne ikke passede som forventet, hvilket gjorde det svært at finde den rigtige pasform.
Desuden stemte produkternes udseende efter min opfattelse ikke overens med de billeder, der blev brugt i markedsføringen. Det, jeg modtog, levede ikke op til det indtryk, som reklamebillederne gav.
Efter et par dage forsøgte jeg at annullere min ordre, efter at jeg havde læst andre kundeanmeldelser.
Jeg fik dog oplyst, at en annullering kun er mulig inden for cirka 15 minutter efter bestillingen. Da denne frist var overskredet, kunne ordren ikke annulleres.
Jeg blev desuden informeret om, at hvis en refundering godkendes, kan det tage op til 30 dage at få pengene tilbage, hvilket jeg finder urimeligt lang tid.
Samlet set har min oplevelse været så negativ, at jeg personligt ikke engang ville give virksomheden én stjerne.
På baggrund af min oplevelse kan jeg ikke anbefale Freya København.
Jeg vil kraftigt anbefale, at man læser kundeanmeldelserne grundigt, inden man beslutter sig for at handle hos virksomheden.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din udførlige anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både produktkvalitet, pasform, produktpræsentation samt forløbet omkring annullering og refundering. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at få en bedre forståelse af forløbet og se, hvordan vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og eventuel tidligere korrespondance, så vi kan gennemgå sagen nærmere.
Venlig hilsen
Freya København
Jeg har desværre lige bestilt to…
Jeg har desværre lige bestilt to kjoler, som jeg med det samme forsøgte at annullere, dog uden respons! Jeg forsøgte at ringe, men sjovt nok findes nummeret ikke!!!
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med at komme i kontakt med os i forbindelse med annullering af din ordre. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og se på status for din ordre og dine henvendelser.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Jeg købte en hvid damevest
Jeg købte en hvid damevest. Den blev sendt fra Kina, kvaliteten er ufattelig ringe og ubrugelig for mig
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at den modtagne vest ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med kvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Skulle ha læst trustpilot
Skulle ha læst trustpilot.
Forfærdelig kjole, frygtelig pasform, alt for stor, frygteligt snit. Misvisende billeder. 11 dages levering. Lager i Kina. 10% af beløbet kommer tilbage (32 kr), under postulat af ‘spar co2 trykket…’
Returpris på 175 kr - 1125……
Underlige svartider typisk omkring kl. 1:30.
Tydeligvis er ‘Melissa’ en maskine.
FRYGTELIG oplevelse!!!
‘Du kan eventuelt give kjolen væk til en bekendt.’ INGEN kan passe den pasform.
Burde anmeldes til et svindelfirma.
18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både pasform, levering og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår, at situationen har været frustrerende, og vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at den bliver håndteret korrekt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Hvis man kunne give 0 stjerner…
Hvis man kunne give 0 stjerner…
Min mand har købt 2 “hørskjorter”, som i bedste fald kan betegnes som “skjorte” ud fra formen. Materialet minder mere om plastik og får varer, man kan købe i en souvenirbod sydpå til at ligne luksus.
31 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at skjorterne ikke levede op til jeres forventninger, og at I har været utilfredse med materialekvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og høre mere om jeres oplevelse, så vi kan hjælpe jer videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med ordrenummeret, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Jeg har modtaget en vare som ser helt…
Jeg har modtaget en vare som ser helt anderledes ud i virkeligheden end på billedet. Rigtig ringe kvalitet og meget ikke pænt. Flere af mine veninder ved nu hvor de ikke skal handle.
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger, og at den ikke stemte overens med det, du forventede ud fra billederne på hjemmesiden. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at forstå, hvad der er gået galt, og hvordan vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Freya bør skrive på deres hjemmeside
Freya bør skrive på deres hjemmeside, at det tager ca 2 uger at få sine varer da de kommer fra Kina!
Kvalitet er dårlig! Førpris er tydeligvis ikke korrekt!
Jeg er igang med at returnere nogle varer. Efter FIRE dage har jeg stadig ikke hørt fra dem...
23 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, både i forhold til leveringstid, produktkvalitet og kommunikationen omkring din returnering. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår din frustration og vil meget gerne undersøge din sag nærmere, herunder status på din returhenvendelse.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Ali Express til Delux priser.
Ali Express til Delux priser.
Sælger ting fra diverse kina sider til overpris.
Shorts til 340 kr. sat ned fra 680 kr.
Pris på Aliexpress 55 kr.
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke oplever, at vores produkter lever op til dine forventninger i forhold til pris og værdi. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager al feedback alvorligt og vil gerne høre mere om din oplevelse, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, hvis du ønsker, at vi ser nærmere på din ordre.
Venlig hilsen
Freya København
Havde jeg dog bare læst trustpilot
Havde jeg dog bare læst trustpilot
Købte en jakke, og læste desværre først efterfølgende trustpilot.
Forsøgte efter 2 timer at lade handlen gå tilbage uden held.
Ekstrem dårlig kvalitet, lang leveringstid og uden mulighed for at returnere
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både kvaliteten, leveringstiden og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og se på de henvendelser, du har haft i forbindelse med din ordre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
If I had ordered that which came in the…
If I had ordered that which came in the mail today after ordering 3 weeks ago I would have given maybe 2 more stars. I am completely dumbfounded by what came in the mail. Was it meant to be a joke? Sorry for my sarcasm but how does a company advertise one thing and send you something that is more or less fake. I ordered what was described as a 'hættet strikcardigan'. What I got was a polyester hoody with a 'look a like' knit print. It was described as a 'knitted cardigan' with no mention that it was basically a button up sweatshirt. Never again will I order from this company again.
27 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that the product you received did not match your expectations based on the product description and images. This is not the experience we aim to provide our customers.
We understand your disappointment, especially if the material and design differed significantly from what you believed you were ordering.
We would very much like to review your case and assist you further. Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details so we can investigate the matter and help find a solution.
Kind regards,
Freya København
Virkelig dårlig kvalitet
Virkelig dårlig kvalitet. Har købt et par sandaler som skulle have bløde såler, men de er hårde som mursten.
Der er også skader på skoene ved modtagelsen.
Jeg beder om pengene retur, men de nægter at hjælpe mig.
Jeg vil fraråde alle at købe noget fra det firma nogenside
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at sandalerne ikke levede op til dine forventninger, og at du har modtaget et produkt med skader. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager kvalitetsproblemer alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og gerne billeder af produktet, så vi kan følge op på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Jeg kan desværre kun istemme det I…
Jeg kan desværre kun istemme det I andre har skrevet her på trustpilot. Varerne svarer på ingen måde til de viste billeder, hverken i facon eller kvalitet, design. Desværre havde jeg ikke læst trustpolit inden jeg bestilte, jeg vil blot advare andre om at benytte denne virksomhed, i det returnering skal foregå til et lager i Kina, som man skal bede dem om at sende informationer på. Det virker som ren fake - hold jer væk.
26 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du har været utilfreds med både kvaliteten og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at hjælpe dig videre bedst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og følge op på din henvendelse.
Venlig hilsen
Freya København
FRAUD
FRAUD. HOLD JER LANGT VÆK!
Efter 4 uger fik jeg en syntetisk trøje (i stedet for bomuld), som kunne være syet af min lille datter, -med huller i stoffet. Denne virksomhed skal anmeldes inden andre går i fælden! SKAL STOPPES, men hvordan???????
25 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du har modtaget en vare med fejl. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager kvalitetsproblemer alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og gerne billeder af produktet, så vi kan følge op på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
…bare lad være…
23 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne høre mere om din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og yderligere oplysninger om din oplevelse.
Venlig hilsen
Freya København
Man venter og venter....endelig kommer…
Man venter og venter....endelig kommer varen - tror man. Str er en helt anden end det der var bestilt. Nu er der problemer med returneringen.
De siger, køb en ny vare, du kan få 50 %.
Duer ikke.
20 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med både levering, størrelsen på varen og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning, så vi kan få afklaret situationen omkring din ordre og returnering.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.