Fint udvalg og man tror man køber Dansk - NOT. Det kommer efter lang tid fra KINA og kvaliteten er lav. Returnering er en by i KINA og helt umulig med alverdens mailkorrespondance, krav om dokumentati... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ærgerligt at man ikke kan give 0 stjerner 😒 Hvis man køber en vare, der enten ikke passer, eller man ønsker at returnere den, ender man under alle omstændigheder med at skulle betale ca kr 300,-... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har efter ca en måned modtaget 3 kjoler til 1000kr, for det første er det slet ikke den varer jeg har bestilt,da jeg aldrig bestiller nylon.og varen er syet så kraver og flæser har vrangen ud, de... Ver mais
A empresa respondeu
De skal ingen stjerne have. Jeg laver meget sjældent anmeldelser på trustpilot, men det er simpelthen misvisende markedsføring, elendig kvalitet, ressourcespild og absurd dyrt at returner... Ver mais
A empresa respondeu
1,2
Muito mau
501 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kan kun melde mit tin koret herinde.
Kan kun melde mit tin koret herinde.
Ringe produkter, den kjole jeg bestilte er lavet i andet, ikke åndbart stof... Jeg var noget chokeret over hvor stor forskel der er. Har ku for tredje gang forsøgt at skrive til virksomheden. Både via mails på hjemmesiden og via support funktionen... Det kan sjovt nok ikke lykkedes. Jeg regner med at jeg får min returret selvom de vælger at ignorere mine henvendelser...
Lad være med at købe her...
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at du har haft udfordringer med at komme i kontakt med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får den rette hjælp i forhold til din henvendelse og eventuel returnering.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Freya er RENT SCAM
Freya er RENT SCAM.
Intet svarer til løfterne, og returnering og tilbagebetaling eksisterer ikke i virkeligheden.
3 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en så negativ oplevelse, og at du føler, at dine forventninger ikke er blevet indfriet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre i forhold til både returnering og refundering.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Total svindel og humbug!
Total svindel og humbug. Slet ikke de materialer der står på siden, ligner overhovedet ikke produkt billederne helt elendig kvalitet og 20+ dages levering.
Når man så vil gøre brug af den 'problemfri retur proces' som de reklamerer med på hjemmesiden, skal man selv sende skod-produkterne tilbage til Kina (betale selv og selv lave retur label), men ikke nok med det...man skal også betale svindleren $10 per del man vil returnere.
De burde sagsøges!
2 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, hverken i forhold til produktets kvalitet, materialer eller leveringstid. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager også dine bemærkninger omkring returprocessen alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at den bliver håndteret korrekt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Freya vendte tilbage med beklagelse og gav intryk at søge en løsning på sagen !men det var fup og fik bare et nyt AI svar fra dem om at sende jakken til Kina med venlig hilsen Bjarne A.
Havde jeg bare læst Trustpilot inden køb hos Freya Copenhagen !!!
Har lige haft en ubeskrivelig oplevelse og AI korrespondence efter at have modtaget en jakke i børnestørrelse i stedet for min bestilte xl
Har fået tilbudt 10% af min betaling mod at holde min kæft eller i modsat tilfælde en tvivlsom adresse i Kina, hvor jeg kan sende varen til hilsen Bjarne
3 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, især at du har modtaget en forkert størrelse, og at dialogen efterfølgende ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får den rette hjælp i forhold til din ordre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Hold jer væk fra den side
Hold jer væk fra den side. Jeg troede at jeg bestilte varer fra en europæisk virksomhed. Da pakken kom efter rigtig langtid , fandt jeg ud af af at jeg er blev snydt. Det varer jeg har modtaget ligner ikke det på deres hjemmeside. Varerne kommer fra Kina og er det dårligste kvalitet og helt krøllet og ligner at det er brugt. Deres telefonsvarer styres af Al systemet og de eneste kommunikation er igennem en e-mail adresse og de vil trække 10 $ for hver varer jeg skal returnere og det vil hverken oplyse en europæisk adresse jeg kan returnere eller sende en returlabel. Jeg er blevet snydt håber ikke andre også bliver snydt. De oplyser en lager adresse som måske også er usandt.Varerne er så dårlige kvalitet , lige til smide i skraldespanden. HOLD JER VÆK fra den hjemmeside. Håber at Forbrugerstyrelsens holder øje med den side og deres sjusket måde at snyde os forbrugere på.
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og at varerne ikke har levet op til dine forventninger i forhold til kvalitet og udseende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår også din frustration omkring leveringstid, returproces og kommunikationen. Vi bestræber os på at gøre vores vilkår så tydelige som muligt og hjælpe alle kunder bedst muligt, men vi beklager, hvis det ikke er din oplevelse.
Vi vil meget gerne gennemgå din sag nærmere og se, hvordan vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Freya København vendte tilbage på min…
Freya København vendte tilbage på min anmeldelse og lod som om, de ville forholde sig til mine klagepunkter!
Dette var også bare fake!!
De forholdte sig hverken til at støvlerne var af kunststof - ikke læder, som der stod i beskrivelsen - eller at støvlerne absolut ikke var ortopædiske…
Advarsel:: Hold jer langt væk fra dette firma!!
3 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din opfølgende anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke oplever, at dine tidligere henvendelser er blevet håndteret tilfredsstillende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager dine konkrete bemærkninger omkring materialer og produktbeskrivelse alvorligt, og vi vil meget gerne gennemgå din sag igen for at sikre, at den bliver behandlet korrekt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på dine specifikke klagepunkter og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Det er fusk det hele
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse og fået dette indtryk. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne høre mere om din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på det.
Venlig hilsen
Freya København
Avoid at all cost
Avoid at all cost. Complete scam. Just got scammed 40 euros for what ultimately turned out to be a Temu quality product. Shipping took 3 weeks as it ships from China. Their customer service is unreachable, they only post a generic address that bounces emails due to a full inbox, no returns possible. This is labelled as a Danish brand when it is actually not. Pictures do not match the product. Complete scam.
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations regarding product quality, delivery time, and customer service response. This is not the experience we aim to provide our customers.
We take your feedback seriously, including your concerns about product accuracy and communication. We would like to look into your order and assist you further.
Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details so we can review your case and help resolve the issue.
Kind regards,
Freya København
Køb ikke fra denne virksomhed
Helt kort, hold dig væk fra denne virksomhed.
Den vare der kom, efter lang tid, er ikke hvad jeg har bestilt.
Deres kundeservice, tilsyneladende drevet af AI, svarer i øst og vest, forholder sig slet ikke til det faktum at de har sendt noget helt andet end det jeg bestilte.
Organiseret svindel.
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med hverken produktet, leveringstiden eller kommunikationen fra vores kundeservice. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Det er plat fra ende til anden en ren…
Det er plat fra ende til anden en ren kinesisk butik der forgiver at være en dansk hjemmeside. Varen er ikke det der vises på deres hjemmeside og kan købes for en 5 del på temu og lignende svindel steder.
For guds skyld køb ikke der
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og at du oplever en uoverensstemmelse mellem det viste produkt og det modtagne. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og beskrivelser, og vi beklager, hvis det ikke har stemt overens i dit tilfælde.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
STOP STOP MED
STOP STOP MED, AT KØBE
DET ER IKKE DET DU FÅR SOM ER VIST PP BILLEDERNE.
KUNDESERVICE VIRKER IKKE OG DU KAN IKKE FÅ KONTAKT MED, DEM
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din oplevelse, og at du oplever udfordringer med både produktet og kontakt til kundeservice. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får den rette hjælp.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Det er et scam
Det er et scam. Jeg hoppede i fælden fordi jeg troede det var et dansk firma. Deres model er at sælge super billigt og grimt tøj fra Kina til skyhøje marginer og så satse på at kunderne ikke orker at sende det tilbage når de finder ud af returadressen er Kina med dertilhørende 300 DKK fragt. De var endda så frække at prøve at kræve 10 USD mindre i retur per vare, som ikke står i returpolitikken. Da jeg så fortalte dem hvor de kunne stikke den ekstra omkostning op henne så fjernede de den, men udfaldet blev det samme: man får ikke penge retur. Det er et scam firma der forklæder sig som et dansk firma, satser på at folk køber nogle varer billigt, og når så man finder ud af det er ussel kvalitet som skal returneres til Kina for højere fragtomkostninger end selve produktet, så giver kunderne op.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og at du føler dig utilfreds med både produkt, returproces og den samlede handel. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager dine kommentarer om gennemsigtighed i priser og returvilkår alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere, så vi kan sikre korrekt håndtering.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Siden er det tætteste på scam
Siden er det tætteste på scam, du kommer. Alting er sendt fra Kina, og kan købes til 15% af prisen på AliExpress eller TEMU. Kvaliteten er elendig, størrelserne er ikke europæiske men asiatiske - det betyder en str. medium er en størrelse S/XS i DK. De har returpolitik, men returprisen - som du selv skal dække - er omkring 270 kr. Jeg kan ikke understrege kraftigt nok, at siden her er bondefangeri.
De krævede et 10$ håndteringsgebyr for at returnere varen, hvilket ikke stod på deres hjemmeside. Det er mao. ulovligt.
27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse har været utilfredsstillende, både i forhold til kvalitet, størrelser og returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback om gennemsigtighed og eventuelle uklarheder i vilkår meget alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere. Hvis der er sket fejl eller misforståelser, vil vi naturligvis gerne hjælpe med at få det afklaret.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse og at du er utilfreds med dit køb. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Chinese garbage
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger, og at du er utilfreds med kvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Freya København
Den værste hjemmeside
Den værste hjemmeside jeg nogensinde har oplevet, ALDRIG køb noget der inde, det er snyd og bedrag.
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og at du føler dig utilfreds med dit køb. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Meget dårlig anmeldelse
Meget dårlig anmeldelse. Varen lever slet ikke op til billederne og det koster alt for meget at sende varen retur.
Bestiller aldrig derfra igen
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever returprocessen som besværlig. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og klare handelsvilkår, men vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Ingen god anmeldelse herfra
Ingen god anmeldelse herfra.
Fotos er ikke retvisende. Jeg bestilte en kjole til forårets fester. Den var meget forsinket, da den ankom var intet som ventet, og selvom jeg havde bestilt et nr over normal str. så passede den ikke. Stoffet er det tyndeste..... Den ligner måske hvad min generation engang kunne lave i skolen i 6. kl.. Not good. Det var igen penge ud af vinduet. fordi jeg faldte naivt for at der stod Kobenhavn.. !
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, hverken i forhold til leveringstid, pasform eller materiale. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og størrelsesguides, og vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
VERY DISAPPOINTING
VERY DISAPPOINTING.
My honest opinion is that I don't even want to give 1 star, this company doesn't deserve it.
This company from the outside make it seem like they're based in Copenhagen but folks, do not get trapped.
Their warehouse is located in China which makes the return process extremely difficult and they will charge you an extra of 10usd for the 'Administration fee' that are no where to be described on their website.
Not to mention the quality of the products. It is cheaply made and poorly finished. Overall I cannot recommend this company.
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations, both regarding product quality and the return process. This is not the experience we want for our customers.
We also take your concerns regarding transparency seriously. We strive to clearly communicate our terms, including shipping and return conditions, but we regret if this was not clear in your case.
We would very much like to look into your order and assist you further. Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details so we can investigate and help resolve the issue.
Kind regards,
Freya København
Anbefaler ikke dette firma
Anbefaler ikke dette firma.
Købt et par støvler, firmaet har trukket 2 x beløbet.
Har forsøgt at skrive vedr tilbage betaling hvilket ikke lykkedes!
Da den ene varer kommer frem er støvlerne slet ikke retvisende og dårlig kvalitet. Billede og virkelighed stemmer ikke overens.
Virkelig dårlig service og dårlig kvalitet. Firmaet har trukket dobbelt.
Anbefaler absolut ikke dette firma til nogen !!
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, både i forhold til produktets kvalitet og den situation du beskriver med dobbelttræk på din betaling. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at eventuelle fejl bliver rettet hurtigst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dit ordrenummer og relevante oplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.