Fint udvalg og man tror man køber Dansk - NOT. Det kommer efter lang tid fra KINA og kvaliteten er lav. Returnering er en by i KINA og helt umulig med alverdens mailkorrespondance, krav om dokumentati... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ærgerligt at man ikke kan give 0 stjerner 😒 Hvis man køber en vare, der enten ikke passer, eller man ønsker at returnere den, ender man under alle omstændigheder med at skulle betale ca kr 300,-... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har efter ca en måned modtaget 3 kjoler til 1000kr, for det første er det slet ikke den varer jeg har bestilt,da jeg aldrig bestiller nylon.og varen er syet så kraver og flæser har vrangen ud, de... Ver mais
A empresa respondeu
De skal ingen stjerne have. Jeg laver meget sjældent anmeldelser på trustpilot, men det er simpelthen misvisende markedsføring, elendig kvalitet, ressourcespild og absurd dyrt at returner... Ver mais
1,2
Muito mau
501 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg har tidligere lavet en anmeldelse
Jeg har tidligere lavet en anmeldelse - og Freya Kobenhavn har skrevet retur, men endnu ikke løst problemet tilfredsstillende.
Jeg afventer fortsat en reel løsning i sagen.
18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din opfølgende anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du endnu ikke oplever, at sagen er blevet løst tilfredsstillende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne følge op på din sag igen og sikre, at den bliver gennemgået ordentligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og gerne reference til tidligere korrespondance, så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Kunne desværre ikke give 0…
Kunne desværre ikke give 0 stjerner....Hold jer laaangt væk fra dette firma, varerne kommer ikke selvom de længe har trukket penge. Kina tøj og fik slet ikke hvad jeg havde bestilt. Aldrig har jeg været såååå skuffet over et firma. "Dansk" firma. De skulle skamme sig!
18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en så skuffende oplevelse, og at du ikke har modtaget det produkt, du forventede. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Platugler!
Platugler!. Indbetalt beløb bliver straks hævet, varer fremkommer efter flere uger. Varene svare slet ikke til det viste og er elendig kvalitet.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, hverken i forhold til leveringstid, produktets kvalitet eller at varen ikke stemte overens med det viste på hjemmesiden. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Er total svindel hold jer væk
Er total svindel hold jer væk, hvis I får en mail med post nord link lad være, telefon nummeret er svindel, jeg har måttet spærre kort og mit id, hold jeg væk fra denne hjemme side og hvad de ellers linker til.
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en så negativ oplevelse og føler dig utryg i forbindelse med dit køb. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager sådanne henvendelser alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at få afklaret, hvad der er sket.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med yderligere oplysninger og dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
“Kina-p..”!!!!!!
Jeg bestilte et par sandaler i et, hvad jeg troede, var et dansk firma, for det første fik jeg ikke de sandaler jeg bestilte og for det andet var det noget værre “kina-p..”, så….., hold Jer langt væk fra det “firma”!!!
17 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at de modtagne sandaler ikke levede op til dine forventninger, og at du ikke har modtaget det produkt, du forventede. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
ADVARSEL!!
ADVARSEL!!!
Det er billigt L**T fra Kina.
Spar jeres penge og lad være med at købe noget herfra!!!
Min bank anbefalede direkte at jeg også spærrede mit kort, da de trak pengene mistænkeligt hurtigt, efter jeg havde gennemført mit køb.
Produkterne er af elendig kvalitet og er yderst ubehageligt at have på huden. Derudover er størrelsen overhovedet ikke reel. Jeg kunne nærmest ikke klemme mig ned i en dragt, som jeg ellers havde købt i en ekstra stor størrelse.
Alle produkterne ankom i en “Kina-pose”, og lignede noget fra Temu.
Det værste af det hele er, at man på ingen måde kan få kontakt til dem. De foregiver at have en god kundeservice, men de tager aldrig telefonen, ligesom de aldrig besvarer henvendelserne som sendes via deres kontaktformular, som de ellers foregiver at ville svare hurtigt på.
Efter flere forsøg på kontakt, er jeg endelig blevet kontaktet på e-mail, hvor jeg er blevet informeret om, at man selv skal sende pakken retur til Kina. Det ER altså kinesisk møg.
De skriver at de pga CO2-udledning har valgt ikke at have et lager i Europa. Jeg var død af grin da jeg læste det! Så de fragter alt deres skidt med fly fra Kina ved hver enkelt bestilling, for at spare på CO2-udledning!?!? Sig mig engang, hvor kæmpestor idiot, tror de jeg er!?
De tilbyder at jeg kan slippe for at sende pakken retur, og så bare give det væk, men at jeg til gengæld kun får 10% af beløbet, som tøjet har kostet, tilbage!
De må jo ikke være rigtig kloge! Jeg har ca købt for 800-900 kr. som om jeg ikke er ligeglad med at få under 100 kr tilbage. Hvis de nu havde tilbudt at jeg kunne få 50-60% tilbage, så havde jeg nok takket ja til den løsning, og så bare smidt varerne i skralderen. Men 10%!? Hold nu op, det er jo useriøst.
Nu sender jeg skidtet retur, og dokumenterer med billeder og kvittering.
Bare lad være med at køb noget herfra. Det er en helt sikkert en variant af en svindel-forretning. De foregiver at være en dansk forretning, og de snyder én, fordi de kalder deres firma for Freya “København”. men intet ved denne her virksomhed er dansk. Man får ikke det man køber. Man får blot en masse besvær til gengæld for at have valgt at købe noget på deres skrammel-side. Selv-ikke-tak assholes! Siger jeg bare til dem. Helt ærligt! Man bliver så træt!
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, hverken i forhold til kvalitet, størrelser, levering eller returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager også dine kommentarer omkring kommunikation og kundeservice alvorligt og beklager, hvis du har haft svært ved at få den hjælp, du havde behov for.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og gennemgå forløbet med dig, så vi kan hjælpe dig videre bedst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Bad quality
Bad quality. Felt and smelled like something from SHEIN. Same bag as you would get from SHEIN too. The lock to the shoes are so poor quality I don’t think it can hold. The shoes (except the lock) does look like their picture tho.
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that the product quality did not meet your expectations and that you were disappointed with parts of the item. This is not the experience we aim to provide our customers.
We appreciate your feedback regarding the materials and finish, and we will take it into consideration moving forward.
We would very much like to review your case further and assist you with a solution. Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details.
Kind regards,
Freya København
Falsk markedsføring og ringe kundeservice 🚩🚩
Varene matcher på ingen måde den kvalitet man bliver lovet samt ligner de vare man modtager på ingen måder deres billeder.
De skriver at de ønsker at hjælpe, men der er ingen hjælp at hente til trods for deres egne ord på deres hjemmeside omkring returnering.
Hvis det var deres fejl, ville de betale returen, men når det kommer til stykket er det køberens problem.
Virkelig dårlig forretning samt kundeservice.
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med returprocessen og kundeservice. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og tydelige vilkår, og vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Scam
Scam, desværre. Formentlig AI-genereret tøjbillede af shorts fabrikeret i en tarvelig sweatshop.
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du har fået dette indtryk af din oplevelse hos os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og høre mere om din oplevelse, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.d med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩Bestilte noget tøj fra…
🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩Bestilte noget tøj fra deres hjemmeside. Man kunne følge ordren sådan ca… pludselig var ordren leveret men har ironisk nok aldrig modtaget noget. Deres kundeservice kan man ikke få fat i via tlf og mail reagerer de ikke på. STAY FAR AWAY 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget din ordre, og at du har haft svært ved at komme i kontakt med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din levering nærmere og hjælpe dig videre med sagen.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.d med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på det hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Webshoppen er ikke dansk!
De fik mig desværre lullet ind i den tro at det var en dansk webshop og jeg nåede at bestille, der gik 4 uger før jeg fik et virkelig ringe produkt, øv
9 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at leveringstiden har været længere end forventet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Dårlig returret
Kjolerne var egentlig fine, men passede desværre ikke til min fest. Derfor ville jeg returnere dem, men det er en utrolig besværlig og dyr process. Det kunne faktisk ikke betale sig at sende varerne retur, fordi jeg skulle betale 10 dollars per vare + forsendelse til Kina.
Skulle aldrig have handlet med et ikke-dansk firma.
10 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med kjolerne, men kede af, at de ikke passede til dit behov, og at returprocessen har været frustrerende for dig. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår din frustration omkring returvilkår og omkostninger, og vi vil meget gerne se nærmere på din sag for at hjælpe dig videre bedst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Svindel.
Svindel.. varene er sendt fra temu eller shein.. hold jer væk
10 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med kvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Total scam
Total scam. Har tydeligvis ikke noget med DK eller "København" at gøre. Bestilte varer. De trak pengene med det samme. Så sendte de en masse mails om at hvis jeg skyndte mig at bestille mere så ville jeg få 20-50 % rabat på næste køb. Glad for at jeg ikke gjorde det, for siden de tog pengene fra min konto, har jeg intet set til mine varer. Status på ordren er "at den er under pakning".
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din ordre, og at du er utilfreds med oplevelsen efter dit køb. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge status på din ordre nærmere og hjælpe dig videre, så du får en opdatering på leveringen.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Hverken farver, kvalitet eller udformning matcher billede
Jeg købte produktet for ca en måned siden. På det tidspunkt var der flere fine anmeldelser (en score på ca 3,5), så jeg tog chancen. Kan så se den dag i dag, at de er fjernet.
Efter 20 mails om forsinkelse kom varen endelig frem. Det er på ingen måde den kjole, jeg bestilte; hverken i farver, kvalitet eller udformning.
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at du har oplevet både forsinkelser og frustration i forbindelse med din ordre. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og beskrivelser, og vi beklager, hvis det modtagne produkt ikke har stemt overens med det forventede.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre med en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Freya København
Varen kommer ikke
Jeg har ikke modtaget min ordre og man kan ikke ringe til dem. Jeg har forsøgt at skrive til dem, men får ingen svar. Kan ikke anbefale dette firma
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din ordre, og at du har haft svært ved at komme i kontakt med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din ordrestatus og hjælpe dig videre hurtigst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
IKKE køb derfra
IKKE køb derfra, hvis bare jeg havde læst anmeldelsen inden. Der står det er ægte læder, det er det bestemt ikke. Har haft dem under en måned og sålen er allerede gået op. Skriver så til dem det er en reklamtionsfejl, men de nægter at refundere eller tilbyde et andet par.
7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med produktets kvalitet, og at varen ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager reklamationer alvorligt og vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at den bliver håndteret korrekt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer og gerne billeder af problemet, så vi kan gennemgå sagen og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Svindel firma
Svindel firma
Temu eller skod kval du kunne have syet bedre selv.
Svar på jeres besked:
Jeg er tilbøjelig til at ændre Anmeldelse hvis vi finder en løsning.
Problemet er at i sender denne mail retur (og ja, jeg kan sagtens sende til andre): Ufuldstændig levering
Der opstod et problem leveringen af din meddelelse til (jeres mail). Gmail prøver at sende den igen de næste 19 timer. Du får besked, hvis leveringen mislykkes helt.
3 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med kvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Freya København
FUP FUP FUP ting er ikke hvad det ser…
FUP FUP FUP ting er ikke hvad det ser på billedet og de garanter 30 dages fuld retur, som ikke passer. hold jer væk.
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du er utilfreds med returprocessen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og tydelige handelsvilkår, og vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere for at hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå sagen og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Freya is a scam shop selling…
Freya is a scam shop selling plastic-based clothes from China. If need refund, you need to provide pictures and pay yourself the shipping and taxes. They encourage you to give items to family members and friends and get a 10% discount. This is because they care about sustainability! Do not use Freya retailer!
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that the products did not meet your expectations and that you are dissatisfied with the return process. This is not the experience we aim to provide our customers.
We understand your frustration regarding returns and communication, and we take your feedback seriously. We would very much like to review your case and assist you further.
Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details so we can look into the matter and help find a solution.
Kind regards,
Freya København
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.