En virkelig fin service, imødekommende og venlig. En god handel på en Batavus elcykel, som jeg bruger dagligt. Fik brug for at smøre motoren efter få dage, og det blev ordnet hurtigt.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mit batteri på min Batavus Torino E-go var stoppet med at virke. Jeg troede, at det var det eneste problem, men det viste sig både at være batteri og noget på cyklen. Selvom de havde travlt, blev han... Ver mais
Super rådgivning og god service - jeg har fornyeligt købt en elcykel hos FriBike Shop på Trøjborg. Det er anden gang jeg køber en cykel i denne butik. Er altid blevet mødt af servicemindet og imødekom... Ver mais
2 service eftersyn ved Trøjborg afdeling. Første gang faldt pedal af efter 2 dage. Andet service eftersyn 8 måneder senere var begge bolte på forhjul ikke spændt. Venstre side var bolt næsten faldet... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de bicicletas
- Aluguer de bicicletas
- Loja de reparação de bicicletas
- Loja de acessórios para bicicletas
Sobre Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg
Escrito pela empresa
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Escrito pela empresa

- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Informações de contacto
Aldersrovej 33, 8200, Aarhus N, Dinamarca
- +4586125581
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 73% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
En virkelig fin service
En virkelig fin service, imødekommende og venlig. En god handel på en Batavus elcykel, som jeg bruger dagligt. Fik brug for at smøre motoren efter få dage, og det blev ordnet hurtigt.
Ærgerlig oplevelse
Ærgerlig oplevelse
Beder dem skifte dæk på min cykel både for og bag. En af slangerne er punkteret, så det skifter de også.
Jeg har dækindlæg i begge hjul.
Da jeg får cyklen igen har de smidt mine gamle dæk ud uden videre… Der går ikke længe fra da jeg går cyklen tilbage til at jeg punkterer. Da jeg selv skifter slange igen kan jeg se af det er dækindlæggene der har gjort det fordi det ligger helt krøllet sammen inde i hjulet.
Virkelig dårligt udført arbejde og det er desværre ikke den første dårlige oplevelse, så nu flød bægeret over.
God hjælp i butikken
Havde fået bestilt en cykelhjelm online, som vi ved afhentningen blev nød ril at bytte. Rigtig god hjælp fra ekspedienten i butikken det hjalp med at finde den rigtige.
IKKE køb deres brugte elcykler
Man skal IKKE købe nogle af deres brugte cykler. Jeg købte en brugt elcykel til 8000kr og efter 3 uger kom første fejl. Jeg sendte den på værksted, og fik den tilbage (heldigvis uden at betale). Dagen efter kom nummer 2 fejl, og jeg sender den til værksted igen, og skal nu vente 1-2 dage før de kigger på den, selvom jeg hentede den dagen før. Jeg står nu (meget afhængig af at cykle til/fra arbejde) og mangler min cykel fordi den igen er på værksted. Kan langt fra anbefales..

Resposta da Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg
Man skal IKKE købe nogle af deres…
Man skal IKKE købe nogle af deres brugte cykler. Jeg købte en brugt elcykel til 8000kr og efter 3 uger kom første fejl. Jeg sendte den på værksted, og fik den tilbage (heldigvis uden at betale). Dagen efter kom nummer 2 fejl, og jeg står nu (meget afhængig af at cykle til/fra arbejde) og mangler min cykel fordi den igen er på værksted.

Resposta da Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg
Hvis jeg kunne give 11/10 havde jeg…
Hvis jeg kunne give 11/10 havde jeg gjort det!! Virkelig en service i top.
Jeg har for et lille halvt år siden købt en Winther elcykel i Herning, hos fri bike-shop. Mit batteri har dog altid være umådeligt svært at få ud, og det er kun blevet værre.
Forleden kunne jeg simpelhent ikke få det ud, og kørte(uden tidsbestilling) ind til jer. I kiggede på den med det samme, trods at jeg ikke havde bestilt tid - og nu kan jeg hive batteriet ud med ingen kraft.
Og da jeg spørger hvad jeg skal give for det til sidst, svarer i “absolut ingenting - bare du kommer igen”.
Og det kan jeg lige love for at jeg vil gøre - med sådan en service, ville det da være dumt at gå et andet sted hen.
Så vi ses igen!! Og tak for hjælpen.
Mvh Louise
Havde bestilt en service af min el…
Havde bestilt en service af min el cykel, ligesom bremserne skulle repareres.
Ved afhentning var det kun bremserne, der var ordnet serviceringen var glemt.
Den unge fyr i butikken foreslår, at de lige” klarer det” og siger at det tager 10 min. Når man betaler kr.599 for en service, må det ikke kunne “klares” på 10 minutter.
Ikke godt nok, øv hvor elendigt.

Resposta da Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg
Betjent af arrogant ung blondt mand
Betjent af arrogant ung blondt mand, som var ude af stand til at besvare mine spørgsmål. Ved afhentning er det heldigvis et noget mere behageligt personale, men min cykel står i baggården ULÅST.
Ellers ikke et sted jeg tidligere har oplevet problemer, men denne kombination gør at jeg simpelthen ikke vender tilbage.

Resposta da Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg
Fantastisk imødekommende og rigtig god…
Fantastisk imødekommende og rigtig god service. Meget venlige og gode til at rådgive omkring cykler og reparationer mm.
Får mine varmeste anbefalinger.
Hjælp med cykel helt Perfeckr skulle ha…
Hjælp med cykel helt Perfeckr skulle ha luft og smurt kæde det gjor de kvit og fri 😍 mega god service
De var imødekommende og hjælpsom
Rigtig go service 👍
Altid gode rep. Og i mødekommende :) 👌
Altid gode og imødekommende - kæmpe kadour til min lokale cykelmekanikker 👌✌️💪
Giver fremragende nødhjælp via noget…
Giver fremragende nødhjælp via noget går galt på vejen, vis du spørger om hjælp så levere de!!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







