Fri BikeShop - Esbjerg N Opiniões 46

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Gl Vardevej 175, 6715 Esbjerg N, DK


Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

“Ekstra god service og cykler af rigtig høj kvalitet. Man føler sig virkelig godt taget imod fra start til slut. Karsten er utrolig venlig og imødekommende – han hjælper med alt, lytter tålmodigt og t... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har på meget kort tid anskaffet mig 2 racercykler som begge er blevet tilset af Nicklas. Ønskede mig at cyklerne bare skulle spille, og er på ingen måde blevet skuffet! Den ene cykel havde nogle... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fri Bikeshop Esbjerg N er simpelthen det bedste bud på optimal kundeservice! Cyklen er endnu engang klar og kører fantastisk. De ringer og afstemningsforventer i forhold til hvilken løsning, der b... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg stod og havde akut brug for hjælp til rep af min mountainbike. Da jeg ringede til dem, foreslog de at jeg kom forbi - hvilket jeg gjorde. Ca. 10 minutter efter ankomst på adressen var min cykel f... Ver mais


Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas
  2. Aluguer de bicicletas
  3. Loja de reparação de bicicletas
  4. Loja de acessórios para bicicletas

Sobre Fri BikeShop - Esbjerg N

Escrito pela empresa

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Escrito pela empresa

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

46 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

“Ekstra god service

“Ekstra god service og cykler af rigtig høj kvalitet. Man føler sig virkelig godt taget imod fra start til slut. Karsten er utrolig venlig og imødekommende – han hjælper med alt, lytter tålmodigt og tager sig tid til at svare grundigt på alle spørgsmål. Man får ærlig rådgivning og føler sig helt tryg ved sit køb. Kan varmt anbefales!”

12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

overpriced

overpriced

4 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Fri BikeShop - Esbjerg N

Resposta da Fri BikeShop - Esbjerg N

Hej.
Tak for din anmeldelse.

Det er op til den enkelte butik hvad de tager for deres produkter og services. Det er desværre ikke altid vi kan imødekomme alles forventninger ift. pris.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk oplevelse

Fri BikeShop Esbjerg N gav uovertruffen positiv kundeoplevelse og service helt uden for rammen på cykelværkstedet.
Super håndværk, meget flinke og positive medarbejdere.
Store 5 stjerner!!!

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Effektiv og venlig service

Jeg har dd. Hentet min elcykel herfra. Cyklen er ikke købt her, og hvis jeg havde tænkt mig om havde jeg gjort det. Problemet var en sprunget kæde og hvad der viste sig at være en slidt kassette.

Afleverede den i går, 30 min før lukketid. Så havde forventet 2 dages vente tid. Allerede kl 12 i dag modtog jeg besked om den var klar til afhentning.

Har betalt ca 650 kr +\- hvilket var en fair pris, for både skift af kasette og kæde, også reservedele som var ca 600 kr +/- ogs.

Blev betjent af en medarbejder som var super sød. Gav en ærlig vurdering af cyklen hurtigt og fortalte hvad problemet var, havde ikke smurt den korrekt (vidste ikke man skulle). Efter jeg havde hentet cyklen ringede jeg derned fordi jeg glemte at spørge til villigehold, snakkede med en venlig medarbejder som gav mig en grundig gennemgang af hvad jeg skulle huske at få gjort og hvor tit.

Havde ydermere købt en lås der, som viste sig ikke at fungere korrekt (kædelås som ikke ville låse op😩). Medarbejderen tog imod den, og fik en helt ny ved afhentning i dag. Super dejligt og nemt. Havde endda ingen kvittering som de tryllede frem fra deres system.

Alt i alt effektivt, nemt og super imødekommende personale.

5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Var ude til et gratis cykelboost

Var ude til et gratis cykelboost. Og det er absolut god service, men da jeg skulle hente min cykel lagde jeg mærke til at den lænede sig lidt længere ned på støttebenet end da jeg afleverede den. Tænkte ikke videre over det, men et par dage efter knækkede støttebenet af. Den ene skrue der holder støttebenet var knækket og den anden bøjet. Var ude med cyklen og de nægtede fuldstændig at tage det på sig. Medmindre jeg selv ville betale for det. Så jeg skulle betale for en skade de har påført. Tag billeder af cyklen når den afleveres hos cykelhandleren er et godt råd. Handler selvfølgelig ikke til Fri Bikeshop, Gl. Vardevej, Esbjerg.

11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Fri BikeShop - Esbjerg N

Resposta da Fri BikeShop - Esbjerg N

Hej Connie.

Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i kontakt med butikken, som er kede af at læse din anmeldelse om det cykelboost, du fik udført i butikken, Fri BikeShop Esbjerg N.

Esbjerg N oplyser, at de udførte et gratis cykelboost i februar 2025.

Ved et cykelboost bliver dæk pumpet, og kæden bliver smurt og strammet. Derfor vil det være meget usædvanligt, hvis denne service skulle have medført et knækket støtteben.

Hvis du ønsker at gå yderligere i dialog om sagen, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice på: kundeservice@fribikeshop.dk

Mvh
Sebastian
Fri BikeShop

Classificada 5 em 5 estrelas

Skøn butik og skønt personale

Mit batteri, til min el cykel var pludselig gået i stykker , uden at tøve valgte de, at give mig en ny, uden beregning , trods garantien var udløbet.
Desuden laver de den bedste kaffe 😂
Vh Michelle ( som normalt hader kaffe )

5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Køb af ladcykel

Købte en Winther ladcykel tilbage i januar, efter super vejledning og service fra Nicklas.
Vi gik ind i butikken med tankerne om at skulle købe en anden ladcykel, men endte altså med Winther, hvilket vi er glade for i dag.
På trods af en del forsinkelser fra Winther selv, har oplevelsen stadig været god.

Kan klart anbefale at snakke med Fri bikeshop i Esbjerg N, hvis I skal købe en ladcykel

31 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

En perfekt oplevelse!

Kyndig, grundig og serviceminded vejledning ifm vores køb af Christiania ladcykel. Vi er så tilfredse med hele forløbet. Afdelingen i Esbjerg er klart et besøg værd. Tak for en fantastisk oplevelse!

26 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig service.efter jeg har været…

Dårlig service.efter jeg har været kunde der i så mange år.😡

23 de março de 2025
logótipo da Fri BikeShop - Esbjerg N

Resposta da Fri BikeShop - Esbjerg N

Hej Lone.
Tak for din anmeldelse.

Du er meget velkommen til at skrive til kundeservice@fribikeshop.dk med uddybende information omkring din oplevelse, så vil vi rigtig gerne se nærmere på dette.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Classificada 3 em 5 estrelas

Overordnet set en fin betjening og…

Overordnet set en fin betjening og vejledning vi købte 2 el cykler. Da vi henter den første bliver man lidt skuffet over at cyklen ikke er tørret over få støv og overskydende fedt jeg måtte da vi fik cyklen ud til bilen tilbage med den støttebenet var fuld af ridser det er lidt øv når man giver så mange penge i en samlet handel. Det er kun den ene sæt nøgler der er reklame vedhæng ved.
Ved godt de ting jeg skriver er minder ting men det giver lidt et indtryk af at der er plads til forbedring
Nils

28 de março de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais