28/10-25: Butikken har kontaktet mig, og beklaget forløbet. Jeg har fuld respekt for en butik, som vedgår at der kan ske fejl, og handler derefter, så derfor har jeg opdateret min anmeldelse, på e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
28/10-25: Butikken har kontaktet mig, og beklaget forløbet. Jeg har fuld respekt for en butik, som vedgår at der kan ske fejl, og handler derefter, så derfor har jeg opdateret min anmeldelse, på e... Ver mais
A empresa respondeu
Købte el-cykel. Fremragende og effektiv betjening. De ved meget om cykler og er tålmodige til at hjælpe dig igennem med dine spørgsmål. De justerede saddel og styr så jeg kunne prøvekøre den. Jeg k... Ver mais
Venlig, vidende, ærlig og imødekommende service. Man var ikke i tvivl om at fokus var på at finde den bedste løsning for kunden. Varmeste anbefaling herfra👍
Super venlig betjening og gode tilbud
Escrito pela empresa
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Escrito pela empresa

Østervold 15, 8900, Randers C, Dinamarca
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 75% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Venlig, vidende, ærlig og imødekommende service. Man var ikke i tvivl om at fokus var på at finde den bedste løsning for kunden. Varmeste anbefaling herfra👍
Købte el-cykel.
Fremragende og effektiv betjening. De ved meget om cykler og er tålmodige til at hjælpe dig igennem med dine spørgsmål.
De justerede saddel og styr så jeg kunne prøvekøre den.
Jeg kunne tage cyklen med hjem med det samme. Det hele var klaret på 45 min.
Personalet er meget imødekommende og hjælpsom med informationer. Det giver en tryg oplevelse at personalet kan deres fact omkring cyklerne. I mit tilfælde en elcykel
Igen hjælper Fri Bikeshop på Østervold i Randers os. Min søns cykel punkterede og allerede mindre en 2 timer senere, var den fixet og klar til afhentning.
Der er altid overskud i den butik og virkelig sødt og venligt personale som mødet os med venlighed.
Tusinde tak for hjælpen i dag.
Jeg købte fornylig en ny cykel hos Fri Bike Shop i Randers på Østervold. Var super tilfreds med den hurtige og kompetente betjening. Jeg kom derfra med en dejlig cykel. Jeg kan bestemt anbefale butikken, hvis du overvejer at udskifte den gamle havelåge, eller hvis den bare skal repareres.
Mvh Vagn.
Hurtig betjening og imødekommende og hjælpsom betjening
Der er altid venlig og god service og de tager sig god tid til at snakke med kunderne.
Altid god service, smilende og imødekommende personale
Professionelle, kompatible samt servicemiended ansatte. Går altid derfra med tingene i orden.
28/10-25: Butikken har kontaktet mig, og beklaget forløbet. Jeg har fuld respekt for en butik, som vedgår at der kan ske fejl, og handler derefter, så derfor har jeg opdateret min anmeldelse, på eget initiativ.
Oprindeligt opslag: Jeg blev kontaktet af den lokale forhandler, som ville høre om jeg kunne vente med med at få leveret min ordre, til næste gang forhandleren skulle bestille varer ved leverandøren. Jeg svarede tilbage at det kunne jeg sagtens vente på, så længe at det ikke var uger vi talte om - jeg har intet hørt siden, ej heller modtaget advisering om at kunne afhente min ordre.
Jeg handlede et andet sted...

Resposta da Fri BikeShop - Randers C
Venligt og imødekommende personale.
ønskede en tid til eftersyn af cykel dagen efter jeg ringede, da jeg fik mulighed for at komme til byen. Det kunne ikke lade sig gøre på grund af ferie og sygdom. Da jeg forklarede min situation, blev aftalen at jeg skulle komme med cyklen og hvis de kunne nå at se den efter ville jeg få den om eftermiddagen, ellers næste dag. Jeg fik cyklen nogle timer senere.
Super fin butik med et højt serviceniveau☺️
Kompetent personale💪
Cyklerne blev indleveret til et boost og blev betjent og færdige til aftalt tid. Venlig betjening.
Venlig og hjælpsom. God vejledning til det jeg købte.
Køb af 2 små børnecykler Winther 150 - 12"
Perfekt service - God betjening - God hjemmeside til registering af data for cyklerne - Perfekt Fri BikeShop Randers C :)
God - professionel - betjening så ny cykel klargjort til dagen efter
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.