Gabor Shoes GmbH Opiniões 115

I have bought many pairs of Gabor shoes over the decades, but shockingly one pair that cost about £90 totally fell apart while I was wearing it at work. As I put it on the heels literally disintegrated within minutes (something that only happens to extremely poor quality/fake shoes). I was shocked, embarrassed and upset and wrote to Gabor customer services, but they were utterly unhelpful and did not even offer to look at them let alone give me my money back. I spent hours of my life writing to them, exchanging by email, attaching photos- to try to resolve the problem, I was passed from one department to another and then was treated in a patronising manner, no refund was offered. I will not buy anything from Gabor again.
Gabor now doesn’t want the negative review to appear and is actually spending time trying to remove it (instead of spending time dealing with the problem and helping a loyal customer).
My review is 100% genuine review and I have a lot of supporting documentation I can send to Trust Pilot. But I will not waste my time exchanging with Gabor again.

Ik ben tijdens aankoop van 1 paar zwarte sandalen van 54 euro opgelicht voor 99,99 euro van niet bestaande bestelling door Bruno Bader GMBH+CO Kg via pay one GMBH bij online schoenen van Gabor.

Nicht über den Online Shop von Gabor bestellen! Extrem schlechter unfähiger Kundenservice. Gerade habe ich mit einer unfreundlichen Dame telefoniert, die mich einfach aus der Leitung geworfen hat, da sie meine simplen Fragen zu einer Retoure nicht beantworten konnte. Ich hatte 4 Paar zur Auswahl bestellt. Diese kamen in 4 einzelnen Paketen an verschiedenen Tagen von 2 verschiedenen Lieferanten. Eben nicht von Gabor. Die Retoure musste ich im Onlineshop von Gabor anmelden. MIt dem Problem haben sie aber nichts zu tun, sondern sagen das muss ich mt dem Lieferanten ausmachen. Der wird aber nirgendwo genannt. Unfassbar !

Ich suchte eine Sandale mit Wechselfussbett oder nur weichen Fussbett.Gekauft habe ich eine weiße Sandale mit Wechselfussbett in Größe 40.
Preis 120.00Euro nicht günstig aber das war mir ja bei der Bestellung klar.
Schuhe sind heute gekommen.
Bin rein geschlüpft und sofort wohl gefühlt.
Die passen perfekt und sind mega weich,genau das was ich brauch.
Und ich hoffe das sie mir auch lange Freude machen.
Ziehe sie ja auch nicht täglich an und pflege meine Schuhe gut.

God kvalitet, hurtig betjening, og ved retur , har du pengene med det samme. Fortjener alle stjernerne

Terrible quality and boots dont last ! Terrible customer service. Sent 3 emails to 3 different addresses and not had any acknowledgment nevermind a response.

FYI *edit* as i cannot reply to gabors response, there is no refund or return as iv told to take it up with john lewis when i finally had a response after many different emails sent to various addresses. So that response is a lie.

I stand by the terrible quality of over priced boots.

The wear and holes in the soles of the boots i bought for £180 - have not worn them nearly enough to justify the state they are in !

Sehr schlechte Erfahrungen mit dem Online-Shop. Ich werde hier nie wieder bestellen. Meine Bestellung, die ich aufgrund eines 50%-Rabatt-Codes zum Valentins-Tag aufgegeben habe, wurde komplett storniert. Das fühlt sich ärgerlich und enttäuschend an, da der Rabatt angekündigt war und ich mich darauf verlassen habe. Die Kommunikation war unklar und mir wurde kein zufriedenstellender Lösungsweg angeboten. Insgesamt wirkt der Service unzuverlässig und lässt viel Potenzial ungenutzt. Würde mir wünschen, dass der Shop künftig transparenter und verlässlicher mit Rabattaktionen umgeht und stornierten Bestellungen besser erklärt.

Odd sizes. Sized down as advised and still too big. Measured their 5.5 against a size 6 and the smaller size 5.5’s were bigger. Customer service very unhelpful and refused to refund postage return despite their sizing being shocking and all off. The sizing issue is bad enough but the v v poor Customer service would make sure I’d never order from this retailer again. Score reflects poor sizing and awful customer service

10 ans que je me chausse chez Gabor mais que j'achète mes chaussures via le revendeur Sagone jamais aucun problème... Mais cette fois je commande sur leur site en direct. Expédition d'une paire dans la mauvaise pointure. Ils disent retour facile mais pas de bon de retour dans la boîte. Ne répond pas aux messages, numéro téléphone client qui ne répond pas non plus. Grosse arnaque. Super déçue, je me retrouve avec une paire en 35,5 invendable. J'ai juste perdu 120 euros, merci Gabor. Cerise sur le gâteau, ils essayent de faire supprimer mon avis et continuent de m'envoyer de la pub. Gabor c'est fini pour moi.

Gekauft habe ich Gabor-Schuhe bei Görtz. Leider war die Qualität so schlecht, dass sich die Sohle bereits innerhalb der ersten zwei Jahren löste. Görtz konnte ich nicht mehr hinsichtlich Garantie/Gewährleistung in Anspruch nehmen (Insolvenz). Sofern wollte ich direkt Kontakt zu Gabor aufnehmen. Das Kontaktformular ermöglicht, dass Dateien mitgesendet werden. Dies führte allerdings zu einer Fehlermeldung. Die Kontaktaufnahme per E-Mail war nicht möglich. Irgendwann habe ich das Kontaktformular ohne Anhang ausprobiert und dann funktionierte die Übertragung.

Die Reaktion vom Service-Team war super schnell und kaum hatte ich die Görtzrechnung zur Verfügung gestellt, bekam ich auch schon ein kostenloses DHL-Label und habe die Schuhe zu Gabor gesendet. Rund 2 Wochen später habe ich dann Post bekommen, dass ich die Kaufkosten rückerstattet bekomme.

Fazit:
Qualität bei zumindest meinem Schuh echt schlecht
Internetseite: verbesserungswürdig
Service: super und kulant

Habe heute Stiefel bekommen.
Ich bin begeistert, nach zwei Fehlkäufen endlich ein paar super Stiefel bekommen. Reinschlüpfen und wohl fühlen.Ganz phantastische Stiefel. Es ist richtig, sie sind nicht billig, aber das sieht man auch . Passen perfekt fühle mich unheimlich wohl darin .

Große Auswahl und gute Qualität. Ich habe Stiefeletten bestellt, die leider etwas zu groß waren. Die Retoure wurde korrekt verbucht und das Guthaben innerhalb von einem Tag auf das Klarna Konto zurück erstattet. Die neu bestellten Schuhe passen perfekt und mit der Qualität bin ich auch zufrieden.

Heb een goede ervaring met Gabor. De bestelling die ik gedaan had werd, jammer genoeg, geannuleerd. Door hun manier van werken kan dat gebeuren, zo blijkt. Ik had daarna binnen een paar dagen mijn geld terug. Het kan dus ook goed gaan.

Schuhe gekauft auf Zalando. Nach weniger als 1 Monat lösen sich die Sohlen auf beiden Seiten ab! Mieseste Qualität zum Premium Preis. Nie wieder!

Wonderful help and comfortable

Vandaag, 18 augustus 2025, telefonisch contact gehad met de klantenservice van Gabor, met een vraag over een betaalde order van sneakers welke ik nog niet heb ontvangen.
Kreeg uiteindelijk een medewerker aan de telefoon die mij in het Engels aansprak. Op mijn vraag of ik een Nederlands sprekende collega kon spreken kreeg ik het antwoord dat alleen in het Engels gesproken kon worden. Bij mijn herhaalde verzoek om in het Nederlands te worden geholpen werd de verbinding verbroken.
Ongelofelijk, wat een slechte service. Je besteld in het Nederlands en verder geen klantenservice in het Nederlands.

Bestelling werd geannuleerd omdat de slippers niet meer op voorraad zijn. Slechte voorraad beheer. Maar behalve een mailtje dat de bestelling geannuleerd wordt moet je maar afwachten wanneer je je geld terugkrijgt. Slechte bedrijfsvoering

In maart 2024 schoenen besteld en betaald nooit iets geleverd gekregen. Ze stuurden wel ieder dag een mail om te vragen wat het probleem was. Telkens op geantwoord dat ik besteld heb en betaald met datums en bedrag en leveringen, nooit een deftig antwoord terug gekregen en geen levering.
Bedrogen weer...

De schoenen waren snel binnen, heel goed verpakt.
Ze zitten meteen lekker, ze zijn mooi en blijven dat ook.
Ik ben er heel tevreden over.

Schon zum wiederholten Male bin ich mit GABOR SCHUHE nicht zufrieden 😡😡😡😡😡
Kaum getragene Schuhe lösen sich einfach auf.Der Absatz ist abgebrochen,die Flecke des Absatzes sind komplett weg und das Material bröckelt einfach weg😡😡😡😡😡
Die Schuhe wurden kaum beansprucht,lediglich im Auto und zum Einkaufen getragen.
Für mich steht fest : NIE MEHR GABOR SCHUHE kaufen 😡😡😡😡😡