Har lige haft en supergod oplevelse. Havde købt noget garn online, som jeg ikke syntes om i kvaliteten. Det opdagede jeg dog først efter 2 mdr, men fik alligevel pengene retur. Og normalt er jeg godt... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Altid den bedste service, gode råd og deler rask ud af de gode idéer. Jeg synes om alle de gode forandringer i butikken og jeg oplever en rivende udvikling. Jeg synes særlig om man nu kan sætte sig... Ver mais
A empresa respondeu
Jsg har köpt garn tidigare och varit nöjd. Nu köpte jag ett tunt garn av 100% merinoull, och har stickat två provlappar med 2 trådar/olika storlekar på stickor, och därefter börjat sticka en jumper. D... Ver mais
A empresa respondeu
Nemt at handle og hurtig levering, men det allerbedste var alligevel at et par dage efter modtagelsen, fik jeg en info mail om, at der i noget andet garn, jeg IKKE havde købt, var en fejl og fordi gar... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hos Garnspecialisten sælger vi ikke nyproduceret garn, men opkøber restpartier fra overskudsproduktion i tekstilindustrien.
Informações de contacto
Krogenbergvej 15A, 3490, Kvistgård, Dinamarca
- 51501590
- kundeservice@garnspecialisten.dk
- garnspecialisten.dk
4,7
Excelente
369 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Har lige haft en supergod oplevelse
Har lige haft en supergod oplevelse. Havde købt noget garn online, som jeg ikke syntes om i kvaliteten. Det opdagede jeg dog først efter 2 mdr, men fik alligevel pengene retur. Og normalt er jeg godt tilfreds med garn fra Garnspecialisten skal lige siges :-)
8 de junho de 2026
Opinião espontânea
Har ikke fået min opskrift… hvorfor…
Har ikke fået min opskrift… hvorfor sender I den ikke?
28 de agosto de 2025
Resposta da Garnspecialisten
Kære Hans Jorgen
Da du bestilte din opskrift, modtog du en automatisk ordrebekræftelse til din e-mail, hvori der er et link til din opskrift.
Den kan du downloade i løbet af 30 dage. Hvis du ikke kan finne den, vil jeg bede dig om at checke din spam-mappe.
Og så er der den lille krølle, at vi fik ny webshop i går. Så nogle kunder kan opleve, at linket ikke virker.
I så fald skriver du bare til Lene i kundeservice, hun står altid klar til at hjælpe - og kan sende opskriften til dig manuelt🙂
kundeservice@garnspecialisten.dk
Jeg prøver også at kontakte dig på den e-mail du oplyste her.
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Superservice!
Har alltid varit nöjd med mina köp från er men att ni också var så snabba att rätta ett fel som inträffade är imponerande! Tack!
Nu ska jag fylla julklappssäcken med underbara ting i garnet jag köpte😀
7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Garnspecialisten
Hej Berit,
Tusind tak for dine pæne ord, det varmer :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Hurtig levering
Hurtig levering. Det købte havde den ønskede kvalitet. Er fantastisk at arbejde med
30 de julho de 2025
Resposta da Garnspecialisten
Hej Edith Marie,
Hvor er det bare dejligt at høre :-)
God dag,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Meget lækkert garn, svært ikke at blive fristet
Meget lækkert garn og farven er nøjagtig som jeg havde håbet på ud fra billedet.
Lynhurtig levering. Modtog garnet dagen efter.
28 de julho de 2025
Resposta da Garnspecialisten
Hej Ulla,
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds :-) Vi håber på at se dig i webshoppen også en anden dag :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
fint garn, men vægten snyder
opdateret 10.08.2025.
Jeg har fået erstatningsgarn, til min fulde tilfredshed. Derfor nu 4 stjerner herfra. 5 stjerner ville kræve at vi ikke havde denne lille svipser :-)
Det kan være de 5 stjerner kommer næste gang jeg handler hos garnspecialisten.
Oprindelig anmeldelse.
Jeg har købt Økologisk Bomuld NeC 16/2 (2 kg) - Lysegrå. Kvaliteten er fin, farven er som forventet og levering var fin, men jeg er ikke helt tilfreds med vægten. Der står der er ca. 2 kg, men der er kun 1,825 kg. incl. cone, som vejer ca. 25 gram. Når der står ca. 2 kg, mener jeg at man kan forvente at vægten svinger +- 50 gram, men ikke mere. Jeg mener 200 gram (det er 10%) er for meget, og grænser til snyd.
15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Garnspecialisten
Hej Susanne,
Mange tak for din feedback. Jeg må dog indrømme, at jeg er lidt ked af at læse at du valgte at skrive en offentlig anmeldelse af os inden du tog fat i vores kundeservice først. Det er utrolig vigtigt for mig, at vores kunder får en god oplevelse og i er altid parat til at hjælpe.
Jeg er dog glad for at du rækker ud, så kan vi gøre noget ved det 😊
Øv med den lille cone, det er selvfølgeligt forståeligt – når vi siger 2 kilo, så mener vi altså 2 kilo. Vi får 1.000vis af cones ind i døren hver uge. Vi har ikke ressourcer til at veje hver eneste cone, vi stoler jo på information fra fabrikken, men vi spotvejer ret meget. Der kan jo ske en fejl. Vi har intern vægtpolitik om +/- 4% i vægtsving. Det du har fået er simpelthen uacceptabel, det er jeg 100% enig med dig i.
Jeg har lige skrevet en email til dig med forslag på hvordan vi kunne løse det, så du bliver tilfreds.
Jeg håber at høre fra dig,
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Resposta da Garnspecialisten
Hejsa,
Mange tak for dine pænde ord, det gør os glade :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Mængden af garn
Jeg er tilfreds med mængden af garn. Men utilfreds med der var meget tykt garn med, og lidt kedelige farver. Prøver nok igen en anden gang.
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Garnspecialisten
Hej Inge,
Mange tak for dit feedback. Uha - hvor er det nogle gange svært at ramme erhvervs smag med lykkepakker. Jeg er glad for at mængden var i orden. Mht farven, er der nogle nøgler du ikke bryder dig om, så skriv til os på kundeservice, se om vi kan få dem byttet om til noget mere spændende. Vi har 14 dags fortrydelsesret, men lad os lige finde ude af det :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Altid spændende garn
Jeg har været kunde i flere år, og der er altid et spændende udvalg af forskelligt kvalitetsgarn, som nemt kan kombineres. Det er sjovt at finde nye måder at sætte de forskellige tråde sammen på. Jeg er yderst tilfreds med Garnspecialisten.
30 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Garnspecialisten
Hej Elsebeth,
Hvor er det dejligt at høre at du er tilfreds med det hele, gang på gang.... VI er ligeledes yderst tilfreds med dig, du er en god kunde :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Resposta da Garnspecialisten
Hej Vibeke,
Fedt at høre, jeg håber vi ses i webshoppen også en anden gang :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Resposta da Garnspecialisten
Hej Irene,
Mange tak - dejligt at læse, at i ramte plettet :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Altid inspirerende
Meget god service ved forespørgsel, god hjemmeside, får altid bestillinger hurtigt.
Live udsendelser er altid meget inspirerende, bliver altid i godt humør
25 de junho de 2025
Resposta da Garnspecialisten
Hej Annette,
Mange tak for dejlige feedback. Det varmer :-) Nu blev humøret på kontoret også bedre :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Grusomt
Grusomt, har prøvt å kontakte de på mail og telefon nå i en uke. De svare ikke, tar ikke telefon.
Fikk garn som detter fra hverandre… håper de kontakter meg, når de lese dette…
Trist
3 de junho de 2025
Opinião espontânea
Altid den bedste service
Altid den bedste service, gode råd og deler rask ud af de gode idéer.
Jeg synes om alle de gode forandringer i butikken og jeg oplever en rivende udvikling. Jeg synes særlig om man nu kan sætte sig med sit projekt, drikke en kop kaffe og evt få hjælp hvis der er noget i strikkeopskriften man ikke liiige forstår.
Jeg giver hermed mine varmeste og bedste anbefalinger
27 de maio de 2025
Resposta da Garnspecialisten
Hej Barbara, Mange tak for din dejlige anmeldelse. Skønt at se dig i butikken i sofaen, med strikketøjet :-) Vi håber at ses snart igen :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Altid smilende betjening
Altid smilende betjening, god service og hurtig levering 😊
26 de maio de 2025
Resposta da Garnspecialisten
Hej Anita,
Hvor er det dejligt at høre at du er tilfreds. Vi er også glade for dit smil :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition, lækkert garn. Dejligt at kunne være med til at bruge restgarner. Vender gerne tilbage 🥰
25 de maio de 2025
Resposta da Garnspecialisten
Hej Tine, Tak fordi du bakker op omkring vores koncept :-) Du er mega velkommen til at vende tilbage, vi venter ;-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Mega lækkert garn og mega hurtig…
Mega lækkert garn og mega hurtig levering, som altid ❣️❣️❣️❣️
Jeg skal lige bliver fertig med den lækker visnesssweater nö 2 som jeg bestilte ved sidste live og så glæder jeg mig at kaste mig i det nye garn,,,
Tak for det
22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Garnspecialisten
Hej Hanne, Dejligt at høre, god strikkelyst og vi venter spændt :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Virkelig dejligt garn
Virkelig dejligt garn, Newretex.
Meget sød betjening og vejledning.,
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Garnspecialisten
Hejsa, mange tak for dine pæne ord, det varmer :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Dejligt og billigt garn
Dejligt og billigt garn, der er hurtig ekspedition og god kommunikation undervejs
Har handlet flere gange og har aldrig været skuffet
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Garnspecialisten
Hej Suzanne, Hvor er det skønt med at læse din anmeldelse, håber vi ses igen snart :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Rigtig god service
Jeg oplever, at garnspecialisten gør sig stor umage med at besvare mine spørgsmål.
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Garnspecialisten
Hej Louise,
Dejligt at snakke med søde og nysgerrige kunder, det bliver vi aldrig trætte af :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.