Har lige haft en supergod oplevelse. Havde købt noget garn online, som jeg ikke syntes om i kvaliteten. Det opdagede jeg dog først efter 2 mdr, men fik alligevel pengene retur. Og normalt er jeg godt... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Altid den bedste service, gode råd og deler rask ud af de gode idéer. Jeg synes om alle de gode forandringer i butikken og jeg oplever en rivende udvikling. Jeg synes særlig om man nu kan sætte sig... Ver mais
A empresa respondeu
Jsg har köpt garn tidigare och varit nöjd. Nu köpte jag ett tunt garn av 100% merinoull, och har stickat två provlappar med 2 trådar/olika storlekar på stickor, och därefter börjat sticka en jumper. D... Ver mais
A empresa respondeu
Nemt at handle og hurtig levering, men det allerbedste var alligevel at et par dage efter modtagelsen, fik jeg en info mail om, at der i noget andet garn, jeg IKKE havde købt, var en fejl og fordi gar... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hos Garnspecialisten sælger vi ikke nyproduceret garn, men opkøber restpartier fra overskudsproduktion i tekstilindustrien.
Informações de contacto
Krogenbergvej 15A, 3490, Kvistgård, Dinamarca
- 51501590
- kundeservice@garnspecialisten.dk
- garnspecialisten.dk
4,7
Excelente
369 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
At købe og få leveret var helt perfekt
At købe og få leveret var helt perfekt, men jeg ville så gerne føle og se det hele før køb, og åbningstiderne passer så dårligt for mig.
31 de julho de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Hej Gudrun, Mange tak for feedback. Øv, at vi ikke kan ramme åbningstider, så det passer jer, der arbejder sent om torsdagen. Hvis du skulle have vejen forbi, så har vi også åbent den første lørdag i måneden, måske passer det bedre?
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Resposta da Garnspecialisten
Hello Sonja, thank you very much for your kind words :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Altid hurtig ekspedition
Altid hurtig ekspedition. Varerne svarer til, hvad jeg forventer.
God oplevelse med reklamation.
28 de julho de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Hej Hanne, dejligt at høre at der er styr på tingene og du føler dig tryg under hele processen.
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Hurtig betjening og levering 🤩
27 de junho de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Hej Vibeke,
Dejligt at høre, at der var fart på og vi levede op til forventningerne :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Resposta da Garnspecialisten
Hej Rikke, tak fordi du ligger mærke til det. Vi vil altid hellere overaske jer med mere end mindre garn på cones, derfor er vores vægt altid lagt udefra den mindste cone.
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Lyn hurtig levering.
Lyn hurtig levering.
Godt nok det forkerte garn - men det blev der hurtigt rettet op på
Handler gerne her igen.9
27 de junho de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Hej Annemette, tak fordi du gav os chancen for at rette op på vores fejl. Vi håber at vi ses i webshoppen snart :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Kvalitetsgarn til rimelige priser
Kvalitetsgarn til rimelige priser. God service og rart at være med til at rede garnet🦋
26 de junho de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Hej Jona,
Mange tak fordi du synes godt om vores service og koncept - det varmer.
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Super priser på lækkert og spændende…
Super priser på lækkert og spændende garn. Og ikke at forglemme Super sød og professionel kundeservice!
24 de junho de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Hej Jane, tusind tak for dine dejlige ord - vi synes også, at vores kundeservice består er nogle søde kollegaer :-) tak fordi du roser dem, jeg skal nok sende kærligheden videre....
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Er vild med tanken om at vi redder garn…
Er vild med tanken om at vi redder garn og at vi kan genbruge tekstiler , er meget tilfreds med det garn jeg har modtaget , hurtig levering
25 de junho de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Hej Lisbeth, tusind tak for dine pæne ord. Ja - det er et vigtigt emne at tage op - tak fordi du støtter vores mission.
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Super kundeservice
Super kundeservice
Hurtig svar på min mail ang købt vare, som ikke lever op til mine forventninger og der sendes straks en ny vare
24 de junho de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Hej Birgitte, dejligt at høre at du gav os en chance til at fikse det - nogle gange går det lidt stærkt...
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Varen var som lovet og forsendelsen kom…
Varen var som lovet og forsendelsen kom meget hurtigt👍🏻
24 de junho de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Hej Lisbeth,
Skønt at høre at vi levede op til forventningerne :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Resposta da Garnspecialisten
Hej Lise,
Mange tak for dine pæne ord om vores service og priser :-)
MvH,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Lækre kvalitetsgarner og hurtig…
Lækre kvalitetsgarner og hurtig levering - og så oven i købet bæredygtige varer! What’s not to like 😀
26 de maio de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Hej Susannah, hvor er det skønt at høre, at du kan lide hele pakken :-)
God dag,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Inspirerende garnfællessab
Inspirerende garnfællessab. Dejligt med live sessions og inspiration fra strikdesignere 🌸🎈🌸🦋💥🌷
26 de maio de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Hej Jytte,
Dejligt at høre at du synes om vores Live Shopping, vi synes selv det er mega hyggeligt at lave :-)
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Dårligt emballeret // Dåligt emballerat
Dårligt emballeret - tunge kegler med ikke kraftig, meget tynd plastikpose over, som fik huller under forsendelsen og ikke alle keglerne var af en mørk farve, så meget utilfreds med em emballage variant på relativt ikke billig bestilling. Ud over garn af forskellige "partier" var der to kogler af et parti og en kogle af et andet parti - det vil vise sig i strikningen, selvom det er ret ens. Således mine eneste "tre stjerner" for dette køb. Virksomheden har meget at lære, hvis den vil "beholde" kunderne. Ellers var jeg, der er meget "kræsen", ret glad for mit køb. Flotte farver, god kvalitet, især glad for børstet alpaca i farven "pulver" (!) Vender gerne tilbage hvis den er bedre pakket og bedre info/pakkenummer når pakken sendes, så du kan følge med i bestillingen. Så 3 stjerner indtil videre...
// Och på Svenska :-)
Dåligt emballerat - tunga koner med bara ett tunn plastpåse över dem, som det gick hål i under frakten och inte alla koner var av samma parti ,så mycket missnöjd med emballage variant på relativt inte så billigt beställning. Garn av olika "partier", det var två koner av en parti och ett kon av ett annat parti - det kommer att synas i stickningen, även om dem är ganska lika. Därmed min bara "tre stjärnor" för detta köp. Företaget har mycket att lära sig om den vill "behålla" kunder. Annars var jag , som är mycket "kinkig", ganska så nöjd med mitt köp. Fina färger, bra kvalitet, specielt nöjd med borstad alpacka i färg "puder" (!) Gärna återkommer om det blir bättre emballerat och bättre info / kollinummer när paketet skickas, så man kan följa beställningen. Så 3 stjärnor än så länge...
27 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Garnspecialisten
Hej Tatjana, mange tak for dit feedback, det sætter vi pris på. Vi skal i gennem to fragtfirmaer for at levere til Sverige. Det er vi kede af at høre, at emballagen ikke var stærk nok til at overleve turen :-( Det sker sjælden gang og vi er derfor igang med at skifte til ny emballage, så vi sørger for en mere forsvarlig indpakning.
Er garnet skadet, så er du mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice, så sender vi straks en erstatning. Trods den negative oplevelse med emballagen er vi glade for at høre, at du er generelt tilfreds med garnerne.
Lige så snart pakken er afsendt, får kunden tilsendt en status e-mail med T&T, hvor man kan følge pakken hele vejen igennem. Jeg undrer mig, om den måske er havnet i din spam? Uanset, så håber vi, at du rækker ud til os næste gang, vi hjælper utrolig gerne med at tracke din pakke, så den kommer trygt til dig.
God dag,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Hurtig levering og maskestopperne…
Hurtig levering og maskestopperne svarede til beskrivelsen. De er så fine.
24 de abril de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Tusind tak for dine pæne ord om vores produkter :-)
God dag,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Jeg er endnu ikke gået i gang med at…
Jeg er endnu ikke gået i gang med at bruge garnet jeg bestilte, men garnet virker lækkert.
Hurtig og nem bestilling
27 de março de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Kære Vivi,
Tak for din fine anmeldelse :-)
God dag,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Dejligt garn og hurtig effektiv levering
26 de março de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Hej Pia,
Skønt at høre at alt var i orden :-)
God dag,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Value for the money
Lækkert garn i lækker kvalitet til en god pris hurtigt leveret - og så giver konceptet rigtig god mening.
25 de março de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Kære Lone,
Mange tak for dine pæne ord om os og vores koncept. Det er dejligt at høre.
God dag,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
Er normalt glad for at handle hos Jer
Er normalt glad for at handle hos Jer, og er glad for den sidste sending Effektgarn, som jeg modtog. Men de to pakker Effektgarn til 250 kr stk., som jeg modtog tidligere, var jeg skuffet over. Jeg havde forestillet mig mere garn og mere spræl til prisen!
Bedste hilsner
Tove
27 de fevereiro de 2024
Resposta da Garnspecialisten
Hej Tove, mange tak for dit ærlige feedback, det sætter vi pris på. Uha - det er svært at ramme alles smag med lykkepakkerne. Derfor pakker vi bl.a. 15 nøgler, i håb om, at de fleste rammer plet. Skulle der være en anden gang du bestiller dem, så er du mere end velkommen til at skrive dine ønsker i kommentarfeltet - vi vil prøve alt vi kan til at pakke dem, så de lever op til forventningerne.
God dag,
Zuzana Obel
garnspecialisten.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.