Glisshop Opiniões 70

Op 23-11 heb ik bij Glisshop een bril besteld. Deze heb ik nooit ontvangen. Later kreeg ik bericht dat de bestelling was teruggestuurd naar het distributiecentrum omdat ik het pakket niet zou hebben opgehaald bij een afhaalpunt. Probleem: ik heb nooit een e-mail ontvangen dat mijn bestelling was verzonden of afgeleverd, dus ik wist ook niet waar of wanneer ik het had moeten ophalen.

Daarna ontving ik een mail van Glisshop met de keuze: opnieuw verzenden of geld terug. Dit leek netjes geregeld, dus ik heb aangegeven dat ze de bril opnieuw mochten versturen, omdat ik deze nog steeds wilde hebben. Vanaf dat moment is het volledig stil gebleven.
We zijn nu meer dan 25 e-mails verder. Ik heb meerdere keren aangegeven dat ik inmiddels mijn geld terug wil, maar ik krijg geen enkele reactie meer. Geen update, geen uitleg, niets.

Ik ben extreem teleurgesteld in dit bedrijf. Slechte communicatie, geen verantwoordelijkheid nemen en je als klant compleet negeren zodra er iets misgaat.

BESTEL HIER NIET!

Als er iets fout loopt met je bestelling, kun je fluiten naar je product én je geld.

Ik wou perse dit type Head skischoen hebben. Alleen Glisshop had ze nog in mijn maat. Na reviews te hebben gelezen durfde ik het eerst niet aan. Uiteindelijk toch de stap genomen 🤞en gelukkig perfect en snel geleverd tezamen met handschoenen. Gr Niels

Een bestelling gedaan bij Gilsshop een ski bril van Salomon en vervolgens afgerekend, maar tot op heden nog steeds geen bevestiging per mail mogen ontvangen + bestelling nummer. Toch vreemd dat het bedrag wel is afgeschreven op je rekening en er verder in de online omgeving ook niks te zien is..... Ik wil mijn geld terug of duidelijkheid. Dit bedrijf heeft het overduidelijk niet juist op orde helaas

Op 3 januari heb ik iets besteld en heb het nog steeds niet ontvangen. Ze geven aan dat het bij de vervoerder ligt, maar na 5 weken mag je toch wel een vervangend pakket verwachten! Krijg ook iedere keer traag reactie op mijn berichten.

Goede prijs voor het product en een snelle verzending. Gewoon perfect!

Duidelijke site met goede info. Snelle levering. Aantrekkelijke prijzen.

Het bestelproces op de website ging gemakkelijk. Binnen een week waren de schoenen geleverd. Goede prijs kwaliteit verhouding. Ik ben heel tevreden.

Prima verzending, komt uit Frankrijk maar niets mis mee. Goed verpakt en goede schoenen ontvangen. Ook een mooie prijs.

Inmiddels bijna twee weken na de geplaatste bestelling heb ik nog steeds niets mogen ontvangen.
Ook al gereclameerd maar ook daar nog geen enkel antwoord op gekregen.

1e update: we zijn inmiddels twee weken verder maar nu is duidelijk dat het aan de verzender Chronopost/DPD ligt.

Glisshop gaat voor terugbetaling van het aankoopbedrag zorgen.

2e update: het betreffende bedrag is keurig terugbetaald

Product voldoet aan verwachtingen, snelle levering in Nederland

Drie weken verder en nog niks binnen! Schandalig

Correcte levering en snel. Product zoals omschreven

Levering was snel genoeg en voldoet aan de verwachtingen.

Goede service en snelle levering

Geleverd zonder problemen op de aangegeven datum. Erg blij dat het zo ook kan, zelfs tijdens de feestdagen.

Zeer snelle levering van de ski's, zelfs tijdens de kerstvakantie! Montage was correct en klaar voor gebruik.

Goede service
Niet te duur
Snelle verzending

Duidelijke communicatie. Snelle levering.