Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Pire société de livraison qui peut exister. On m'a jamais livré mon colis et ils ont pretendu à l'expéditeur que la livraison a eu lieu, heureusement j'ai pu prouver le contraire avec les caméras de... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

A chaque fois c'est le même on n'ose pas commander sur internet quand c'est GLS. La commande doit être livré a mon domicile, Il livre à un point relais sans prendre la peine de venir à mon domi... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

ik zit al 3 dagen voor niets te wachten op de levering en iedere keer wordt de levertijd geupdate naar de volgende dag en heb ik dus weer 'n hele dag me zitten ergeren aan 'n levering die dus niet... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Unbelievable, I did not expect to read so many other comments describing the same experience as mine. I was waiting all day for my parcel, no one knocked on my door nor ringed my bell and yet I receiv... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,2

Muito mau

TrustScore: 1 em 5

733 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,2

Todas as opiniões

(733)

162 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

At een triestige bedoening dit bedrijf…

Wat een triestige bedoening dit bedrijf , reeds drie keer een pakket opgestuurd door een shop via GLS , en al drie keer hetzelfde bericht op 5 maanden de tijd , het spijt ons we kunnen uw pakket niet leveren het is terug naar het depot .

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

toffe ervaring

ik werk heel veel samen met gls zowel voor het verzenden van pakketten die ik steeds afgeef aan het parcelpunt - waar ik steeds heel vriendelijk wordt geholpen - Ook worden veel pakketten bij ons geleverd en ook dat is steeds een goede ervaring, aangename mensen die hun werk goed doen - alle pluimen dus van onze kant

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wel een tevreden klant

Ik kon mijn zending perfect volgen via de track and trace. De zending was na 2 dagen perfect in orde geleverd aan mijn deur. Nochtans had ik door de vele slechte reviews schrik dat het ofwel niet , ofwel verkeerd zou geleverd worden. Onterecht dus! De hele vriendelijke man van GLS heeft me geholpen om het pakket van 35 kg binnen te dragen. Bedankt GLS! Aan mij hebben jullie WEL een tevreden klant!

17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Heel tevreden

Na alle slechte reviews van GLS gelezen te hebben wil ik toch wel eventjes vermelden dat mijn pakje heel netjes precies op tijd (zoals vermeld in de mail) geleverd werd door een heel vriendelijke beleefde mijnheer. Heel tevreden.
Christina

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Service = 0 helpdesk = 0

Een pakje besteld en direct aangegeven dat dit in een postpunt moest geleverd worden. Gls levert het aan huis, terwijl dit niet gevraagd was! Later biedt men het zo gezegd aan bij het postpunt, maar dit kan niet geleverd worden!! Dagen later, mails naar een helpdesk die je vragen niet leest!! Levert men het pakket opnieuw op mijn prive-adres, terwijl een postpunt is aangegeven! Het pakket is volgens gls geleverd... maar ik ontving niets, en ook niemand van mijn buren.

9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Chauffeurs liegen steeds opnieuw

Verwachtte vandaag een pakje van GLS. Het pakje kon niet afgeleverd worden omdat ik zogezegd niet thuis was. Ik was wél thuis, had zelfs een afspraak verzet om het pakket te kunnen ontvangen. De buren waren ook zogezegd niet thuis, terwijl ik hun wagen zie staan. Dit is de ZOVEELSTE keer dat GLS niet komt afleveren en het pakje meteen naar een obscuur ophaalpunt brengt. Ik ben het zo beu als kouwe pap. Ik koop NIKS meer bij winkeliers die met GLS werken!

7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Les colis ne sont jamais livrés

Les colis ne sont jamais livrés ! Soi-disant, il n'y a jamais personne quand ils sonnent. Le plus drôle, c'est que la livraison devait se faire dans un locker donc oui effectivement, je n'habite pas dans le locker... Vraiment, ils sont à fuir, mais plus besoin d'insister quand on voit les notes sur le site. Ce sont des incapables.

7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Livreur malhonnête

Le livreur sonne à ma parte j’ouvre et mauvais colis il me dit revenir avec mon colis et ne reviens pas peur de remonter les escaliers ou perdre du temps pour rentrer chez lui! Je cours pour le rattraper mais bcp trop loins pour moi. Je reçois un mail quelque minutes plus tard comme quoi mon colis n’a pas pu être livrer car il n’y avais personne chez moi ni chez mes voisins honteux se n’est pas la première fois! Je déconseille !

7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pas de livraisons à domicile che GLS

Encore une livraison directe au point relais à l'autre bout de la ville et non à domicile. C'est comme ça qu'on fait des économies chez GLS.
Ce ne sont pas des livraisons à domicile mais en point relais de leur choix qui plus est. Bravo et merci GLS

30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

2 jours de perdus à attendre mon colis

Gls m'envoie un mail nous livrons ce 29/092025 , je suis resté chez moi toute la journée( journée perdue )
Et vers 21h un mail de Gls disant votre colis est retourné chez Gls
J'ai contacté la société où j'ai acheté mon appareil et ils me disent mais votre colis est livré , pour les convaincre j'ai envoyé un printscreen avec ce mail qui m'étais adressé !
Et ce 30/09/2025 je reçois un mail de Gls votre colis va être livré aujourd'hui ( et un 2ème jours de perdu à attendre)
Société à fuir

29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Parce shop forced collection

Although we were at home, GLS claimed falsely that the driver could not find us (they never rang our bell despite full instructions given). So they obliged us to collect 2 parcels from a far away parcel shop with no other possibility for alternative delivery. This happened twice in the last 7 days. In addition there is no way to get in touch with their customer service. Avoid as much as possible.

27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

the worst service ever

the worst service ever, the driver did not pass by nor leave the notice having lied that no one was at home. client support just said "sorry to hear" without doing anything. this is service that parasitizes on society. Drivers and customer service receive salaries without working.

26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wat voor Chauffeurs nemen jullie in dienst

Ik heb een step besteld als verjaardagscadeau voor mijn dochter. De levering stond gepland voor vorige week vrijdag, maar ik ontving toen een melding dat het pakket niet kon worden bezorgd omdat er “niemand thuis” was.

Dit klopt niet. Er is op dat tijdstip altijd iemand aanwezig, en bovendien beschikken wij over een slimme deurbel waarmee we kunnen zien wie aanbelt en de deur via de telefoon kunnen openen. Er is die dag niemand aan de deur geweest.

We gingen ervan uit dat het pakket dan maandag zou worden geleverd, maar vandaag is exact hetzelfde gebeurd: opnieuw een melding dat er niemand thuis was, terwijl er wél iemand aanwezig was en er opnieuw niemand heeft aangebeld.

Mijn dochter is morgen jarig en heeft nu geen cadeau, omdat de bezorger niet één maar twee keer zijn werk niet naar behoren heeft uitgevoerd. Het is bijzonder frustrerend dat er foutieve meldingen worden gegeven en dat er geen poging tot correcte levering is gedaan. Dit is een regelrechte schande dat er met dergelijke chauffeurs gewerkt word.

22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Faux rapport d'absence

Le colis n'a pas été livré à mon adresse en disant que j'étais absente. C'est faux car je suis en télétravail et je n'ai pas bougé de chez moi. Je peux accepter un retard ou un autre problème logistique mais la malhonnêteté n'est pas excusable.

15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Livreur voleur de colis

Mes 3 colis ont été signalés comme livrés dans le mail, alors qu'aucun livreur n'est venu chez moi et je possède une sonnette connectée. De plus, le livreur a même signé à ma place. C'est scandaleux de voler les colis des gens sous 💩 sans respect. Je vais porter plainte et avertir Test Achat.

11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Catastrophe cette boite

Catastrophe cette boite, le track and trace me dit qu' a 20h que le colis n'a pas pu être livré, le lendemain matin, il est au dépot de livraison et en fin de journée, il me met qu'il a été livré la veille a 22h15.

Du grand n'importe quoi...

11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pakketje zou gisteren geleverd zijn

Pakketje zou gisteren geleverd zijn. Er is niet aangebeld en niets te vinden in mijn pakketbrievenbus. Dit weten we omdat we thuis waren én we hebben een deurbelcamera, daar geen koerier te zien! Bij de ene buren gaan horen, niets ontvangen. De andere buren zijn op vakantie, dus daar zou ook niet kunnen... was het niet dat het pakket daar in de regen lag en blijkbaar gewoon over de poort gegooid is! Tegenwoordig enkel maar klachten! Pakketten worden ook gewoon voor de deur gezet! Geen aanrader jullie "service

11 de setembro de 2025
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais