Det jag beställde skulle inte hinna fram i tid som jag hoppats, mejlade kundservice som svarade att paketet var skickat, men att de skulle kreditera mig betalningen och jag kunde behålla produkten.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi köpte golv från dem och leveransen gick smidigt och kom i tid. Däremot beställde vi även golvunderlägg, och där har det tyvärr strulat. Det stod att leveranstiden var 4–7 arbetsdagar, men vi har... Ver mais
Allt var kanonbra, från beställning till leverans. En väldigt trevlig man i telefonen som gav oss svar på alla våra frågor innan han gjorde beställningen åt oss. Fick bra information via mail om när l... Ver mais
Riktigt bra service och snabbaste leveransen jag har varit med om.Aldrig handlat från golvshopen tidigare och var osäker på om jag ens skulle göra det då jag inte känner till företaget. Men jag vart... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Neptunigatan 82, 21118, Malmö, Suécia
- 010-140 01 02
- kundservice@golvshop.se
- golvshop.se
4,0
Bom
5 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Usel kundservice
Vid leverans så visade sig att emballaget blivit skadat. Efter kontakt med Golvshop enligt deras instruktioner på hemsidan så tog en första kontakt först efter 8 dagar, redan det är riktigt dåligt på en reklamation. Personen jag fick kontakt med ville ha ytterligare fotografier utöver de jag redan skickat in samt att jag skulle väga (höstgödsel) det skadade godset för att se hur mycket som gått förlorat. Detta kunde jag inte göra men ytterligare fotografier inskickades. Nu har det gått ca 2½ vecka sedan jag gjorde reklamationen och ingen lösning eller ny kontakt har blivit av. De fick ju iaf sälja något. Golvshop är en del av BHG ("Bygghemma") fö.
8 de setembro de 2024
14 dagar för att svara
14 dagar för att svara, alltså svara, inte hantera, en reklamation!
8 de setembro de 2024
Snabbt och lätt.
8 de setembro de 2024
snabbt och enkelt
4 de setembro de 2024
Fick jättebra hjälp med mitt ärende och…
Fick jättebra hjälp med mitt ärende och kände att han lyssnade och löste det på bästa sätt fast det var jag som hade strulat. Så är helt nöjd med min telefonkontakt med er.
4 de setembro de 2024
Sämsta tänkbara kundpolicy då man inte…
Sämsta tänkbara kundpolicy då man inte erbjuder byte av felaktiga storlekar (som dessutom är felaktiga på deras egen hemsida)
Utan man erbjuder ”ångerrätt” och tar ut en returavgift på 99kr och sen får man lägga ny order för att förhoppningsvis få rätt storlek.
Nä sämsta tänkbara profittänkande
4 de setembro de 2024
Trevligt och proffsigt bemötande av…
Trevligt och proffsigt bemötande av personal vid telefonkontakt.
Löste problem smidigt
22 de agosto de 2024
snabbt och smidigt
31 de agosto de 2024
Bästa pris och snabb leverans
31 de agosto de 2024
Trevligt bemötande snabb service
30 de agosto de 2024
Mycket bra produkt
18 de agosto de 2024
En prisvärd panna!
Denna Paella panna för ett oslagbart pris fick mig intresserad att testa, och undersöka vidare.
Resultatet efter en lagning gjorde mig riktigt glad och förvånad, då Paellan blev utsökt god! Tack Golvshop!
19 de agosto de 2024
Termo Plugin Heater 574350 350w
Kollar funktionen , vid nästan full effekt 26°c så drar värmaren 248w , Fläkten låter lite, ej störande. Mätte tempen på övre delen på elementet till 192°c,nedre delen till 101°c. Lägger ner värmaren på långsidan då stannar värmaren. Vid uppnått temp 22°c slutar den värma.
24 de agosto de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.