Grain de Malice Opiniões 

J'ai acheté une paire de sandales compensées en juillet 2025 que je n'ai portées que quelques heures et l'été dernier. Je les ai reportées une journée entière le 11 juillet 2026 et résultat les semelles se sont littéralement fissurées alors qu'elles n'ont qu'un an et mises que l'été. Le service client après avoir interrogé son service qualité me répond que ce n'est pas un défaut de fabrication. Dégoûtée de la qualité et du service clients qui sont déplorables.

Déçue j ai acheté un pantalon et demandé une retouche après plusieurs visites et appels on me ressort un ticket date du 21 juillet marqué duplicata où est signifié une date du 25 juillet pour la retouche !!! Je me souviens très bien que l on m’avait signifié lors de l achat le 18 pour récupéré le vêtement Donc je note qu il faut 15 jours pour une retouche que j ai du faire plusieurs visites pour que l on me le signifie et ce en sortant un ticket duplicata datanr du dernier jour de ma visite Bref on me prend pour une cruche client depuis longtemps cette expérience m a refroidie

Première fois que je commande chez eux. Qualité déplorable. Donc je retourne les articles. Ils le disent qu’ils n’ont rien reçu donc ils ne me remboursent pas… j’ai renvoyé les colis en relais pickup comme il le fallait. Il n’y a pas de mail de confirmation ni rien donc comment puis-je prouver que je l’ai envoyé ?!?! Vraiment malhonnête.

Très bon accueil sur le site de Bourgoin Jallieu par les nouvelles employées particulièrement Dorothée qui donne des conseils en fonction de notre morphologie. Je suis ravie de mes achats et de l accueil chaleureux. Je recommande vivement.

Cliente depuis de nombreuses années je suis obligé de constater que la qualité est de plus en plus médiocres, je ne vais pas en faire la liste complète mais je vais simplement indiquer la «  goutte qui a fait déborder le vase «  j’ai acheté un pantalon tailleur ( en magasin) que j’ai dû échanger après l’avoir porté 1 seule fois suite à un ourlet qui c’est défait .
Nouveau pantalon reçu et même problème après l’avoir porté également 1 seule fois, de nouveau , retour en magasin et cette fois ci la vendeuse refuse la prise en charge (car sans se donner la peine de regarder la date exacte ) elle avait décidé que le délais de 1 mois était dépassé… ( acheté le 29 mai et nous sommes le 22 juin) .
Pour finir j’ai été dans l’obligation de payer une couturière pour reprendre le pantalon et je ne ferais donc plus d’achat chez cette marque. Je suis convaincu que c’est dans les problèmes que l’on se rend compte de la qualité d’une entreprise et là je suis malheureusement fixé.

Grain de malice Mulhouse ! Asthmatique fuyez ! Parfum d ambiance à gogo impossible de tenir ! Les vendeuses ont pas le choix c est une décision de la direction ! Bonjour la pollution bonjour l argent pour cette dose de parfum abusif ! Car l odeur est forte horrible

J'ai cessé d'être cliente ou beaucoup moins, car les vêtements dont le style est devenu trop vieillot ont ont perdu de leur qualité, ne serait-ce que les jeans qui ne se déformaient pas ce n'est plus le cas aujourd'hui, de plus les tailles ne correspondent pas du tout, un 36 est l'équivalent d'un 38.

Commande d'un pantalon en coton, d'une ceinture et d'un pull en soldes via une vente privée.
Les articles paraissent de piètre qualité (couleurs plus ternes au 1er lavage, coutures fragiles...)
La procédure de retour est peu fluide :pas d'étiquette de retour inclue, motif de retour "trop grand" ou "ne convient pas" absent.
Il a fallu contacter le service client via le site marchand juste pour un retour de produit ayant coûté 9,99 euros...
Très déçue par cette expérience, il n'y aura sans doute pas de prochaine fois.

Grain de malice à Caen.
Merveilleuse Anaïs, Merci pour ce coaching où vous m avez fabuleusement conseillé et habillé.
Une expérience en or.
Grâce à vous, à ce mariage , je serai très à l aise et élégante.
Merci à toute l équipe et plus particulièrement à la coach Anaïs

Décevant
Je n avais jamais commandé de vêtements de cette marque.
Je me suis laissée tenté par une chemise en jean à broderies .
La chemise d'éteind et laisse apparaître une zone plus foncée sur le tissus .
Je suis déçue de la qualité.
C est ma première et ma dernière commande.
Quel dommage, les collections proposées sont attrayantes mais pas de bonne qualité .
Suite à une réclamation celle ci a été classé sans suite sans possibilité de remboursement ou d échange.

Paquet livré à 30 km du point relais demandé et on me demande si je suis contente ! Non je ne suis pas contente ! Le point relais demandé fonctionne parfaitement et encore une fois l'incompétence crasse de Chronopost brille de mille feux ! On ne peut pas me renvoyer le paquet au point demandé, eh bien je ne serai plus cliente c'est aussi simple que cela !

1er article acheté à wasquehal 59 en janvier dernier . Accueil très sympathique, personnel souriant et sachant conseiller. Je me suis donc acheté le pantalon particulièrement confortable qu'on me conseille. Je le lave une 1ère fois avant de le porter puis à chaque lavage sur l'envers ou pas, je constate d'horribles traces blanches! Ce tissu n'est pas du tout qualitatif ! J'aurais aimé ajouter une photo mais ça ne semble pas prévu !

J'ai bénéficié d'un moment coaching que j'ai adoré ! On s'occupe de vous, on vous conseille. Ce fut pour moi un excellent moment. Merci Stéphanie pour vos excellents conseils et votre gentillesse.

J'ai découvert cette marque il y a plusieurs mois et j'adore leurs produits.
J'ai commandé plusieurs fois sur le site et je suis toujours ravie. Les commandes sont rapidement préparées et expédiées.
Les produits sont magnifiques et correspondent bien aux photos (ce qui n'est pas toujours le cas : les couleurs qu'on voit sur le site sont les mêmes que le produit réel). J'ai encore reçu des achats aujourd'hui et vraiment je ne suis pas déçue. AU TOP !

La qualité laisse à désirer. Un jean acheté il y a même pas un an déjà troué niveau poche arrière. Pourtant lavage à 30°, jamais de sèche linge...

J'ai acheté au magasin de Colmar mi décembre 2025 un tailleur rouge sympa, mais porté 4 fois et déjà la jupe s'effiloche derrière tout autour de la fermeture et j'ai même un trou.pourtant je fais attention à mes affaires et suis très déçue de la qualité médiocre. Dommage!!!

Grain de malice Semecourt:
Pour la deuxième fois je me déplace ( n’habitant pas à côté ) pour aller chercher une réservation. D’abord on me donne le colis d’une autre cliente, après m’avoir demandé au mois 6 fois mon nom et des aller retour dans tous les sens …et une attente d’au moins 20 mn on m’annonce que la collègue de la veille a oublié de mettre mon article de côté !
On se demande pourquoi occuper un tel emploi en étant aussi incompétentes!
Dernière fois que je remet les pieds dans ce magasin.

Fidèle cliente depuis des années, ainsi que d'autres membres de ma famille , nous constatons que la qualité des vêtements baisse au fil du temps
Un tee shirt "doudou" ou un pull lavés 2 fois en machine (programme laine) "boulochent" énormément.
Les prix, eux ne baissent pas....
Pour ma part, je commence à regarder ailleurs.... Dommage!

Magasin a Sierentz toujours au top, bien organisés, agréables, des vendeuses disponibles, sympa et à l'écoute. Ma mère et moi y allons régulièrement !

J achete beaucoup de vêtements chez grain de malice , malgré avoir ramené plusieurs articles pour défaut comme des bouloches sur les pulls mais cette année c était le pompon des chaussettes à plus de 8€ les 2 paires trouées le jour même , un jean avec des trous au bout de 1 an , réponse qu on le met trop , un pantacourt acheté avec une tâche que j avais pas vu , un tee-shirt avec l antivol. J ai du y retourner 30km aller et 30 retour, une ceinture qui casse au bout d une semaine etc.. et j ai jamais eu un geste commercial , juste un désolé . Ça donne plus trop envie