Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters Opiniões 72

TrustScore: 3 em 5

2,9

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Classificada 1 em 5 estrelas

What's the point of buying from this "Specialty" roaster when they ship coffee 3 months after roast date. And even then, it took them a week from purchase to ship without any comms on delay. Tri... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

My favorite coffee! Many sophisticated blends to enjoy. Great coffee team, who make the best coffee, and sometimes reward you with cool swag in your coffee orders too, just got a really hip T Shir... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Yet to receive my order and have not received any response from Grand Cru after sending 3 queries online. No phone number available which makes this ever more frustrating. Planning to go to fairtra... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Very nice coffee I ordered the Grandeur Signature Blend, however the only issue I had was from the day I ordered the coffee it was 10 days before it arrived. If you live interstate I suggest you m... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Torrefação de café

Sobre Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters

Escrito pela empresa

Grand’Cru Coffee is a specialty coffee roaster based in Chatswood, in the heart of Sydney’s North Shore. We aim to share our passion through our craft and influence the next steps in the history of coffee.

Exceptional coffee starts with a commitment to sourcing the best beans, followed by mastering the science of specialty coffee roasting to pour the perfect cup. Luckily, we’ve got over 50 years of roasting experience under our belts to bring you the best.

Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

72 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Expect old coffee and no comms

What's the point of buying from this "Specialty" roaster when they ship coffee 3 months after roast date. And even then, it took them a week from purchase to ship without any comms on delay.

Tried to get in touch with them directly to resolve but non responsive by website and email even though they are active on socials. No phone to call. Maybe invest in actual customer service?

The premium paid for Specialty coffee comes from its freshness which customers reasonably expect otherwise they'd go to a supermarket. Taking customer money and delaying shipping without comms is just asking for trouble.

18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Scam, Lies, Thieves.

Human garbage running this scam show. Ordered a couple years ago no problem. This time a week after they took my money, nothing. No updates, no shipping. Liars. Thieves. I’m warning them if I travel to NSW. Lookout

9 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Yet to receive my order and have not…

Yet to receive my order and have not received any response from Grand Cru after sending 3 queries online. No phone number available which makes this ever more frustrating.

Planning to go to fairtrade soon

24 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Some of the best coffee going around

Some of the best coffee going around. I've bought from Grand'Cru multiple times as the coffee is great and the online shop is easy to navigate. Fast free shipping is a plus too.
Highly recommended.

20 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Very happy with the coffee…

Very happy with the coffee unfortunately the bag was torn open.

14 de junho de 2021
logótipo da Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters

Resposta da Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters

Hi John, Please email us at support@grandcrucoffee.com.au so that we may send you out a replacement bag.

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