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Très satisfait avec notre choix. Impressionné par leur professionnalisme et la qualité de leur équipe d'installation. On retire une étoile puisque on n'était pas prevenu que le délai soit aussi longue... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Agrandissez votre habitat avec un Greenkub ! Un studio de jardin Greenkub est une vraie construction en bois, habitable toute l’année. Sa conception bio-climatique offre un excellent confort été comme hiver et permet de très faibles consommations d’énergie. Greenkub est une entreprise française qui utilise du bois issu de forêts durablement gérées (PEFC) pour la construction des studios de jardin.
Informações de contacto
300 avenue de la Royale, 34160, Castries, França
- 09 74 59 41 72
- contact@greenkub.fr
- greenkub.fr
4,5
Excelente
413 opiniões
Respondeu a 90% das suas opiniões negativas
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Construction ultra rapide
Construction ultra rapide . Équipe au top et soigneuse.
Notre grennkub est vraiment superbe , et très envié aux alentours !
26 de março de 2026
Resposta da Greenkub
Merci beaucoup Amélie pour votre retour 😊.
Avec Greenkub et son procédé constructif, là où une construction traditionnelle implique plusieurs mois de chantier et de désagréments, l’installation se fait en seulement quelques jours, un vrai confort au quotidien.
Nous sommes également ravis que le rendu vous enchante : c’est un retour que nous recevons très souvent, avec des réalisations qui dépassent fréquemment les attentes initiales. Et voir votre Greenkub susciter autant d’intérêt autour de vous confirme que nos plus belles vitrines restent les projets de nos clients.
Encore merci pour votre confiance !
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Dommage que pour 11 m2 cela soit si…
Dommage que pour 11 m2 cela soit si cher même clé en main
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Greenkub
Chère Marie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons votre remarque et tenons à souligner que le véritable “clé en main”, synonyme de tranquillité d’esprit, a effectivement un coût. Nos clients font le choix d’un accompagnement global, sans gestion de leur part, avec des prestations complètes et encadrées de bout en bout.
Nos Greenkub répondent aux dernières normes en matière d’isolation thermique et acoustique, et sont entièrement équipés selon les souhaits et les besoins de chacun. Cette exigence de qualité et de conformité fait partie intégrante de notre engagement.
Par ailleurs, l’ensemble de nos tarifs est consultable en toute transparence sur notre site, permettant à chacun de disposer d’une vision claire avant tout échange.
Nos équipes restent bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
C'était un premier contact donc je ne…
C'était un premier contact donc je ne peux en l'état actuel, exprimer un avis , si ce n' est une rapidité pour obtenir de la documentation.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Greenkub
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir la documentation rapidement. Pour aller plus loin dans la découverte de nos solutions, n'hésitez pas à explorer notre site greenkub.fr où vous trouverez l'ensemble de nos modèles et réalisations.
Nous restons disponibles pour toute question et pour vous accompagner dans votre projet.
Bien cordialement,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Visite technique
La visite technique s'est très bien déroulée. Le conducteur de travaux est très professionnel et sympathique. Le client peut poser les questions nécessaires et les points essentiels sont abordés. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme. Durant tout le projet et à chaque étape il y a toujours le bon interlocuteur pour répondre aux questions du client
30 de março de 2026
Resposta da Greenkub
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis que la visite technique se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre message sera transmis à Florie, votre conductrice de travaux, qui sera très touchée par vos mots sur son professionnalisme et sa disponibilité.
Chez Greenkub, nous attachons une grande importance à l'accompagnement de nos clients à chaque étape du projet, et c'est exactement ce type de retour qui nous conforte dans cette démarche. Merci pour votre confiance, et au plaisir de poursuivre cette belle aventure avec vous !
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Construction Greenkub: projet d'atelier
J'ai fait appel à la société Greenkub pour la construction d'un atelier d'artiste. Très bonne expérience. Le résultat correspond à ce que j'attendais. Les différentes phases du projet se sont bien déroulées et j'ai été bien accompagnée et bien conseillée. Le chantier a été réalisé dans les temps et l'équipe à été efficace. Je recommande !
1 de abril de 2026
Resposta da Greenkub
Merci beaucoup Madeleine pour ce bel avis 😊.
Nous sommes enchantés que votre atelier d'artiste soit à la hauteur de vos attentes.
Ravie de lire que l'accompagnement et le respect des délais ont été au rendez-vous du début à la fin. Nous transmettrons vos remerciements à l'équipe chantier, qui sera fière de ce retour. Nous vous souhaitons de belles créations dans votre nouvel espace !
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Excellente entreprise !...
Contact rapide !... Interlocuteur courtois... intérêt à votre projet... propositions de solutions !... Excellente entreprise !...
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Greenkub
Merci pour ce retour enthousiaste !
Réactivité, écoute et solutions sur mesure : c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chaque client.
Au plaisir de concrétiser votre projet avec vous !
Hélène I.
Directrice du Service Clients
réponses informations
Bonjour,
souhaitant des informations, un conseiller m'a contacté rapidement et a répondu à mes questions.
Merci pour votre célérité.
MLM
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Greenkub
Bonjour et merci pour votre retour 🏡
La réactivité fait partie de nos engagements.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si d'autres questions se présentent au fil de votre réflexion, nous serons là.
À bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Le résultat est très chouette.
Le résultat est très chouette.
Livraison et montage conforme à ce qui était annoncé.
Qualité du bien au rdv
Quelque finitions reste à revoir mais nous tardons à saisir le sav donc…
Rapport qualité prix très bon
Bien cadrer tous les points en amont pour ne pas avoir de surprises (privilégier les écrits)
5 de março de 2026
Resposta da Greenkub
Merci pour ce nouveau retour, plus d'un an après votre installation 😊.
C'est un témoignage particulièrement précieux : il montre que la qualité de nos constructions s'inscrit dans la durée. Ravie de lire que le rapport qualité-prix et la conformité de la livraison sont toujours au rendez-vous avec le recul.
Concernant les finitions que vous mentionnez, notre équipe SAV reste à votre disposition quand vous le souhaiterez, n'hésitez pas à les contacter au 04 85 44 00 77, même après tout ce temps.
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Notre expérience Greekub
Très satisfait avec notre choix. Impressionné par leur professionnalisme et la qualité de leur équipe d'installation. On retire une étoile puisque on n'était pas prevenu que le délai soit aussi longue.
24 de março de 2026
Resposta da Greenkub
Merci pour ce retour et ravie que vous soyez très satisfait de votre Greenkub !
Nous comprenons que l'attente puisse paraître longue, la phase de fabrication en atelier reste souvent opaque pour nos clients. Mais c'est une déception vite oubliée quand on découvre l'extrême rapidité d'exécution sur le chantier, et surtout le résultat final 🤩
Merci pour votre confiance.
Hélène I.
Directrice du Service Clients
La démarche commerciale est très…
La démarche commerciale est très agressive.
Dommage, le produit semble intéressant.
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Greenkub
Christophe, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été agréable. Ce n'est évidemment pas l'image que nous souhaitons renvoyer, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous recevons au contraire de nombreux témoignages de clients qui apprécient justement notre approche commerciale respectueuse et sans relance excessive.
Il est possible qu'un malentendu se soit glissé dans nos échanges, et nous en sommes navrés.
N'hésitez pas à nous contacter directement au 09 74 59 41 72 afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et nous améliorer.
Merci en tout cas pour l'intérêt que vous portez à Greenkub.
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Notre Greenkub (une chambre) est…
Notre Greenkub (une chambre) est conforme à nos attentes !
Les ouvriers ont été professionnels, très rapides et travaillent très bien.
Le rendu est très beau !
Et le service clientèle impeccable du début à la fin.
Je vous conseille à 100 % Greenkub
25 de março de 2026
Resposta da Greenkub
Chère Céline,
Un immense merci pour ce retour qui nous touche énormément ! Savoir que votre Greenkub est à la hauteur de vos attentes est notre plus belle récompense.
Nous sommes particulièrement fiers que vous souligniez le professionnalisme et la qualité de travail de nos équipes de pose, c'est le cœur de notre engagement : offrir un produit beau, bien construit, et installé avec soin et efficacité.
Quant à l'accompagnement client du début à la fin, c'est une valeur essentielle chez Greenkub. Chaque projet est unique et mérite une attention sur mesure, et votre témoignage montre que nos équipes ont su être à la hauteur.
Merci pour votre recommandation, et surtout, profitez bien de votre nouvelle chambre !
À très bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Resposta da Greenkub
Merci pour votre avis ! Nos clients ont toujours de nombreuses questions, et c'est bien normal pour un projet comme celui-ci. Notre mission est d'y apporter des réponses claires pour avancer ensemble en toute sérénité. Merci pour votre confiance !
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Excellent contact pour demander des informations
Excellent contact pour demander des informations et établir mes besoins pour une future extension de ma maison.
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Greenkub
Merci Marie beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que ce premier échange ait été à la hauteur de vos attentes. Avec plus de 13 ans d'expérience dans la construction modulaire bois, y compris en matière d'extensions, nous avons accompagné de nombreux projets similaires au vôtre.
Toute notre équipe reste à votre entière disposition pour avancer ensemble sur votre projet d'extension.
À très bientôt 😊
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Le commercial est très à l'écoute et…
Le commercial est très à l'écoute et les conseils sont excellents.
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Greenkub
Merci pour votre message.
Chez Greenkub, une bonne compréhension du projet passe avant tout par une écoute attentive, et Sébastien y apporte toute son expertise. Nous sommes heureux que cela se soit ressenti dans la qualité des échanges.
Bien cordialement,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Contact rapide et informations correctes
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Greenkub
Merci pour votre retour positif. Marc est ravi d’avoir pu vous répondre rapidement et de manière claire. N’hésitez pas à revenir vers lui pour la suite de votre projet 🏡.
Bien cordialement,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Entreprise très sérieuse nous renseigne…
Entreprise très sérieuse nous renseigne très bien leurs maisons sont très belle
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Greenkub
Merci beaucoup pour votre retour, Brigitte. Depuis 13 ans, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients avec sérieux. Nos équipes sont là pour vous apporter toutes les informations nécessaires avant de vous engager dans un tel projet et restent à votre écoute. Marc se tient bien entendu à votre disposition pour vous renseigner à nouveau.
Au plaisir de vous accompagner,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
La personne qui m'a rappelé est très…
La personne qui m'a rappelé est très sympathique. je m'excuse l'accueil un peu rude que je lui ai réservé mais j'ai un problème avec le démarchage commercial. je considère que , lorsqu'une société fait du phoning ou de la publicité c'est que son business modèle ou son produit ne se suffit pas à lui même. Mais la personne qui m'a contacté semble apprécier son entreprise et son produit.
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Greenkub
Merci Alain pour votre franchise.
Nous entendons votre point de vue et sommes heureux que Valérie ait pu vous transmettre l’implication de nos équipes et la conviction que nous avons dans notre produit 🏡.
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Très bon contact avec le conseiller et…
Très bon contact avec le conseiller et très professionnel
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Greenkub
Merci beaucoup pour votre retour. Marc a été ravi d’échanger avec vous et vous remercie pour votre confiance.
À bientôt,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
A FUIR !
Notre expérience avec Greenkub a été extrêmement décevante du début à la fin.
Avant l’acceptation de la DP, l’entreprise était très réactive : réponses rapides, suivi régulier, disponibilité commerciale. Malheureusement, tout a changé dès que la DP a été acceptée.
À partir de ce moment-là, la communication est devenue très compliquée. Nous avons même été informés qu’ils n’étaient pas en mesure de nous dire quand le chantier pourrait être réalisé. Dans le cadre d’un projet professionnel, cette situation est particulièrement problématique : l’investissement est important et des remboursements de crédit en découlent. Ne pas avoir de visibilité sur le démarrage du chantier est extrêmement préjudiciable.
Face à cette incertitude, nous avons proposé une solution simple : annuler le projet et obtenir le remboursement de l’acompte, afin de pouvoir louer un local et démarrer notre activité. La réponse du service client a été très claire : « l’acompte ne sera pas remboursé, c’est comme ça et on ne peut rien y faire ». Aucune volonté de chercher une solution.
La situation était telle que nous avons dû contacter directement le PDG de l’entreprise pour exposer la situation et tenter de débloquer le dossier. Cela a effectivement permis d’accélérer un peu les choses, mais le retard était déjà conséquent.
Malheureusement, les problèmes ne se sont pas arrêtés là. La pose du Greenkub a été catastrophique. L’équipe qui intervenait était manifestement pressée de terminer le chantier car elle devait repartir au Portugal à la fin de la semaine. Résultat : le travail a été bâclé, certaines choses n’étaient pas terminées et d’autres n’ont tout simplement pas été faites.
Le chantier a également causé des dégâts dans notre maison, et l’équipe a même perdu la télécommande de notre garage qui leur avait été prêtée.
Face à la situation, une deuxième équipe indépendante de Greenkub a dû intervenir sur deux semaines pour rattraper les malfaçons. Heureusement, cette équipe travaillait très bien.
À ce moment-là, l’entreprise a même tenté de faire passer certaines réserves en SAV, afin de nous obliger à régler la dernière partie du chantier, accompagnée de menaces de mise en demeure, alors qu’il s’agissait clairement de réserves liées à la réception.
Plus grave encore : plusieurs mois après la fin du chantier, nous avons découvert des fuites dans notre maison principale. La cause : l’étanchéité des raccordements n’avait pas été réalisée, alors que l’on nous avait assuré que tout était fait correctement.
Donc une troisième équipe a dû intervenir pour réaliser correctement l’étanchéité des raccordements sur notre maison principale et reprendre les réserves restantes.
Au total, presque un an s’est écoulé entre la signature du devis final, la clôture des réserves et la facture finale, avec une succession de problèmes, de retards et d’interventions correctives.
C’est d’autant plus regrettable que le concept Greenkub est très intéressant sur le papier. Mais dans notre cas, l’expérience client, la gestion du projet et la qualité de la pose ont été extrêmement décevantes.
Au vu de notre expérience, nous ne pouvons malheureusement pas recommander cette entreprise. Bien au contraire, FUIEZ !
24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Greenkub
Merci d’avoir pris le temps de partager un retour d’expérience aussi détaillé. Ces retours sont toujours précieux pour nous.
Nous vous remercions également d’avoir souligné la réactivité de nos équipes en amont du projet, notamment dans l’accompagnement administratif. Chez Greenkub, nous prenons en charge l’ensemble des démarches (déclaration préalable, échanges avec l’urbanisme, suivi du dossier), afin de simplifier au maximum le parcours de nos clients.
Concernant la planification des chantiers, nous ne communiquons jamais de date ferme plusieurs mois à l’avance mais uniquement des créneaux prévisionnels. Dans le secteur de la construction, de nombreux paramètres peuvent impacter un planning, et annoncer une date trop en amont serait justement peu sérieux. Dans ce cadre contractuel, je vous confirme en effet que l’absence de date précise à ce stade ne constitue donc pas un motif d’annulation avec remboursement de l’acompte.
Vous soulevez en revanche un point essentiel : la qualité de la pose. La première équipe d’installation n’a effectivement pas livré un travail conforme à nos standards. Dès la réception du chantier, 13 réserves ont été formalisées et notre conducteur de travaux a missionné sous trois jours une seconde équipe indépendante pour reprendre l’ensemble des points. Comme vous le mentionnez vous-même, cette équipe a réalisé un excellent travail.
C’est un point important : lorsqu’un problème survient, nos équipes interviennent pour le corriger.
Nos derniers échanges datant du mois d’octobre, nous espérons que tout fonctionne parfaitement aujourd’hui. Si besoin, nos équipes restent bien entendu disponibles du lundi au vendredi pour vous accompagner.
Bien cordialement,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
Resposta da Greenkub
Merci pour ces quelques mots Stéphanie 😊.
Excellente journée,
Hélène I.
Directrice du Service Clients
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Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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