Bedrijf packs is een no go. Artikel naar verkeerde regio vervoerd en 9 dagen op pakket moeten wachten. Vijf dagen op rij moeten wachten en thuis gebleven omdat er elke dag een tijd stond aangegeven... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Aflevering niet gebeurd en is daarna stil vanuit transportbedrijf. Mailen lukt niet met verzender omdat die niet de verzender blijkt te zijn maar is Griffoen een tussenpersoon. Inmiddels gelukkig v... Ver mais
A empresa respondeu
Medewerkers van Griffinshop hebben hun uiterste best gedaan om mij aan de benodigde vlonderclips te helpen. Na de bstelling binnen gekregen te hebben, bleken ze niet te passen. Retour-gezonden en b... Ver mais
Duidelijk geïnformeerd over de verzendwijze. Netjes verpakt binnen gekregen. DPD heeft in de verzending wat steekjes laten vallen maar dat is Griffin Retail niet aan te rekenen. Bestelde nog niet uitg... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
At Holidaroo, we believe that travel should be effortless, inspiring, and unforgettable. We created Holidaroo to help you discover the world in a smarter way — with carefully curated travel guides designed to save you time and elevate your experience. Whether you're dreaming of a tropical escape, a luxury getaway, or a hidden gem off the beaten path, we’ve done the research so you don’t have to. Our digital guides combine insider tips, handpicked accommodations, and unique experiences to help you plan your perfect trip with confidence. No endless searching, no overwhelm — just clear, high-quality recommendations tailored to modern travelers. Holidaroo is for those who value their time, love discovering beautiful destinations, and want to make every trip truly special.
Informações de contacto
Vogelzand 7, 3846JM, Harderwijk, Holanda
- Info@holidaroo.com
- griffinshops.nl
Keurig
Duidelijk geïnformeerd over de verzendwijze. Netjes verpakt binnen gekregen. DPD heeft in de verzending wat steekjes laten vallen maar dat is Griffin Retail niet aan te rekenen. Bestelde nog niet uitgepakt of geïnstalleerd omdat ik daar fysiek nog niet toe in staat ben.
30 de outubro de 2023
Goed afgehandeld….Ik heb nog geen enkel bericht gekregen…
Ik stel mijn eerdere bericht bij. Na veel contact met Griffin, bleek dat de transporteur, meerdere malen, deed alsof hij aan de deur geweest was. Griffin heeft het uiteindelijk voor elkaar gekregen dat het pakket alsnog bezorgd werd. Vooral fijn was het persoonlijke en directe contact met Griffin en de moeite die er voor mij gedaan is om een en ander recht te zetten. Prima service dus!
30 de outubro de 2023
Resposta da Holidaroo
Beste Kees,
U heeft de bestelling op 29 Oktober geplaatst en wij hebben u op 30 Oktober om 14:18 de tracking gegevens toegestuurd. Dat u nog niks gehoord hebt is dus niet correct, is dit wellicht in uw spambox beland?
De levering stond gepland op 31-10, echter was er niemand aanwezig. Vervolgens vraagt de transporteur u een afspraak te maken via de tracking pagina op een dag dat het u uitkomt. Uit uw review merk ik op dat u dit nog niet gedaan hebt? Dan wordt er inderdaad ook niet geleverd, want ze zijn in afwachting van actie vanuit uw kant.
Ik zal u hier nog even over benaderen voor uitleg.
Met vriendelijke groet,
Team Griffin
Snelle levering
27 de outubro de 2023
Snelle en prima service
Snelle service , prima updates en een de juiste product op tijd geleverd
22 de outubro de 2023
Snelle levering en volgens verwachting
27 de outubro de 2023
Prima service..
Prima service... ook de klachtenafhandeling als product niet goed aankomt.
Zeer betrouwbaar
Albert
26 de outubro de 2023
2 rekken voor houtopslag besteld
2 rekken voor houtopslag besteld, helaas 1 met fabrieksfout dus retour.
Dat was geen punt, alleen diverse mails die ik moest beantwoorden met vragen waarom ik terug wilde sturen en vevolgens de vraag om foto's van het retourproduct te sturen, vond ik wat langdradig. Dan nog wachten op retourlabel dan nog uitprinten tja dan is 2 weken tijd om terug te sturen wel wat kort.
Verder wel netjes afgehandeld.
13 de outubro de 2023
Resposta da Holidaroo
Beste Josje van Oosten,
Dank voor uw review!
U had 3 producten besteld en vroeg enkel om een retourlabel per e-mail. Hierdoor wisten wij niet welk product u wilde retourneren en waarom. Retourlabels worden altijd op basis van het product opgemaakt (afmetingen & gewicht), dus dit is belangrijke informatie om vooraf te weten anders kan er geen retourlabel opgemaakt worden.
Normaliter als een klant het retourformulier, zoals deze op onze website staat invult, wordt het retourlabel binnen 24 verstuurd.
Gelukkig is het alsnog netjes voor u opgelost :-). Bedankt voor uw tijd voor het plaatsen van een review!
Met vriendelijke groet,
Team Griffin
Het was netjes gedaan echt snel binnen…
Het was netjes gedaan echt snel binnen goed verpakt dus super netjes gedaan
24 de outubro de 2023
Alles ging goed verpakking en optijd…
Alles ging goed verpakking en optijd bezorgd
22 de outubro de 2023
Het was heel snel bezorgd 🤙🏾
22 de outubro de 2023
Snel gereageerd en gebracht
22 de outubro de 2023
Helemaal TOPPIE!
Helemaal TOPPIE!
Dit was mijn eerste aankoop bij dit bedrijf. Helaas was de aankoop niet naar onze zin maar de SERVICE was heel goed!
Snelle,vriendelijke en duidelijke reactie van de klantenservice!
Artikel geretouneerd op een dag en de volgende dag geld terug gestort!
Bedankt griffinshops🙌🏽❤️
27 de outubro de 2023
Waxinelichtjes op batterij slecht Service Top!
Ik had waxinelichtjes op batterij gekocht alleen waren er bij levering al drie kapot. Ik heb hierover contact opgenomen en zou een groot deel van het betaalde bedrag retour krijgen. Echter toen ik de lampjes in de avond wilde gebruiken deden een aantal het al direct niet en wilde ik ze liever retour doen. Ik heb toen het gehele bedrag netjes terug geven. Kortom de lampjes waren geen goede kwaliteit maar de service was uitstekend! Ik zou zeker nog een keer bij hun bestellen.
12 de outubro de 2023
Sorry
Blijkbaar heb ik t verkeerd begrepen....mijn excuses.....
Nu afwachten maar wanneer we t bed krijgen
18 de outubro de 2023
Resposta da Holidaroo
Beste Peter Hoenderop,
Dank voor uw review! Wat jammer dat u ons als zeer slecht beoordeelt, terwijl wij gewoon contact hebben. Zoals in ons contact aangegeven, heeft de transporteur uw pakket manco gemeld en zullen wij u dus een nieuw pakket toesturen.
Wij zullen u derhalve nog even per e-mail benaderen, want wellicht was dit niet duidelijk.
Met vriendelijke groet,
Team Griffin
Voor de 1e keer besteld
Voor de 1e keer besteld. Met spanning de levering afwachten. De bestelling werd tijdig geleverd, goed en stevig verpakt. En wat heel belangrijk is geen beschadiging of oneffenheid op het attikel.
15 de outubro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.