Gro Lys Opiniões 141

Jeg bestilte nematoder og fik en lille plasticpose med en klat beige substans i uden nogen form for emballage, kun en vedlagt seddel om at opløse det i mindst 2 til 4 liter vand. Pris 99kr plus fragt. Jeg ved ikke hvad det er jeg har modtaget.

Fantastisk service.
Post Nord havde sendt pakken til forkert adresse i en anden landsdel.
Talte en service medarbejder, som sendte en ny.

To gange har jeg nu købt produkter fra hjemmeside og begge gange har der manglet nogle af de ting jeg har købt og betalt for. Det er helt vildt dårlig service og man kan ikke rigtig komme igennem til dem.
Jeg kommer aldrig til at handle her igen!

Har bestilt 2 gange nu.
Ringe leveringstid, dårlig mulighed for kontakt da hjemmeside chatten ikke besvares "Facebook Messenger"

Første gang jeg bestilte et net med 80x80 mål modtog jeg en der var 60x60 det skal lige tilføjes at jeg valgte at købe en ny istedet for at klage da man næsten ikke kan komme igennem.

ANDEN Gang jeg købte et 80x80 Net så modtager jeg en der er 90x90 Sig mig hvad i al verden foregår der..
jeres net er i forvejen de dyreste på dansk marked så i burde i det mindste tjekke hvad i sender inden i pakker det!

og jeg bestilte sammetid en "WeDryer" og modtager en med et helt andet navn samt ikke lignende den fra jeres hjemmeside..

For ikke at glemme at der står i sender varen SAMME dag, dette er 2 ud af 2 gange ikke tilfældet.
Dog har den sidste ramt påsketrafikken.

Hurtig levering og den skønneste service!
Der var en udfordring med varen, som blev løst bedre end ønsket. Vil til hver en tid købe via gro-lys igen 😊💚

Hurtig og god service. Modtog min bestilling hurtigt. Der var desværre noget i min bestilling der var knækket. Men inden for en time efter min besked, fik jeg besked om der var nye på vej.

Levering på under et døgn.
Det er lækker service!

Havde en defekt vare
Super nemt skulle bare vise video af den var defekt og de sendte ny💪🏻🤩

Kasper er altid lynhurtig, når man ringer til dem.
Han gider slet ikke at spilde tiden med ventetiiid;) Når jeg skal have hjælp til at afdække mit behov, har han altid været der på stående fod, og han tager sig altid tid til at lytte og forstå min situation.

Kan varmt anbefales herfra;)

genial kundeservice, hurtigt svar og villig til, at tale om tingene og hjælpe hvis der skulle være spørgsmål eller andet :) kan ikke andet end, at anbefale :)

Gode produkter til gode priser!
Verdensklasse kundeservice🤩

Havde en udfordring med et produkt og fik fantastisk kundeservice af Mikkel, han burde forfremmes...

Gode priser og super hurtig ekspedition og levering

Har købt flere ting hos dem og de skiller sig positivt og proffesionelt ud fra mange andre.
-De er dygtige til at få tingene sendt. Sådan en god service, burde belønnes med mere handel.
-Du kan trygt handle her, du bliver ikke skuffet

I have ordered quite few items for my plants. They are professional when it comes to giving advices. Received my orders pretty fast too. I can highly recommend this store

Modtager min ordre dagen efter bestilling- alting er som det skal være, Får ydermere en fin hilsen, samt en promokode til frø køb. Super kundeservice, de er meget villige til at hjælpe dig med dine problemer hvad det måtte være.

Jeg har nu haft handlet et par gange med grolys og har kun oplevet en fantastik behandling og man bliver mødt med samme behagelige tone om det handler om bestilling eller en reklamation . Service et I top. Helt igennem en fornøjelse at handle her

Jeg bestiller helt sikkert her igen!

Bestilte mandag aften pakken kom onsdag morgen, mega tilfreds med varerne! 😁🌱

Kan kun give en stjerne, da jeg endnu ikke har modtaget min vare, eller nogen respons på mail.
D. 9.8.2023 bestilte jeg noget skadedyrsbekæmpelse, da jeg havde konstateret dyr i mine indendørs planter, kiggede rundt på nettet, hvem der kunne levere hurtigst … gro lys sender samme dag, så det var jo dejligt, da behandlingen skal sættes hurtigt i gang … så burde det jo være fremme d. 10.8.2023 …. I dag er det så den 16.8.2023 og har endnu ikke modtaget min varer, har så måtte finde det andet sted, pengene blev dog trukket samme dag, bestillingen blev lagt, har prøvet at kontakte dem uden held …

Bestilte en større samling ting, der manglede en ting - det kan jo ske. Jeg ringede og fik fat i super sød kundeservice der straks sendte det der manglede :) handler her igen når jeg skal bruge mere