Grundig AG International Opiniões 476

Habe vor 2-3 Wochen eine Mail geschrieben, in der ich eine Frage, wegen eines Radioweckers hatte. Diese wurde bis heute nicht geantwortet... Zufriedene Kunden sind anscheinend nicht erwünscht!

Vollkommen schlecht. Staubsauger gibt nach nicht mal 6 Monaten den Geist auf. Der Kundenservice ist unterirdisch, nicht zu erreichen

Køb aldrig noget der står Grundig eller Beko på, (samme firma) det virker ikke og servicen er under al kritik:

Jeg købte en Beko/Grundig opvaskemaskine den 18.09.2022 ved Elgiganten i Kolding, som fremhævede denne maskine frem for Bosch.

06.10.2022 melder maskinen fejl og kan ikke køre længere, så jeg melder fejlen ind samme dag ved Servicecentralen Syd, som jeg bliver henvist til af Elgiganten.

11.10.2022 kommer reperatør og konstaterer, at saltkaret er defekt. Der er desværre lang leveringstid på denne del, så vi må undvære opvaskemaskine i yderligere en måned

15.11.2022 bliver saltkaret skiftet. Maskinen kører igen, men er begyndt at støje meget. Så jeg melder denne fejl ind samme dag

18.11.2022 konstaterer reperatør, at propellen er defekt. Denne bliver skiftet få dage efter, men dette afhjælper ikke problemet. Så samme dag, melder jeg fejlen igen

28.11.2022 kommer reperatør en igen og konstater, at den nye propel også er defekt, så han bestiller en ny

02.12.2022 repertøren kommer og skifter propellen

05.12.2022 opvaskemaskinen melder fejl igen og kan ikke køre, så igen melder jeg denne fejl ind til Elgiganten og meddeler, at jeg ønsker ombytning pga. De mange fejl. Elgiganten oplyser at jeg ikke kan få ombytning før, der er konstateret 3 fejl. Jeg informerer dem om, at der er konstateret 4 fejl. Men det vil de ikke anerkende, da de 4 fejl er skrevet på 2 arbejdssedeler. Så jeg kontakter Servicecentralen Syd endnu engang, men nu er proceduren blevet ændret, så jeg skal registrere fejlen på Grundig hjemmeside. Det gør jeg så og får en bekræftelse på, at jeg har registreret fejlen. Efter en uge, ringer jeg til Grundig, da jeg stadig ikke har hørt noget. Jeg bliver viderestillet til CJ hvidevarecenter som viderestiller mig til Servicecentralen Syd, som så henviser mig tilbage til Grundig, som igen viderestiller mig til CJ hvidevareservice. Her kan de så langt om længe informere mig om, at der ikke er sket mere, fordi de mangler serienummer på maskinen.
Nu har jeg så sendt dem serienummeret og afventer nærmere.

Jeg kommer aldrig til at købe et Grundig eller Beko produkt igen.

Pessima esperienza. Ho atteso 4 mesi la sostituzione di un frigo ad incasso e alla fine mi hanno consegnato un modello diverso senza nessun preavviso e con dei difetti

Vor ca. 4 Wochen haben wir uns den Akkustaubsauger von vch 9929 l von Grundig abgeschafft. Die Saugleistung ist ok, allerdings hält der Akku gerade mal 15 Minuten anstelle der angegebenen Stunde. Das heißt, wir können genau 15 Minuten staubsaugen und müssen das Gerät danach wieder für 5 Stunden (!) laden bevor wir den Rest der Wohnung saugen können. Praktika ist anders. Wir haben daraufhin umgehend den Kundendienst kontaktiert und seitdem drei weiter Male. Keine Reaktion. Dasselbe mit der Hotline auch nach unzähligen versuchen. Schlechte Geräte und kein Kundendienst … am besten die Finger weg lassen.

Pessima l'assistenza, pessima l'azienda che ti ignora
Lavastoviglie nuova, stoviglie che escono mediocri e mi viene risposto che son fortunata che c'è chi ha risultati peggiori e che le lavastoviglie di oggi lavano così, perché son a risparmio.
Mai più questa azienda

Mi è stato inserito un frigo Grunding nella cucina nuova , dato che ne cercavo uno molto grande . Risultato ? Ho tutti gli alimenti allagati di acqua , uno schifo totale

Habe von Grundig den Rasierer MS 6240 gekauft. Dieser rasiert nur leider nicht sauber. Der Kundenservice reagiert nicht auf meine Anfragen. Sehr schade. Nie wieder Grundig.

Hvis man kan få minus 5 stjerner skal Grundig have dem.

Min exmands vaskemaskine stoppede med en kæmpe brag efter 2 år og 3 måneder. Dårlig Kundeservice og ingen hjælp at hente.

Vores søn købte en dyrere model med 1600 omdrejning og maskinen bevægede af sig selv under centrefungringen væk fra dens plads hvor ledningen blev hivet ud fra stikkontakten.

SÅ HOLD BARE VÆK FRA GRUNDIG OG KAN IKKE FORSTÅ AT FORRETNINGERNE GIDER SÆLGE DERES SKRAMLET.

Har de læst deres dårlige anmeldelser her på Trust Pilot har de ikke købt deres dårlige maskiner. Jeg havde en Bosch som holdt 14 ÅR med 1 reparation.

Tror alt andre billigere mærker er bedre en GRUNDIG !!!

Køb noget andet, min opvaskemaskine er mindre end et år gammel og den er blevet repareret en gang og nu er den gal igen.
Jeg vil ikke eje den.

Unsere Spülmaschine von Grundig ging von Anfang an nicht richtig. Sie wurde Anfang Juli eingebaut-im August habe ich angefangen zu reklamieren... bis jetzt im November! Der Servicepartner aus Frankfurt kam und hat die Einstellung der Sprüharme geändert. Leider war das Problem, dass die Maschine weiterhin nicht richtig sauber machte nicht behoben. Als der Servicetechniker ein zweites mal kam hat er mich als blöd hingestellt- die Maschine wäre nicht richtig eingebaut und würde im "Notmodus" waschen? Was ist ein Notmodus? Entweder es gibt eine Fehlermeldung und die Maschine funktioniert dann gar nicht - aber Notmodus? Ich habe erneut gemeldet das die Maschine nicht sauber wäscht- mit Bildern... hatte dazwischen einen Küchenbauer da- er hat mir unabhängig bestätigt es liegt nicht am Einbau. Der Servicetechniker hat daraufhin den Auftrag selbständig storniert- ohne Rückmeldung an mich. Und was macht der Kundendienst? Schreibt mir der Servicetechniker meint es ist alles in Ordnung mit der Maschine.....Nie wieder!!!

Ich habe im Juli einen Staubsauger von Grundig gekauft. Gestern ist mir aufgefallen, dass bei der Bodendüse etwas abgebrochen ist und diese beim saugen ruckelt. Kundenservice angerufen. Hr. Dem.. war sehr freundlich und hilfsbereit. Eine Ersatzdüse wird kostenfrei zugesendet. Vielen Dank!

THE WASHING MACHINE I BOUGHT WHICH WAS QUITE EXPENSIVE IS A PILE OF POO IT'S RUSTY AND ROTTEN, DOESN'T MATTER HOW LEVEL IT IS IT DANCES AROUND THE KITCHEN ON SPIN OR SOUNDS LIKE A JET ENGINE TAKING OFF... IT'S STILL UNDER WARRANTY AND WHEN YOU COMPLAIN GET TOLD "MAKE SURE IT'S LEVEL" 😂😂😂😂 IT IS MY PARTNER USES HIS LASER LEVEL... IT'S A SHAME YOU CAN'T LEAVE PICTURES.. NOW THEY ARE THREATING TO TAKE THE REVIEW DOWN 🤣🤣🤣(Have you seen your reviews most of them are bad.. I SEE ONLY GOOD REVIEWS GET PUT ON REEVOO AND PEOPLE HAVE REVEALED THEY ARE BRIBED TO CHANGE THEIR REVIEW.. AT LEAST TP CAN'T BE BOUGHT).. IF I DON'T GIVE INFORMATION ASKED FOR A REFERENCE NUMBER WHAT RN???? SEE YOU CAN'T POST PICTURES TO PROVE YOUR REVIEW 😂

Ich hab sehr gute Erfahrungen mit dem Kundendienst von Bekommen/Grundig gemacht.

Unser Einbaukühlschrank wurde auf einmal zur Tiefkühltruhe.
Support per Mail kontaktiert, ein Tag später kam eine Mail zur Aufforderung der Angabe Gerätespezifischer Daten, am selben Tag rief der Kundendienst mich an und machte mit mir für den Folgetag einen Termin zur Reparatur aus.

Der Herr vom Reparaturdienst war pünktlich und freundlich.

Nun wird das Gerät wegen irreparablen Schaden ausgetauscht.

Kauft bitte niemals etwas von Grundig !!!!!! Fire Tv absolute Katastrophe . Nach einem Jahr kaputt und sowieso hängen die Teile immer und immer wieder. Aber das allerschlimmste ist der Kundenservice ,was überhaupt keiner ist. Unfreundliches und unfähiges Personal , wen man mal jemanden erwischt . Nach 4 Wochen wurde unser Fernseher erst abgeholt und wer weiß wann wir ihn wieder bekommen. Jetzt wo ich hier alle anderen Bewertungen lese , wird es wohl noch eine geraume Zeit dauern. Also Vorsicht , spart euch den Ärger und kauft nichts mehr von dieser Firma. So einen Kundenservice erlebt man nirgends.

Buongiorno,
premettendo che SCONSIGLIO A TUTTI l'acquisto di ogni elettrodomestico GRUNDING, vorrei cercare qualcuno che abbia acquistato anche un solo elettrodomestico con estensione di garanzia. Vorrei sapere se vi è arrivata una mail di conferma. Ho acquistato tutti gli elettrodomestici del marzo 2019 e ricordo di aver fatto l'estensione di garanzia ma non trovo alcuna mail di conferma. A qualcuno è arrivata? dalla GRUNDING mi dicono che hanno perso i database e quindi senza la mail non è possibile riparare gratuitamente. Ho la netta sensazione che questa mial non mi sia mai arrivata. Qualcuno può darmi conferma?

Den einen Stern bekommen sie nur weil nicht weniger gehen !!habe mir einen e Scooter gekauft mit den ich auch 3 Monate lang zufrieden war bis er mich in Stich gelassen hat . Das traurige daran ist aber der Kundenservice erst geht alles ganz schnell wenn man aber alle Unterlagen eingereicht hat passiert einfach gar nichts mehr keiner geht an das Telefon und auf Email bekommt man auch keine Antwort traurig aber wahr die Firma hat ihr Geld für den e Scooter und der Rest interessiert sie nicht

Habe am Samstag für meine kleine Tochter ein Nachtlicht der Firma Grundig gekauft. Leider ist es sooo extrem laut bei der Rotation, das man es definitiv NICHT als Nachtlicht verwenden kann.
Dachte auch zuerst das es defekt ist, aber selbst das getauschte Gerät klingt genau so fürchterlich. Bin mega enttäuscht von Grundig!

Wir haben uns eine Grundig Spülmaschine gekauft angeblich ein Spitzenprodukt der Firma mit allem was die Hausfrau sich wünscht. Aber dann nichts wie Ärger die Maschine lief aus wegen defekter Türdichtung, wie gut wir hatten noch Garantie. Dann kamen die Elektrik mal ging die Maschine mal ging sie nicht natürlich nach der Garantie. Dann kamen laut schlagende Geräusche und wir beschlossen wir kaufen uns eine Neue. Nie wieder von Grundig