HANFGEFLÜSTER / HEMPROUTINE Opiniões 

Bin gerade sehr enttäuscht, habe am 22.3 eine Bestellung abgegeben mit bestell Bestätigung. Bisher wurde aber nichts Versand noch auf meine E-Mails und Support anfragen reagiert. Egal ob über den Bot oder E-Mail hab über beides eine Anfrage gestellt. Telefonisch geht keiner ran und der Anruf wird direkt mit der Ansage: "der gewünschte Gesprächspartner möchte im Moment keine Gespräche annehmen" abgelehnt. Hatte mich sehr auf die Bestellung gefreut
:(
Heute am 8.7 ist tatsächlich ein Packet angekommen und vor ein paar Tagen eine Entschuldigungsmail. Dennoch wünschte ich es wäre anderes gelaufe

Habe seit Oktober ein Abo für das 25 prozentige Vollspecktrum CBD. Wollte das Abo auf 2 Flaschen erhöhen, geht aber nicht über meinen Account. Also habe ich mehrmals vergeblich versucht jemanden telefonisch zu erreichen. Dann habe ich es mit Mails und WhatsApp versucht. Keiner meldet sich. Habe aus Wut eine Kündigung des Abos per Mail geschrieben, keine Rückmeldung. Habe jetzt das Lastschriftmandat gekündigt, bin sehr gespannt ob sich jetzt jemand meldet

Ultimo ordine 15 marzo, pagamento accettato e poi il nulla! Nessuna risposta alle mail, nessun servizio clienti attivo, nessuna consegna!
L’ordine risulta anche inevaso e nessuno risponde!
Cosa bisogna fare per annullare l’ordine e avere un rimborso???

Ho ordinato il prodotto più di un mese fa e non mi è ancora arrivato. E non mi rispondono ai continui solleciti che sto facendo...

Buongiorno, ordine fatto il 18/03/2026 ma ad oggi, 07/04/2026, non ho ricevuto il prodotto e non ho nemmeno ricevuto risposta ai miei diversi solleciti ed alla mia richiesta di rimborso. Peccato....

Jahrelang waren wir zufriedene Kunden. Die letzte Lieferung (bestellt und bezahlt am 5.6.2026) ist bis heute nicht auf dem Postweg. Keine Antwort auf Mails oder Anrufe. Es geht einfach niemand ran und der Whatsapp-Service ist nicht aktiv. Bin dabei ueber Klarna mein Geld zurückzuholen. Hoffentlich klappt das.

Mi sono sempre trivata bene con i vostri prodotti, però questa volta dopo un mese dal mio ordine non ho ancora ricevuto niente

Dopo un mese il prodotto non è arrivato
Non aggiungo altro

Dopo alcuni ordini andati a buon fine ho fatto un ordine il 21 Marzo che ad oggi, 5 aprile, ancora non è stato consegnato.
Mi sono rivolta all’assistenza clienti e ho anche scritto sui social di hemproutine per avere informazioni e chiarimenti ma non ho ricevuto alcuna risposta nè alcun rimborso!

Sarei felice di lasciare una recensione se i prodotti mi fossero arrivati, ma li sto ancora aspettando da 3 settimane e non mi viene neanche data risposta alle varie mail inviate.
Direi che non meritate neanche una stella.

Una stella perché meno non è possibile: ordine fatto e pagato l’8 marzo e mai spedito, servizio clienti inesistente

Purtroppo ho effettuato un ordine a inizio marzo, ordine confermato ma non ancora spedito e ho mandato due mail al servizio clienti e nessuno mi ha risposto in merito al mio ordine

Effettuato un ordine un mese fa, pacco mai arrivato e nessuna comunicazione in merito. Ho chiesto spiegazioni via mail al servizio clienti ma non risponde nessuno. Leggendo anche altre recensioni mi sembra di capire che da inizio 2026 sono spariti... inaccettabile, pretendo il rimborso!

Dopo quasi un mese non è ancora arrivato il prodotto e non rispondono alle mail

Ho fatto un ordine quasi 3 settimane fa confermato e pagato!!! ad oggi nessuna traccia!! ho scritto 3 mail all'assistenza per avere informazioni senza alcuna risposta!! inesistenti! non so cosa fare!

Confermo a distanza di 5 mesi che i prodotti non sono mai arrivati e si sono tenuti i soldi!!!

Ho effettuato un ordine l'11 marzo e non ho ricevuto nemmeno una risposta alle diverse email mandate per avere spiegazioni al fatto che il mio ordine non sia ancora stato evaso.
Come posso mettermi in contatto con loro per ricevere un riscontro??

Questo è il secondo ordine, al primo la consegna è stata velocissima.