HANFGEFLÜSTER / HEMPROUTINE Opiniões 

Ho fatto un ordine un mese fa e non mi è mai stato spedito, ho contattato più volte il servizio clienti senza ricevere risposta

Non spediscono e non rispondono. (Dal 6 marzo)

Ho ordinato e pagato un ordine il 15 marzo, non hanno mai spedito e non rispondono alle mail.
Non so cosa possa essere capitato, per altri ordini fatti in precedenza non avevo avuto nessun problema.
Vorrei essere rimborsata, sapete indicarmi il procedimento corretto da seguire?

HO ACQUISTATO UN PRODOTTO PAGATO €64,95 MA LA MERCE NON E' MAI ARRIVATA, IL SERVIZIO CLIENTI E' INESISTENTE, SUL SITO C'E' SOLO UN INDIRIZZO MAIL AL QUALE HO SCRITTO PARECCHIE VOLTE CHIEDENDO INFORMAZIONI MA ARRIVANO SOLO RISPOSTE AUTOMATICHE

Nessuna risposta a email da 30 giorni nessun prodotto inviato nessun prodotto spedito

Ho effettuato e pagato profumatamente un ordine il 5 marzo con l'indicazione che la spedizione sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Ad oggi l'ordine non è stato spedito e non ho ricevuto risposta alle 3 email che ho scritto al servizio clienti. Non trovo nessun contatto telefonico e non so più come fare per avere informazioni.

Ho fatto un ordine il giorno 5 marzo e ad oggi, 30 marzo, non ho ancora ricevuto i miei prodotti. Ho contattato via mail più volte l'azienda ma non ho mai ricevuto risposta. Ordine pagato e mai ricevuto. Purtroppo nessuna assistenza e contatto da parte loro, nessun servizio clienti attivo mi risulta. Continuerò ad inviare mail per capire come mai l'ordine non è stato evaso. MI spiace molto per la recensione ma mi sembra di aver aspettato troppo.

Immer noch keine Reaktion, meine Zahlungen musste ich in Eigenregie zurückholen. Da ich Abo Kunde bin und niemand vom Kundenservice reagiert, habe ich versucht das Abo zu stornieren, bei einem funktionierte es aber das 2. konnte ich nur pausieren.
So geht man nicht mit Kunden um.

Ich bin total enttäuscht!
Habe mitte März eine Bestellung aufgegeben und danach die Rechnung bezahlt. Trotzdem immer wieder Mahnungen erhalten. Nun habe ich 60 Euro verloren und kein Produkt erhalten. Nie wieder!!!!

Devo ancora ricevere l'ordine che ho fatto 2 settimane fa' e non rispondono alla mail che ho inviato x chiedere informazioni sull'ordine!

Ho fatto un ordine un mese fa, non ho ricevuto ancora nulla nonostante i numerosi solleciti. Sto ancora attendendo la merce acquistata e già pagata.
Nessun riscontro, nessuna notizia.
Non mi aspettavo un servizio simile.

L´invio del prodotto. E ´stato inviato alla posta senza avvertirmi. Ora aspetto ormai quasi da un mese il secondo invio

È passato quasi un mese dall’ordine, ma nessuna notizia a riguardo. Mi hanno risposto alla prima mail dopo una settimana dicendo che avevano problemi con chi spedisce ma avrebbero inviato i prodotti al più presto. Da lì in poi spariti.
Senza parole.

Ho acquistato a febbraio un prodotto, la prima volta per colpa del corriere risultava consegnato, ma in realtà non è mai stato consegnato.. e fin qui va bene non è colpa dell’azienda. Contatto il servizio clienti, risponde sempre molto gentilmente un ragazzo, rimandano gratuitamente ciò che avevo ordinato, però nel pacco arriva un prodotto sbagliato. Idem così per altre due volte, rimandando sempre l’ordine (nella mail di conferma il prodotto è quello che avevo ordinato io), ma nel pacco arrivavano sempre prodotti sbagliati. La quarta volta non rispondono proprio più alle mail!!! Pessimi.

Ich habe am 26.02. bestellt und am 04.03. von DHL eine Nachricht bekommen, dass sie das Paket vernichtet haben, da der Inhalt fehlte. Habe daraufhin den Kundensupport kontaktiert und direkt am Folgetag eine sehr nette und zuvorkommende Antwort bekommen!
Dabei ist es allerdings geblieben! Keine Ware und keine Antwort mehr auf zwei weitere Mails!
Schade!

Ich habe Ware bestellt und bezahlt um 180 Euro, bekommen habe ich eine Flasche um 65 Euro die ich nie bestellt habe. Leider ist dort seit 3 Wochen niemand erreichbar, weder per Mail, Telefon oder WhatsApp. Kommentare und Fragen auf Instagram werden einfach gelöscht. Ich bestelle schon seit Jahren und war immer zufrieden. Fehler können passieren, aber dass man gar keine Antwort bekommt ist sehr ärgerlich... Bestellnummer AA-213315

Se potessi darei 0.
Provo a rimandare email per rimborso.
Nessuna risposta.
Noto che se metti recensioni positive rispondono commentando.
Se sono negative no...
Mi rivolgerò alla polizia postale.