Happi Mood Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour, les ampoules mon beaucoup aidé pour le sommeil, je m'endormais plus vite et je ne me réveillais plus la nuit. Côté sport j'ai senti une petite différence au niveau de la récupération ( j'av... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai commencé à prendre Happi Mood afin de lutter contre les symptômes de la ménopause (fatigue, difficultés au niveau du sommeil, bouffées de chaleur). Après quelques jours d’utilisation, j’ai comme... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Impossible de faire sans mettre d'étoile alors une c'est cher payé !! J'ai passé commande le 1 er août 2025, j'ai réglé et reçu ma confirmation de paiement, mon compte a été débité et à ce jour je n'a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai reçu ma première commande avec des flacons cassés, j’ai alors contacté Happi mood en envoyant des photos et ils m’ont renvoyé une nouvelle boîte. C’était très rapide, on m’a même appelé au télép... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cosmética

Escrito pela empresa

Dans un monde en quête de bien-être et d’équilibre, Happi Mood apporte de nouvelles solutions, conçues pour transformer chaque instant. Avec une vision claire, nous visons à gagner en sérénité et en harmonie, en obtenant des résultats qui marquent positivement le quotidien. Ainsi, chaque goutte de notre ampoule, incarne une promesse de renouveau et de bien-être.


Informações de contacto

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Bom

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111 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Je n ai toujours pas reçu ma commande

Je n ai toujours pas reçu ma commande
Je suis tres déçue

8 de setembro de 2025
logótipo da Happi Mood

Resposta da Happi Mood

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Effectivement, nous avons connu une rupture temporaire en septembre en raison de la rareté de notre safran. La bonne nouvelle, c’est que depuis le début de novembre, toutes les commandes ont été expédiées et notre produit est de nouveau en stock. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience.

Classificada 4 em 5 estrelas

Vous êtes en rupture de stock.

Vous êtes en rupture de stock.

5 de setembro de 2025
logótipo da Happi Mood

Resposta da Happi Mood

Bonjour Sebastien,

Nous vous remercions pour votre message. Effectivement, nous avons rencontré une rupture de stock en raison d’une pénurie de safran et de délais de production allongés. Nous sommes heureux de vous informer que depuis le début du mois de novembre, nos stocks ont été réapprovisionnés et que nous n’avons plus de problème de rupture.

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement,
[L’équipe Happi Mood]

Classificada 2 em 5 estrelas

Commande payée depuis plus de quinze…

Commande payée depuis plus de quinze jours devais arrivée sous 5 jours max et toujours pas reçu
Même pas un mail pour expliquer le retard
Très déçu

28 de agosto de 2025
logótipo da Happi Mood

Resposta da Happi Mood

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions pour votre patience et votre message. En effet, début septembre, nous avions indiqué qu’il s’agissait de précommandes en raison d’une rupture de stock liée à la pénurie de safran, avec une date de livraison prévue à partir du début novembre.

Nous sommes ravis de vous informer que, depuis début novembre, nos stocks ont été réapprovisionnés et que toutes les commandes ont été expédiées. Afin de nous excuser pour le retard occasionné, nous avons offert à l’ensemble de nos clients une boîte supplémentaire de 20 ampoules.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
[L’équipe Happi Mood]

Classificada 1 em 5 estrelas

Le site ne mentionne pas que vous êtes…

Le site ne mentionne pas que vous êtes en rupture de stock.
L’information est annoncée une fois la commande effectuée.
Ce n est pas une pratique commerciale honnête

2 de setembro de 2025
logótipo da Happi Mood

Resposta da Happi Mood

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions pour votre retour et votre vigilance. Effectivement, la mention de la rupture de stock n’était pas affichée de manière très visible sur notre page d’accueil. Cependant, au moment de la validation de la commande, l’information était bien communiquée, précisant qu’il s’agissait d’une précommande avec une date de livraison prévue à partir du 4 novembre.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute question supplémentaire.

Cordialement,
[L’équipe Happi Mood]

Classificada 1 em 5 estrelas

Impossible de faire sans mettre…

Impossible de faire sans mettre d'étoile alors une c'est cher payé !! J'ai passé commande le 1 er août 2025, j'ai réglé et reçu ma confirmation de paiement, mon compte a été débité et à ce jour je n'ai rien reçu, ma commande a disparu, malgré plusieurs mails envoyés je n'ai obtenu aucune réponse. Je mets en garde les personnes qui souhaitent commander chez happi mood

1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Happi Mood

Resposta da Happi Mood

Bonjour Nathalie,

Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Votre commande, passée début août, a effectivement été impactée par une rupture de stock due à une pénurie de safran, ce qui a allongé nos délais de production.

Nous avons régularisé la situation dès début novembre, mais nous comprenons que cela n’a pas empêché certains désagréments, notamment l’absence de contact direct de notre part. Nous avons pourtant envoyé plusieurs communications à nos clients pour les tenir informés.

Nous espérons que vous avez bien reçu votre commande et nous vous remercions pour votre compréhension. En guise de dédommagement, nous avons inclus une boîte supplémentaire de 20 ampoules, dans l’espoir que cela compense l’attente.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire.

Cordialement,
[L’équipe Happi Mood]

Classificada 5 em 5 estrelas

Impact positif !

Prise quotidienne et au bout de 20 jours je sens plus d énergie , une humeur stable et de l envie .
Je l'ai commandé pour m aider à traverser mon burn out et c est un excellent soutien.
Je l ai recommandé pour continuer la cure .

1 de julho de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent service client

Le service client, très arrangeant, a tenu compte de mon organisation personnelle pour plannifier la date d’envoi de mon colis, ce qui assez rare pour être souligné et remercié , merci à Philipp !👌

26 de junho de 2025

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