Hearingaidaccessories Opiniões 

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TrustScore: 2.5 em 5

2,3

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Avoid if you like the pricing of all elements of the cost to be simple. The company shows some parts of the cost including VAT and others excluding Thank you for your reply. How about showing the... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

First time using and won’t be the last. Mom managed to break the received on her hearing aid which is an older model and I struggled to find a replacement. Hearing aid accessories had it in stock and... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

1 st class service, I sent an email to advise that my delivery was overdue, the company checked with Royal Mail who could not provide any tracking information so Hearing Aid Accessories sent a rep... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Anchors did not fit my Phonak speaker wire. The hole in the anchor cable through which the speaker wire must go was far too big, with the result that the anchor simply floats around. This result... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de aparelhos auditivos

Escrito pela empresa

Hearing Aid Accessories is one of the UK's leading online stores for Hearing Aid Accessories, we buy direct from the manufacturers meaning we get our products for as cheap as possible resulting in great savings for our customers!


Informações de contacto

2,3

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

205 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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2,3

Todas as opiniões

(205)

3 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent Service

I thought the service given was excellent in every way. All my enquiries about the product were answered thoroughly. My discount was applied very quickly.

6 de outubro de 2021
Classificada 1 em 5 estrelas

Wrong product and poor communications.

Beware you are ordering the correct product. Their website is inadequate in telling you which domes are compatible with which hearing aids. I bought product believing it to be correct but found it incompatible. Unfortunately this was not apparent without first opening the packaging, and a refund was denied.
Very poor communications. Chat works but emails are ignored and the phone would not connect. Emails claimed to have been sent to me never arrived, and yes I have check all spam and junk folders!
Looking for a more reliable supplier now!

5 de outubro de 2021
logótipo da Hearingaidaccessories

Resposta da Hearingaidaccessories

Hi Brian. We do our best to feature as many of the compatible products on all of our product descriptions. However if your aid is not stated we do recommend getting in touch with your audiologist if you’re unsure which dome to choose. We do also state "Please note due to hygiene purposes domes are non-returnable once opened.". I am sorry on this occasion you ordered the incorrect domes. We are very happy to try and identify the correct domes for our customers where possible.
Regards
Hearing Aid Accessories

Classificada 3 em 5 estrelas

When calling customers in their…

When calling customers in their offices, please exercise a level of discretion
on how you announce the nature of your enquiry. This is personal information and not for public consumption.
This should be handled like a medical receptionist would make that call.
regards
Hugh

2 de outubro de 2021
Classificada 5 em 5 estrelas

Brilliant company

What a brilliant company to deal with, fast and efficient service, I ordered the wrong power ear domes and because I did not open them I could return them. I rang this time and spoke with Joanne, she helped me in getting the correct ones. Will definitely use them again and certainly pass on their details on.

29 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Very good

Very good support, I forgot to add the Irish postcode with the order but they found it themselves

11 de setembro de 2021
Classificada 5 em 5 estrelas

Good company

Unfortunately the eardomes were unsuitable. The service from the seller was very good as was the delivery.

10 de setembro de 2021
Classificada 5 em 5 estrelas

I’m very happy with your service 😁 and…

I’m very happy with your service 😁 and would not hesitate to buy from your company in the future…i apologise for myself because when I finally got my batteries I found out that I had the wrong paperwork with my hearing aids and had asked you for the wrong numbered batteries… thanks for trying to resolve it for me 😁👍

8 de setembro de 2021

A Experiência Trustpilot

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