Ontvangst op zaterdag was goed, maar s'maandags vond ik het gesprek aan balie van de receptie nogal verwarrend. Telefonisch contact daaraan vooraf vond ik niet prettig gaan; eerst 5 minuten in de wach... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoBalkengracht 2, 9405 CG Assen, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Tugay heeft mij gedurende het hele proces enorm geholpen. Ondanks de slordige werkwijze en gebrekkige communicatie van de Van Mossel-vestiging waar ik de auto heb gekocht, heeft hij ervoor gezorgd dat... Ver mais
Wat een fijne ervaring heb ik gehad met Hedin Automotive Assen! Mijn eerste contact was telefonisch, omdat ik zelf uit Tilburg kom. Ik werd ontzettend vriendelijk geholpen door Roderick.... Ver mais
A empresa respondeu
Ik heb een prima ervaring gehad met de service van deze garage. De medewerkers waren vriendelijk en beleefd. Mijn auto is volledig naar afspraak gerepareerd. Een klein minpuntje: het duurde vrij lang... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Escrito pela empresa
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contacto
Balkengracht 2, 9405 CG, Assen, Holanda
4,5
Excelente
41 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Tugay heeft mij gedurende het hele…
Tugay heeft mij gedurende het hele proces enorm geholpen. Ondanks de slordige werkwijze en gebrekkige communicatie van de Van Mossel-vestiging waar ik de auto heb gekocht, heeft hij ervoor gezorgd dat ik de best mogelijke service kreeg. Daarvoor wil ik Tugay hartelijk bedanken.
22 de agosto de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Ontvangst was goed.
Ontvangst op zaterdag was goed, maar s'maandags vond ik het gesprek aan balie van de receptie nogal verwarrend. Telefonisch contact daaraan vooraf vond ik niet prettig gaan; eerst 5 minuten in de wacht, daarna werd de verbinding zonder meer verbroken.
15 de agosto de 2026
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat het telefonisch niet naar volle tevredenheid is geweest. Ik zet het door naar mijn collega van de werkplaatsreceptie. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Wederom erg prettig geholpen door Theo
15 de agosto de 2026
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling plus toelichting. Ik zet het door naar mijn collega Theo. Fijne dag gewenst en heel veel plezier met je nieuwe Fiat.
Goede service
Goede ontvangst, netjes en correct geholpen. Duidelijke uitleg. Goede service. Vriendelijke, behulpzame verkoper.
1 de agosto de 2026
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Een fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Wat een fijne ervaring heb ik gehad met…
Wat een fijne ervaring heb ik gehad met Hedin Automotive Assen!
Mijn eerste contact was telefonisch, omdat ik zelf uit Tilburg kom. Ik werd ontzettend vriendelijk geholpen door Roderick. Hij ging direct voor mij aan de slag, omdat ik heel specifiek op zoek was naar een auto in een bepaalde kleur.
Nog dezelfde dag werd ik teruggebeld met het goede nieuws dat er nog één op voorraad stond. Daarna was alles snel geregeld. De communicatie verliep vlot en ik voelde me echt gehoord. Dat verdient zeker een compliment, want zulke persoonlijke en klantgerichte service kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen.
Drie weken later werd mijn auto zelfs kosteloos bij mij thuis afgeleverd. Echt een geweldige service!
Nogmaals enorm bedankt voor de snelle, vriendelijke en professionele afhandeling. Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe auto. En de chocolaatjes waren ook nog eens heerlijk! 😋
Met vriendelijke groet,
Nadine van der Klink
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en hele mooie toelichting. Ik zet het naar Roderick door. Heel veel plezier en veilige kilometers met je nieuwe auto. Fijne dag gewenst!
Ik moest een APK keuring regelen
Ik moest een APK keuring regelen. Ik had net mijn lease auto gekocht. Ik wist niet dat ik een APK keuring moest laten doen. Ik kreeg een brief van RDW. Toen ik belde bleek ik al een aantal dagen onverzekerd rond te rijden gaf jullie medewerker aan. Ze heeft er alles aan gedaan dat ik binnen een paar dagen geholpen kon worden. Super.
4 de julho de 2026
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Marion,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je snel geholpen bent en dat onze medewerker met je heeft meegedacht.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Eising,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede service
Goede service. Auto stond mooi op tijd klaar. Goede uitleg van de rekening vooraf en achteraf.
10 de abril de 2026
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Marten,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Wat fijn dat de auto op tijd klaar stond. Dank voor de review.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Roelie,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Eeke,
Fijn om te horen dat je het een fijne garage vindt en dat je de medewerkers als prettig hebt ervaren. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ze zijn zeer vriendelijk
Ze zijn zeer vriendelijk, hebben goed overleg gehad over extra werkzaamheden.
Ben goed te spreken over hun
17 de março de 2026
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Meijer,
Fijn om te horen dat vriendelijk bent geholpen en dat je tevreden bent over onze werkwijze. Dank voor je review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw De Vries,
Wat fijn dat we je altijd snel van dienst kunnen zijn bij problemen. Dank voor je positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Goede planning en tussentijdse…
Goede planning en tussentijdse communicatie. Voorafgaand duidelijkheid over geplande kosten.
29 de setembro de 2025
Resposta da Fiat-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Vlas,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je de planning en communicatie als prettig hebt ervaren en dat alles vooraf duidelijk was. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Bij hedin krijg je altijd goede service…
Bij hedin krijg je altijd goede service en kom er altijd zeer tevreden weg
25 de fevereiro de 2025
Altijd vriendelijk en correct geholpen.
Altijd vriendelijk en correct geholpen.
Fijn bedrijf
8 de fevereiro de 2025
Vriendelijke mensen achter de balie
Vriendelijke mensen achter de balie
Snel geholpen alles verliep prima
8 de fevereiro de 2025
Snel tijd gevonden het euvel te…
Snel tijd gevonden het euvel te verhelpen en uitstekend afgehandeld
24 de dezembro de 2024
goede communicatie voorafgaand en…
goede communicatie voorafgaand en tijdens de onderhoudsbeurt. Ook over de kosten. Bij het ophalen goede uitleg (foto werd getoond) over wat kapot was.
2 de dezembro de 2024
Eerlijk advies
Goede afspraken, eerlijk advies, goede service. Auto schoongewassen terug en tijdklok weer op de juiste tijd gezet, ongevraagd.
Juist die extra kleine dingen zijn fijn.
13 de novembro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.