Ik kampte met een kapotte accu die vanwege de plaatsing in mijn hybride auto alleen door een gecertificeerd persoon uitgevoerd kon worden. Ik heb Hedin gebeld en kon gelijk terecht. Na een uur was mij... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoMercuriusweg 9, 2516 AW Den Haag, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Met melding van de bandenspanning naar de Rapid service van Ford Hedin Den Haag. Vriendelijke ontvangst en kon wachten op het verhelpen van het probleem. Gratis koffie en evt een croissantje in de kof... Ver mais
A empresa respondeu
Auto tweedehands van Marktplaats gekocht, liep na een paar maanden stationair niet goed en sloeg soms ook gewoon af. Euvel is gelukkig verholpen en werd ook nog gewezen op een ander euvel. Dit ook met... Ver mais
A empresa respondeu
Er was gelukkig een E Bike om heen en weer naar Delft te fietsen. Wel jammer dat deze fietsen niet op voorhand gereserveerd kunnen worden voor klanten die zo ver moeten fietsen als hun auto voor een... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Escrito pela empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contacto
Mercuriusweg 9, 2516 AW, Den Haag, Holanda
4,5
Excelente
469 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Plezierige communicatie en meedenken…
Plezierige communicatie en meedenken bij het maken van de afspraak. Handige afspraakbevestiging en ook heldere uitleg na het uitvoeren van de werkzaamheden door de medewerker. Ik heb veel vertrouwen in hun deskundigheid.
31 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste John,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en wat fijn dat je een goede uitleg hebt gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geholpen zonder afspraak
Ik kampte met een kapotte accu die vanwege de plaatsing in mijn hybride auto alleen door een gecertificeerd persoon uitgevoerd kon worden. Ik heb Hedin gebeld en kon gelijk terecht. Na een uur was mijn auto weer klaar voor gebruik.
14 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Ho,
Fijn om te horen dat je gelijk terecht kon en dat de auto al na een uur klaar was voor gebruik. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Medewerkers waren uiterst vriendelijk…
Medewerkers waren uiterst vriendelijk zonder overdrijven.
24 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer Ras,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle en vriendelijke service
Snelle service, behulpzaam en bijzonder vriendelijk personeel.
26 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik ben erg tevreden over de afspraak en…
Ik ben erg tevreden over de afspraak en de prijsopgaaf , het onderhoud van mijn auto is goed uitgevoerd en was op tijd klaar.
Het personeel is vriendelijk
11 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Thoonen,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de afspraak en prijsopgave. Wat fijn dat het onderhoud goed is uitgevoerd en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Pleijs,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en wat fijn dat alles netjes is afgehandeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Werd snel geholpen
Werd snel geholpen, vriendelijke balie personeel. Tijdens het wachten op de reparatie kon je koffie tappen en waren er kranten aanwezig
18 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je snel werd geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Melding van de bandenspanning …
Met melding van de bandenspanning naar de Rapid service van Ford Hedin Den Haag. Vriendelijke ontvangst en kon wachten op het verhelpen van het probleem. Gratis koffie en evt een croissantje in de koffiecorner zitten wachten. Na zo’n 45 minuutjes kwam ze vertellen dat het probleem verholpen was en er een spijker in de band van mijn Kuga zat. Auto stond weer klaar en kon mijn weg vervolgen.
22 de julho de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Gosler,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat je goed bent geholpen. Wat fijn dat de auto weer klaar stond en dat je weer je weg kon vervolgen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Fijn Ford dealerbedrijf met…
Fijn Ford dealerbedrijf met vriendelijke en servicegerichte medewerkers.
17 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Petra,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst. Duidelijke uitleg en snel geholpen. Voelt goed.
13 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Suzanne,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat je een duidelijke uitleg hebt gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik werd direct geholpen.
13 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Neervoort,
Wat fijn om te horen dat we je direct hebben kunnen helpen. We waarderen jouw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Good at communication and service.
Good at communication and service.
Unreasonably expensive!
First service is advertised at 30.000km but my car needed at 16.000 even if I drove 7000km on highway
12 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Dear sir/madam,
Thanks for your feedback on our communication and service. We are happy to hear that everything was good at that point. We are sorry to hear you weren't happy with the costs. Maintenance should be done once a year or every somewhat kilometers which ever one you reach first. We do our best to keep your car in the best condition.
Kind regards,
Stephan from Hedin Automotive
Vooraf telefonisch overleg over…
Vooraf telefonisch overleg over meerwerk en de bijkomende kosten; achteraf ook nog toelichting op de rekening.
11 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Astrid,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
het was allemaal prima
7 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw van t Eind,
Fijn om te horen dat alles prima was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste René,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Olielekkage versnellingsbak
In de middag bij Ford Hedin gemeld met olielekkage (geen afspraak).
Direct daarna is de auto gecontroleerd en gerepareerd. Prima werk van Hedin.
6 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Rotteveel,
Fijn om te horen dat je zonder afspraak zo goed bent geholpen en dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Top service!
4 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste Alex,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Absoluut niet tevreden de laatste keer
Absoluut niet tevreden de laatste keer. De prijsopgave was zo bizar hoog dat ze adviseerden de auto definitief af te laten keuren. Ik ben naar een andere erkende garage gegaan en die heeft de auto gerepareerd voor 1/3 van de geschatte kosten van Hedin Automotive.
4 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent met ons prijsvoorstel en dat u ervoor heeft gekozen de reparatie elders te laten uitvoeren.
De kosten van een reparatie kunnen per bedrijf verschillen, onder andere door de gehanteerde werkwijze, de kwaliteit van de gebruikte onderdelen en de geboden garantie. Wij streven er altijd naar om een transparante offerte uit te brengen en werkzaamheden uit te voeren volgens onze kwaliteitsnormen.
Uiteraard nemen wij uw opmerkingen serieus en gebruiken wij deze feedback om onze dienstverlening waar mogelijk verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste meneer/mevrouw Munier,
Fijn om te horen dat je fijn bent geholpen en dat er de tijd wordt genomen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Gewoon goed werk en nette behandeling
Auto tweedehands van Marktplaats gekocht, liep na een paar maanden stationair niet goed en sloeg soms ook gewoon af. Euvel is gelukkig verholpen en werd ook nog gewezen op een ander euvel. Dit ook meteen laten doen, zonder dat men daar drammerig over deed.
3 de agosto de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Den Haag
Beste,
Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je nu geen problemen meer met de auto hebt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.