Van Mossel Ford Opiniões 

Ongelooflijk teleur gesteld in de verkoper
veranderde in een arrogant mannetje na tekenen contract.
na afleveren auto gelijk problemen gemeld deze werden niet serieus genomen heb donderdag jl ruim 5 uur in Veghel Ford garage gezeten omdat verkoper niets had geregeld terwijl hij wist wat het probleem was ..de mensen van deze vestiging hebben zijn nalatigheid op moeten pakken en deze mensen verdienen een compliment meneer de verkoper was vrij die dag ook niet gemeld bij zijn collages dat ik kwam met problemen. kortom ben boos en teleurgesteld in de leiding van deze vestiging. Vandaag heb ik in mijn woonplaats nog eens 100 euro uit moeten geven wat ze in Veghel bij Ford nagelaten hadden .kortom ik heb er geen goed woord voor over ..oja heb wel 17.000 euro betaald voor deze slechte behandeling .

Ik heb het idee dat ze van alles verzinnen om maar op de rekening te zetten bij de onderhoudsbeurt. Vooraf was er geen prijsindicatie gegeven, ik heb er wel om gevraagd maar de desbetreffende persoon kon dat niet geven.

De onderhoudsbeurt is erg duur in vergelijking tot andere Ford-dealers.
Vooraf zijn de kosten niet inzichtelijk.
Er is onvoldoende gespecificeerd waarom een 60K-km beurt €779 moet kosten.
Men probeerde nieuwe voorbanden te verkopen omdat het loopvlak nog maar 2mm is. Toen ik dat weigerde werd het argument gebruikt dat de auto niet door de APK kwam.
Erg slordig want de auto is ruim drie jaren in gebruik, en er was geen sprake van APK.
Ik ziet uit naar een andere dealer.

Top service

Wij zijn heel goed begeleid naar onze aankoop van een ford kuga van 2022 door verkoper Quinten, hij was vriendelijk maar vooral zeer behulpzaam en heeft ervoor gezorgd dat we met een mooie auto, inclusief grote beurt, keuring voor 2 jaar en 4 nieuwe banden zeer tevreden in onze nieuwe aanwinst nasr huis konden rijden.

Gewoon in een onverwachte situatie snel geholpen.

weer een zeer goede service

De auto is voor veel geld gerepareerd. maar de diagnose was niet goed en de reparatie ook niet. de klachten zijn veel erger dan voorheen.

De beurten zijn alleen maar filmpjes er wordt niets meer gedaan en dan wordt er ook gemeld dat het filmpje gratis is waarom moet ik dan €750 voor een beurt betalen dan wil ik ook dat er fysiek iets gedaan wordt met mijn auto en de tweede keer zijn er dingen gefactureerd die niet zijn gedaan ik moet nog steeds het geld retour krijgen

Van tevoren al besproken wat de richtprijs is.
Vriendelijke en eerlijke service.

Zeer vriendelijk geholpen. Met professionele duidelijke uitleg zowel bij aankoop als bij levering. Bij levering van de auto werd alles heel goed,rustig,duidelijk uitgelegd. Er werd beide keren tijd genomen.
Wij zijn super tevreden over van mossel .

Trekhaak ( afneembaar) laten monteren Focus ST.
Super netjes gedaan.

Vriendelijk personeel. Had een afspraak voor olie verversen om 8.00 uur wat een uurtje zou duren. Er waren op dezelfde tijd meer mensen die op dezelfde tijd een afspraak hadden voor de werkplaats. Jammer genoeg was er maar 1 receptionist en duurde het erg lang voor ik aan de beurt was. waardoor ik pas om 8.20 uur aan de beurt was bij de receptionist. Waardoor mijn auto later in de werkplaats kwam en alles veel langer duurder dan ik verwacht had. Maar het personeel is heel vriendelijk en de koffie is lekker alleen zou der wat meer leesvoer mogen zijn en niet alleen over auto's

Haal en breng service van de auto van Middelburg-Goes v.v..

Zeer snelle reparatie van een gebroken stuurkoppeling en ook de APK was op tijd en zoals afgesproken.

Febe heeft ons vanaf het eerste moment goed geholpen. Ook tussendoor konden we met alle vragen bij haar terecht. Super fijne ervaring.

Olie ververst bij een beurt, en er één liter teveel in gegooid..!!!!!!!!!!!!!

Top Service