Vanwege problemen met de hybride van de Ford Kuga was sprake van een terugroepactie die door Ford vergoed zou worden. Ik ben bij de dichtstbijzijnde garage geweest en werd daar keurig te woord gestaan... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoZwaardslootseweg 3, 2717 PE Zoetermeer, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Auto voor de APK en grote beurt naar Hedin Zoetermeer. Alles naar wens uitgevoerd alleen een heel klein dingetje was vergeten. Daarvoor de andere dag nog even terug geweest. De medewerkers zijn heel v... Ver mais
A empresa respondeu
Na een heel slechte ervaring bij een andere Ford-garage was Ford Hedin Zoetermeer een verademing. Prettig ontvangen. Geen glamour-gedoe en gladde praatjes; ik hou ervan. Ruim tijd gekregen voor een pr... Ver mais
A empresa respondeu
Bedrijf komt afspraken na. Stemt vooraf af over de eventuele extra kosten, je komt achteraf niet voor verassingen te staan. Communicatie via worklow in sms, je bent dus constant op de hoogte. Bovendie... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Escrito pela empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contacto
Zwaardslootseweg 3, 2717 PE, Zoetermeer, Holanda
4,6
Excelente
301 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Laura,
Fijn om te horen dat je snel was geholpen en dat de auto snel klaar was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles uitgevoerd conform afspraak
23 de julho de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Menno,
Fijn om te horen dat alles conform afspraak is uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Condensor airco
Condensor airco zou lek zijn, gevraagd die te bewaren om te laten zien. Bij afrekenen getoond, maar overduidelijke lekkages waren niet te zien. Met nieuwe condensor doet de airco het weer
23 de julho de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Leeflang,
Fijn om te horen dat met de nieuwe condensor de airco het weer doet. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
terugroepactie
De terugroep check was snel uitgevoerd, ik kon blijven wachten en binnen het uur was de auto klaar.
23 de julho de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Frank,
Fijn om te horen dat de terugroep check snel was uitgevoerd en dat je erop kon wachten. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle en vlotte afhandeling door…
Snelle en vlotte afhandeling door vriendelijke mensen
23 de julho de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Aad,
Wat fijn dat er een snelle en vlotte afhandeling was en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Makkelijk om een afspraak te maken
Makkelijk om een afspraak te maken, auto netjes op tijd weer gereed. Vriendelijk personeel
17 de julho de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Aart,
Fijn om te horen dat je makkelijk een afspraak hebt kunnen maken en dat de auto weer op tijd gereed was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik heb onlangs een Ford C-Max bij Hedin…
Ik heb onlangs een Ford C-Max bij Hedin Zoetermeer gekocht en ben zeer tevreden over de service van Xander van Zanten. Hij was enthousiast, geduldig en nam de tijd om al mijn vragen duidelijk te beantwoorden. Dankzij zijn vriendelijke en professionele aanpak verliep de aankoop erg prettig. Ik ben dan ook zeer tevreden en bedankt nogmaals :)
19 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Davy,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Wij wensen je veel veilige kilometers. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Karin,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Yasmine,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed en snel geholpen en was gauw…
Goed en snel geholpen en was gauw gebeurt en konden er op wachten met natuurlijk een lekker kopje koffie 👍
10 de julho de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Hans,
Fijn om te horen dat je goed en snel bent geholpen. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Op korte termijn onderhoud kunnen…
Op korte termijn onderhoud kunnen plannen, alles wordt duidelijk toegelicht en professioneel uitgevoerd.
9 de julho de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer Giovanni,
Fijn om te horen dat je op korte termijn onderhoud hebt kunnen plannen en dat alles duidelijk werd toegelicht en professioneel werd uitgevoerd. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima ontvangen bij eerste bezoek aan…
Prima ontvangen bij eerste bezoek aan showroom. Vriendelijk te woord gestaan en niet opdringerig. Goede productkennis. Fijne kennismaking.
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste,
Wat fijn dat je goed bent ontvangen en goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
toen ik belde over het mankement met de…
toen ik belde over het mankement met de auto, zochten ze direct een plekje wanneer ik kon. en het kon de volgende dag al en bij mijn vraag hoe lang het duren zou, kreeg ik goed antwoord.Ook vroeg ik om leenfiets, kon geregeld worden. Het zou uurtje duren. Toen ik er was zei ik gelijk dat ik wel wilde wachten, dus geen fiets nodig. Geen probleem. WAt het mankement was werd me vrij snel verteld,ook de prijs hiervan. Opdracht gegeven voor reperatie en was binnen uur klaar.
7 de julho de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Anneke,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat we je uiteindelijk hebben kunnen helpen. We nemen je feedback mee en blijven werken aan een duidelijke communicatie en de best mogelijke service.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke mensen aan de balie
Vriendelijke mensen aan de balie. Prima geholpen en de reparatie ook naar tevredenheid verricht.
3 de julho de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Wikash,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de reparatie en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De monteur heeft me snel en adequaat…
De monteur heeft me snel en adequaat geholpen en tot volle tevredenheid.
29 de junho de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw de Vries,
Fijn om te horen dat je snel en adequaat bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Revieuw
Ten eerste moet je bellen met een robot. Erger bestaat niet.
En de reparatie van de voor remmen is vreselijk slecht. Ze gillen nog steeds wat een herrie
2 de julho de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Joan,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken en contact met je zoeken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Deze mensen weten wat service,begrip…
Deze mensen weten wat service,begrip ,oplossingsgericht en empathie inhoudt. Topbedrijf met geweldige mensen vooral Johan. Wat een topvent! Altijd de beste service gekregen en een fantastische sfeer.
Men kan hier nog heel veel van leren.
25 de junho de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Christine,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle bandenwissel
19 de junho de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw van Eck,
Fijn om te horen dat de bandenwissel snel is gedaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Fijn geholpen
Fijn geholpen. Enige feedback is dat ik al meerdere werkplaatsafspraken heb gemaakt, waarbij ik steeds heb aangegeven dat ik vervangend vervoer nodig heb. Elke keer als ik de auto kwam brengen, was de keuze voor vervangend vervoer niet doorgekomen bij de afspraak. Daar lijkt in het systeem steeds iets mis te gaan.
30 de abril de 2026
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Lennart,
Fijn om te horen dat je fijn bent geholpen. Dank voor de feedback, wij gaan dit intern bespreken om dit te verbeteren. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dankbaar
Ik kwam alleen even kijken wat er allemaal stond.
En zat diezelfde week al in een auto voor een proefrit en deze rit was fantastisch.
Na me verhaal uitgelegd te hebben ,heeft Xander mij onwijs goed geholpen.
Ik was super angstig om weer een nieuwe auto te kopen .. door een vervelende ervaring ergens anders.
Ik kon binnen een paar dagen de auto ophalen zodat ik weer veilig de weg op kon met mijn kindjes.
Tot nu toe heel tevreden over de auto!
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Debbie,
Wat fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen. We zijn blij dat jullie weer veilig de weg op kunnen en dat je tevreden bent met de auto. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.