Al 20 jaar ervaring met deze garage. Ik ben voor een apk en klein onderhoud bij de Opelgarage in Groningen geweest. Goddank (gezien de hitte en OV-staking), kon ik thuis gebracht worden. Ook 's midd... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoRostockweg 12, 9723 HG Groningen, Groningen, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Op advies mijn Opel GrandlandX naar Hedin gebracht voor onderhoud. Ze hebben bepaalde filters schoongemaakt die bij andere garages vaak vergeten worden! De auto heeft sinds in hem in bezit heb nog n... Ver mais
A empresa respondeu
Ondanks dat er een fout met aanmelding in het computersysteem stond en ik die dag vlgns het systeem niet aangemeld was (wel zelf via internet aangemeld) kon ik toch geholpen worden, omdat het onderdee... Ver mais
A empresa respondeu
Ik moest onverwacht naar de garage. Mocht direct komen. Werd vriendelijk welkom geheten. Auto kon gerepareerd worden. Wachttijd was wat lang maar dat hoorde je bij binnenkomst. Het verliep sneller d... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Escrito pela empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informações de contacto
Rostockweg 12, 9723 HG, Groningen, Groningen, Holanda
4,2
Bom
455 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Terugroepactie vanuit fabrikant
Terugroepactie vanuit fabrikant. Lange wachttijd werkplaats. In werkplaats netjes afgehandeld. Afspraken op dag zelf prima.
26 de dezembro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste H. Takens,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Prima service
Prima service, lange wachttijd voor ik langs kon komen voor onderhoud helaas!
20 de dezembro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste M. Pool,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We begrijpen dat u dit als vervelend ervaart. Momenteel zitten we met een groot tekort aan monteurs in onze werkplaats waardoor de wachttijden iets langer zijn dan u gewend bent. We hopen u in de toekomst toch weer te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
wachttijden en koffie
Allereerst lange wachttijden, verder veel te veel variatie van merken. geeft een zeer rommelige indruk. vervolgens personeel wat rond half 10 met 6/7 personen aan het koffiedrinken is in de showroom... verder vrij hoge kosten voor een kleine beurt. al met al terug naar de oude situatie.....
19 de dezembro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Jansen,
Dank u wel voor uw review en feedback. Wij nemen het mee als leerpunten.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Alles goed verlopen.
18 de dezembro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste M. Godlieb,
Bedankt voor uw positieve review.
Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Erg vriendelijke en sevice gerichte…
Erg vriendelijke en sevice gerichte behandeling. En alles conform afspraak.
13 de dezembro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Friedo,
Bedankt voor deze positieve review.
Fijn om te lezen dat u goed geholpen bent.
We hopen u dan ook een volgende keer weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Snelle afhandeling bandenwissel
13 de dezembro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste B. de Ridder,
Bedankt voor uw 5-sterren review.
Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Onderhoudsbeurt na tevredenheid…
Onderhoudsbeurt na tevredenheid uitgevoerd. Had van de terugroepactie een kopie willen ontvangen wat er precies gebeurd is.
Tevens niet het onderhoudsboekje bijgewerkt.0
28 de novembro de 2023
auto zoek?
Onduidelijk waar auto na afloop geparkeerd was (zoeken).
Foutmelding nog steeds na starten in beeld.
28 de novembro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste mevrouw van Dijk,
Dank voor uw feedback en excuses voor het ongemak. Ik zal uw feedback doorsturen naar de desbetreffende vestiging.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Reparatie
Helaas is na het vervangen van de auto-wiel het stuur niet meer recht. Daarnaast blijf de lampje van de bandenspanning branden.
29 de novembro de 2023
Bandenwissel
Bandenwissel
Op tijd volgens afspraak geholpen.
Binnen uur gereed.
Vriendelijk personeel
27 de novembro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Schuurman,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
De auto haal- en brengservice is erg…
De auto haal- en brengservice is erg fijn
21 de novembro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste L. Hoving,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Opel Insignia
Auto gekocht, maar er waren wat punten aan de auto die hersteld moesten worden en dat is ook onder Bovag garantie gemaakt/ gerepareerd en dus gedaan.
3 de novembro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review en feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent. Graag horen wij wat wij beter kunnen doen om de vijf sterren te behalen.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
De manier waarop de verkoper met je omgaat voelt zeer prettig.…
De manier waarop de verkoper met je omgaat was zeer prettig ervaren.
Koffie of thee direkt aangeboden en uitleg over mijn vragen waren zeer duidelijk. Ben zeer tevreden over deze verkoper en het bedrijf.
7 de novembro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer de Vries,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Mijn auto voor de apk en keurig…
Mijn auto voor de apk en keurig gebracht , twee keer verschillende kosten door gegeven, uiteindelijk krijg ik de factuur,
€130 in rekening gebracht voor steekproef, ik begrijp nog steeds niet waarom.
30 de outubro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw,
Wij hebben dit voor u nagelopen. De totale kosten van de beurt waren €130. De steekproef was €0. Wij denken dat er misschien iets in de communicatie verkeerd is gegaan. Als u hier nog een vraag over hebt dan kunt u contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Gewoon goed.
23 de outubro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste klant,
Bedankt voor deze mooie score. Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
prima
Het was prima geregeld, ze hebben het wel druk. Terugkoppeling van de uitgevoerde werkzaamheden zou wel fijn zijn.
17 de outubro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste K. Hua,
Bedankt voor deze positieve review.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Veel te lange wachttijden via de…
Veel te lange wachttijden via de telefoon een voordat er een afspraak gemaakt kon worden. Pas plek na een 1,5 maand! Na grote beurt en wasbeurt door de garage zit er condens in de koplamp
16 de outubro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review en feedback. Wij nemen het mee als leerpunten.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Vriendelijk en behulpzaam…
Vriendelijk en behulpzaam personeel/monteurs. Uitstekende service. Heerlijke koffie.
6 de outubro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Miranda,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Ze hebben gedaan wat ze moesten doen
Ze hebben gedaan wat ze moesten doen , goed overlegd en goed advies gegeven en goed meegedacht .
Ik ben zeer tevreden
11 de outubro de 2023
Resposta da Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Marco,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.