Opel-dealer Hedin Automotive - Schagen Opiniões 

Goede communicatie / overleg ivm slijtage banden

Snelle vervanging van airbag precies volgens afspraak

Hedin Schagen,
Mensen zijn er vriendelijk en natuurlijk kan er is wat fout gaan, alleen de afspraken maken gaat minder helaas. Ruim van tevoren contact gehad, ingepland en stond geen leenbus klaar ze gingen wel kijken voor andere auto maar met mijn werk kon dat niet had een bus nodig die dag kon ik verder zelf geen klanten meer bezoeken en moest weer een nieuwe afspraak, na de werkzaamheden dan zou de bus klaar staan op nieuwe banden na, moest ie nog een daggie blijven volgende dag werd er gezegd ,in de loop vd ochtend staat ie wel klaar dat werd dus 17:00 toen pas weer op weg. Over de werkzaamheden ben ik tevreden al heb ik het idee dat 1 vd wielen niet goed gebalanceerd is dus misschien nog een keer terug, maar nu heb ik hem nodig dat word later wel
Verder ben ik tevreden daarom drie sterren hopelijk volgende keer alles in 1 keer goed afgesproken en dat scheelt dan ook best veel tijd en ergenis

alles ging volgens afspraak, vriendelijk behandeld

Vriendelijk, behulpzaam en met kennis. Daar kunnen ze in Wormerveer nog wat van leren!

Personeel zeer vriendelijk, was ruim op tijd en werd gelijk geholpen. Top service.
1 opmerking; de ruimte om het gebouw is wat aan de krappe kant.

Onderzoek naar slechte ontvangst radio.
Ipv onderzoek te doen wat er defect is een nieuwe antenneversterker besteld/geplaatst. Is niet het probleem.☹️
Vroeger onderzocht je wat er defect is door uitsluiting en proefondervindende uitwisseling van….., daarna bestellen. Dan is het probleem in 1 keer opgelost.
Jammer, nog geen goed werkende radio.
Nu zou de radio zelf defect zijn.
Afwachten maar…….
Dat kan beter.

Receptie en ontvangst 👍
Koffie en wachtruimte, 👍al kan de fontein ff minder.
Vervangende auto, bij een dag onderzoek🧐
Die hoef ik niet meer. De Kia Picanto😫

de tijd voor de afspraak werd correct nagekomen

De werkzaamheden zijn goed uitgevoerd. En er wordt meegedacht met de klanten.

De afspraak was makkelijk te maken. De reparatie verliep snel en alles goed. Bedankt!

Reparatie zou erg prijzig worden, hebben alternatief voorgesteld. Waarvoor dank

Een goede service

Er kon meteen een afspraak gemaakt worden.
We werden heel vriendelijk ontvangen.
De reparatie werd op tijd uitgevoerd.

Goede services, vriendelijke mensen

Niks op aan te merken, gewoon prima aardige mensen geen poespas

Vriendelijk geholpen met goed uitleg

Ik ben uitstekend voorgelicht en geholpen door de heer Peter Bakker. Een top verkoper, innemend en niet opdringerig.
Een smetje is echter, dat bij de aflevering van de aangekochte auto de boordgereedschappen niet aanwezig was, uitgezonderd de banden reparatieset.
Op blz. 223 van de gebruikshandleiding wordt dit
genoemd.
Wat nu bij panne als de auto gesleept moet worden!
Wordt hierop nog aktie ondernomen door Hedin

Eerste onderhoudsbeurt en dan is het een verrassing wat je er tegen kan komen. Bij Hedin Schagen geen verrassingen. Duidelijke afspraken met prijsopgave vooraf en op tijd klaar. Prima garage.