Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Heimstaden er for mig den bedste og eneste val når det gælder udlejer af lejligheder. Aldrig oplevet bedre service andre steder. Så skal du finde en bolig så kig ind på Heimstadens hjemme side. Spe... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

You reply slowly. You close cases before they are solved. You left me without any heating or warm water for almost 10 says, including the holidays. All this was highly disrespectful. It started in Feb... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service fra Heimstaden og Kasper B. Jeg troede, det ville være svært at finde bolig til studiestart, men Kasper var meget hjælpsom og svarede lynhurtigt på alle mine spørgsmål. Han fandt en løsn... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

De vendte lynhurtigt tilbage på min henvendelse omkring fremvisning af lejligheder og Kasper var enormt fleksibel og imødekommende i forhold til at vi gerne ville se flere lejligheder samme dag og vi... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviços de manutenção de solo
  2. Investimento em propriedades
  3. Empresa gestora de propriedades
  4. Agência de arrendamento imobiliário

Escrito pela empresa

Heimstaden er et af Europas ledende boligejendomsselskaber og -investor med cirka 159.000 lejeboliger i ni lande. Gennem omtanke, nytænkning og autenticitet, skaber vi værdi for vores ejere og lejer og udlever vi vores mission om at skabe boliger med omtanke – for en enklere og bedre hverdag. Heimstaden Danmarks portefølje består både af nyopførte og etablerede ejendomme i hele landet med lejemål til både bolig og erhverv. Heimstaden blev grundlagt i Sverige i 1998 og har været etableret på det danske marked siden 2014 (under Fredensborg AS frem til 2015). Heimstaden Danmark tæller cirka 250 medarbejdere, der arbejder ud af vores tre kontorer i København, Odense og Aarhus. Hele koncernen tæller godt 1.900 ansatte i ni lande. Heimstaden har norske Fredensborg AS, samt de svenske pensionsselskaber Alecta, Folksam og KPA Pension som de største ejere.


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 76% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Svær at kontakte på telefon

Svær at kontakte på telefon. Hjemmesiden ikke brugervenlig

23 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Heimstaden Danmark

Resposta da Heimstaden Danmark

Hej Ellen Elisabeth

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du oplever udfordringer med at komme igennem på telefonen, samt at vores hjemmeside ikke er brugervenlig. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Du kan med fordel benytte vores beboerportal MinBolig, hvor det er nemt og hurtigt at oprette serviceopgaver og komme i kontakt med os. Her sikrer du samtidig, at din henvendelse lander det rette sted med det samme.

Venlig hilsen
Andrea, Heimstaden

Classificada 1 em 5 estrelas

Kan virkelig ikk anbefale…

Kan virkelig ikk anbefale boligforeningen. Det er alt for stort og alt for meget er udliciteret til andre virksomheder og så er det udliciteret videre igen, så du kan stå og mangle hvidevare i uger inden der sker noget. Jeg har flere gange måtte undvære både vaskemaskinen og opvaskeren fordi de ikk sørger for at dem de udliciterer til kommer hurtigt! Med en husleje på 10.000 hver mdr, så skal sårn noget fungere!
Der skal nyt genvækstfilter løbende, kulfiltre til emhætten osv. det sker heller ikk løbene - det skal man brokke sig til!
Derudover, så er de den eneste boligforeningen jeg ved af, som også forhøjer ens indskud hvert år sammen med huslejestigningen.
Og vejene er så smadret og det er bare en ligegyldig smørre man får, når man brokker sig over hvorfor de ikk blir lavet. Så hold jer væk og find en boligforeningen som faktisk går op i at vedligeholde og ikke reparere!

20 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super oplevelse

Jeg havde en super oplevelse med Claus M. fra Heimstaden. Han reagerede hurtigt på min henvendelse og vi fik hurtig en aftale op og køre. Kommunikationen var god og Claus fiksede min dør på ingen tid:)

18 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Heimstaden Danmark

Resposta da Heimstaden Danmark

Hej Matilde

Tusind tak for din anmeldelse og de fem stjerner. Det er rigtig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse, og at både responstid og kommunikation har fungeret godt.

Vi sender selvfølgelig din ros videre til Claus.

Venlig hilsen
Emma, Heimstaden

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg synes Heimstaden mangler respekt og…

Jeg synes Heimstaden mangler respekt og ordentlighed overfor deres udlejere. Bor i Da Vinci Parken og mange har haft gode fornuftige henvendelser med forskellige problematikker ift. den meget omfattende ændring af prkeringsvilkårene uden at få et ordentlig svar tilbage. Kun autosvar. Ingen kommunikation eller dialog. Ændringen fra fri parkering til alle og rigelig med pladser til med meget kort varsling at ændre det til at alle biler skal være registreret med mulighed for kun gratis parkering af en bil og ellers betaling af bil nr. 2 og af gæster mm - først udover 5 timer og så ændrede de det godt nok til 24 timer er voldsom og fortjener en dialog med udlejerne. Det er bare ført igennem uden at svare eller have nogen form for dialog med os udlejere omkring forslag til tiltag og forskellige henvendelser. Beslutningen er bare trukket ned over hovedet på os med meget kort varsel og med begrundelsen om, at det er os selv der ønsker det og det er for vores skyld. Ingen kommunikation eller ordentlighed eller respekt for deres lejeres henvendelser har der været. Ingen udlejere har henvendt sig til Heimstaden med glæde over ændringen - kun bekymring og undren, da det er unødvendigt - og alle får bare autosvar og ingen kan komme i snak med nogen fra Heimstaden. Vi er almindelige voksne mennesker, der faktisk bor her. Det er vores hjem - som udlejer ikke har respekt for.
Ældre mennesker der ikke kan klare sig selv får ingen hjælp til total unødvendige tiltag med parkeringsregistrering. Ingen kommunikation eller fællesmøder omkring det. Så uordentlig en proces fra Heimstadens side der hævder det er for beboernes skyld. Jeg har mistet alt for dem pga deres håndtering af parkeringsændringerne - og overvejer som flere andre at flytte herfra, da fri parkering faktisk var en af de vilkår der gjorde at jeg flyttede ind her. Ingen har spurgt udlejerne om vi har ønsket det her inden beslutningen blev taget - og ingen ønsker denne løsning - ikke en gang de få der har klaget over at der ikke lige var parkering lige ved døren - og måske skulle de lige gå 50 meter - ikke en gang dem har ønsket denne løsning - og man kan da ikke lade være med at tænke at med sådan en opførsel - hvad bliver så det næste tiltag i at finde nogen ekstra penge fra udlejerne fra Heimstadens side. Det er meget utrygt at være her nu.

19 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har haft besøg af den hjælpsomme…

Jeg har haft besøg af den hjælpsomme Sønderjyde Brian, der skulle se på flere forskellige ting og han har sørget for at skrive til dem der skal komme og udbedre tingene.
Brian har altid været utrolig rar og hjælpsom,han er altid god for en snak, kunne jeg give ham 10 stjerner så gjorde jeg det
Tak til Brian

19 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Heimstaden Danmark

Resposta da Heimstaden Danmark

Hej Charlotte

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner. Det er rigtig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse, og at Brian har været både hjælpsom og imødekommende.

Vi sender naturligvis din ros videre til Brian.

Venlig hilsen
Emma, Heimstaden

Classificada 5 em 5 estrelas

He did his job fair and professionally.

He did his job fair and professionally.

19 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Heimstaden Danmark

Resposta da Heimstaden Danmark

Hi Tuğba tatli

Thank you very much for your review and the five stars. It is great to hear that you experienced fair and professional service.

Kind regards
Emma, Heimstaden

Classificada 5 em 5 estrelas

Super god service

Super god service, som altid.
Hurtig og effektiv.
Smil på læben fra start til slut.

Så tak for god service Peter.

19 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Heimstaden Danmark

Resposta da Heimstaden Danmark

Hej Gitte Olsen

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner. Det er rigtig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både hurtig og effektiv service.

Vi sender naturligvis din ros videre til Peter.

Venlig hilsen
Emma, Heimstaden

Classificada 1 em 5 estrelas

Min oplevelse er

Min oplevelse er, at udlejeren ikke tager ansvar for, hvem der flytter ind, og det går ud over bomiljøet. Der er ofte støj og uro om natten, og det virker som om reglerne ikke bliver håndhævet. Det påvirker livskvaliteten negativt.

19 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Yderst tilfreds 👍

Yderst tilfreds 👍
Jeg har boet til leje i 5 måneder i en bolig der hører til Heimstaden og det er først gang jeg nor til leje. Jeg har været tilfreds med den service jeg har haft brug for.

17 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Heimstaden Danmark

Resposta da Heimstaden Danmark

Hej SH

Mange tak for din flotte anmeldelse. Det er rigtig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse – især når det er første gang, du bor til leje.

Vi sætter stor pris på din feedback.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Emma, Heimstaden

Classificada 5 em 5 estrelas

Savner jeres tekniker Nahrudin.

Savner jeres tekniker Nahrudin.
Har i rykket ham et andet sted hen eller er han ikke hos jer længere?
Det kan mærkes på kvaliteten af udført arbejde, som jeg kunne høre mig frem til.
Vi er lidt flere der har snakket omkring ham, og håber derfor at han har det godt.
Jeg håber sandeligt på, at se ham igen!

16 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Heimstaden Danmark

Resposta da Heimstaden Danmark

Hej Jørgen

Mange tak for din anmeldelse og for din ros af Nahrudin – det sætter vi stor pris på.

Jeg kan godt forstå, at det bliver bemærket, når en tekniker gør en særlig god indsats. Nahrudin er fortsat en del af Heimstaden og forventes tilbage i starten af april.

Vi tager samtidig din kommentar om kvaliteten af det udførte arbejde til os og sender den videre internt.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Emma, Heimstaden

Classificada 5 em 5 estrelas

Havde besøg af en servicetekniker

Havde besøg af en servicetekniker, Andrew, som fik styr på min dør og guldvarme.
Yderst behagelig fyr og med en super service.
Godt humør og en stor fornøjelse.
Håber det er ham, som kommer forbi mig næste gang, hvis der er behov.

12 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Heimstaden Danmark

Resposta da Heimstaden Danmark

Hej Nikolaj

Mange tak for din flotte anmeldelse. Det er rigtig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse.

Vi sender selvfølgelig din ros videre til vores gode kollega Andrew.

Rigtig god dag :)

Venlig hilsen
Emma, Heimstaden

Classificada 1 em 5 estrelas

Modbydelig og flabet kundeservice.

Modbydelig og flabet kundeservice.

Står med et reelt problem ved min bolig, rækker ud til Heimstaden og kommer i kontakt med en meget flabet medarbejder der spiser mig af med den ene dårlige undskyldning efter den anden uden at forholde sig til det problem jeg henvender mig med.
Langt under kritik og ingen anbefalinger af heimstaden herfra!

11 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Meget dårlig oplevelse som lejer hos Heimstaden

Jeg vil aldrig anbefale Heimstaden som udlejer. Det er den dårligste administration, jeg nogensinde har oplevet, og det er et forfærdeligt sted at bo.
Jeg bor i Kløverhavn i Kolding, og der er desværre mange flere dårlige ting end gode. Fællesarealerne ser helt forfærdelige ud og bliver ikke vedligeholdt ordentligt. Der er også ofte hærværk og generelt meget dårlig vedligeholdelse i fællesområderne.
I vores ejendom er der for eksempel ikke lagt fliser, så området omkring bygningerne er fyldt med grus, sten og mudder. Det betyder, at ens sko og hjem hele tiden bliver beskidte, fordi der bliver slæbt sand og grus ind i opgangen.
Problemet er blevet nævnt flere gange, men der bliver ikke gjort noget ved det. Det føles som om, at så længe boligerne bliver udlejet, så er man ligeglad med forholdene efter folk er flyttet ind.

14 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Meget lang svartid ved henvendelser…

Meget lang svartid ved henvendelser ift. at få ordnet nogle vinduer, hvor det trak voldsomt ind. Derudover er der fra april 2026 indført p-licens/registrering på hidtil gratis parkeringspladser. Det betyder at man fremover kan have registreret 1 bil pr. Husstand og hvis man har 2 bliver koster det ekstra hver måned at få endnu en licens - hvilket bliver aktuelt for os..
Derudover kan gæster kun parkere gratis i 5 timer, hvorefter de skal betale 10 kr. /timen. Det bliver udfordrende, når venner og familie, der kommer langvejsfra, f.eks. gerne vil overnatte…

14 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Heimstaden Danmark

Resposta da Heimstaden Danmark

Hej Anisa,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, hvis du har oplevet lang svartid i forbindelse med din henvendelse om vinduerne. Dette vil jeg gerne undersøge nærmere, så du kan få en tilbagemelding.

I forhold til parkering er der indført en ny ordning for at sikre bedre adgang til pladserne for ejendommens beboere, da der over tid har været udfordringer med uvedkommende parkering. Vi har samtidig justeret gæsteparkeringen på baggrund af den feedback, vi har modtaget, så gæster nu kan parkere gratis i op til 24 timer ved korrekt registrering. Derudover har hver husstand fortsat én gratis parkeringslicens, mens en eventuel bil nummer to er betalingsbelagt.

Parkeringsmodellen følger desuden niveauet i nærliggende ejendomme, hvor lignende ordninger allerede er indført

Jeg vil som sagt meget gerne kigge nærmere på din konkrete sag – i forhold til din henvendelse om vinduerne

For at kunne hjælpe dig bedst muligt, har jeg sendt en privat anmodning via Trustpilot om at dele dine kontaktoplysninger, som jeg håber, du vil svare på.

Venlig hilsen
Andrea, Heimstaden

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent Service!

Everyone was so nice and transparent through all the stages of moving in.
I couldn't have chosen a better real state firm to help me move.
The move in inspection with Julie R was so helpful - she made the image I have for the company even better. Huge congrats to the team.

2 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Heimstaden Danmark

Resposta da Heimstaden Danmark

Hi Douglas

Thank you very much for your great review. It is wonderful to hear that you had a good experience throughout the entire move-in process.

We truly appreciate your feedback and will of course pass on your kind words to our colleague Julie.

Have a nice day.

Kind regards
Emma, Heimstaden

Classificada 1 em 5 estrelas

P-sagen

Mine sidste 2 forespørgsler, MTD-256210 og MTD-257045 er slet ikke besvaret. Vedr. Parkeringssagen så virker det hele yderst uigennemtænkt og forhastet, således som det kan ses på fb- gruppen "For beboerne i Da Vinci Parken". Husk at det sommetider er bedre at erkende egne fejl og rette dem, i stedet for at undgå "at tabe ansigt" , ved stædigt at holde på sit. Heimstaden har virkelig oparbejdet et kæmpe "bad-will". En gentænkning af parkeringssagen, måske i retning af den måde naboejendommene har grebet det an på, med skiltning, kan helt sikkert vende stemningen, så H. Igen får de glade lejere, som I påstår at samle på.

4 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nu har vi boet 3 år i Da Vinci parken

Ved ikke om det er for at det skal se godt ud. Men har stadig ikke hørt noget fra Heimstaden.
Måske for andre kan se der sker noget, men det gør der ikke.

Nu har vi boet 3 år i Da Vinci parken. Da vi flyttede ind blev vi lovet at facaden vil blive lavet. Der er meget stor revne hvor der kom fugt ind. Den er blevet lavet med gaffatape, så tænker ikke at det holder ret meget længer.

Ingen trappevask siden før nytår.

Og nu kommer så betalings parkering, da de mener vi mangler pladser. Vi har aldrig kommet hjem hvor der ikke var nogle ledige pladser.
Kan ikke se hvordan vi skal registrere gæster inde for 5 min, hvad med Vinduspudser der kommer når vi er arbejde.

12 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Heimstaden Danmark

Resposta da Heimstaden Danmark

Hej Helle,

Tak for din anmeldelse.

Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, hvis du oplever manglende opfølgning på både facade, rengøring og øvrig drift på ejendommen. Vedligeholdelse og renholdelse af fællesarealer er noget, vi prioriterer højt, og det skal fungere i hverdagen.

I forhold til parkeringsordningen er den indført på baggrund af en periode med udfordringer med uvedkommende parkering, samt et ønske fra beboere om bedre adgang til pladserne. Parkeringsmodellen følger desuden niveauet i nærliggende ejendomme, hvor lignende ordninger allerede er indført.

Vi har samtidig justeret gæsteparkeringen på baggrund af den feedback, vi har modtaget, så gæster nu kan parkere gratis i op til 24 timer ved korrekt registrering. Derudover har hver husstand fortsat én gratis parkeringslicens, mens en eventuel bil nummer to er betalingsbelagt.

Jeg vil meget gerne undersøge dine konkrete forhold nærmere – i forhold til facaden og trappevask.

Jeg har sendt dig en privat anmodning via Trustpilot, da jeg har brug for lidt flere oplysninger for at kunne undersøge sagen nærmere.

Venlig hilsen
Andrea, Heimstaden

Classificada 1 em 5 estrelas

Nu risiko for parkeringsafgift.

Er besøgende der, og nu skal man fra 1/4-2026 til at registrere sig og ellers får man en parkeringsafgift. Dvs. det er beboeren, som skal registrere en. Og er det en hel dag f.eks., skal man betale. Dette til trods for, at der ikke er problemer med at finde parkeringspladser. Heimstaden gør det kun for at tjene ekstra penge på et ikke eksisterende problem, men de sørger ikke for at rydde op i området eller fixe andre problemer for beboerne.

12 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Heimstaden Danmark

Resposta da Heimstaden Danmark

Hej Jimmy,

Tak for din anmeldelse.

Parkeringsordningen er indført for at sikre, at parkeringspladserne primært anvendes af ejendommens beboere og deres gæster. Parkeringsmodellen følger desuden niveauet i nærliggende ejendomme, hvor lignende ordninger allerede er indført.

Som besøgende er det muligt at parkere gratis i op til 24 timer ved korrekt registrering, som foretages af den beboer, man besøger. Vi har netop justeret denne ordning på baggrund af den feedback, vi har modtaget fra vores lejere.

Vi kan ikke genkende, at formålet med ordningen skulle være at skabe ekstra indtægter, men derimod at sikre bedre tilgængelighed til parkering for beboerne.

Venlig hilsen
Andrea, Heimstaden

Classificada 5 em 5 estrelas

Alle aftaler blev overholdt

Alle aftaler blev overholdt, god fremvisning med troværdighed. Nydelig bolig.

1 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Heimstaden Danmark

Resposta da Heimstaden Danmark

Hej Inga

Mange tak for din flotte anmeldelse. Det er rigtig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både fremvisning og forløbet generelt.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Emma, Heimstaden

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais