Wie schon vor einigen Jahren war auch diese Bestellung meines Plisees einfach dank der guten Konfigurationserklärungen und die Lieferung sehr schnell und zuverlässig. Es gab sogar noch das gleiche Mus... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Übersichtlicher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, hochwertige Ware. Wir haben nun schon zum dritten Mal bestellt und waren mit den Plissees immer sehr zufrieden
Leider konnten wir die gleiche Charge vom Vorjahr nicht wieder bestellen da doch ein kleiner Unterschied zu den jetzt bestellten ist. Sind jedoch weiterhin zufrieden und hoffen auf eine lange Haltba... Ver mais
Hat alles super geklappt. Schnelle Auftragsbestätigung, schnelle Durchführung und schneller Versand. Wir bestellen unsere Plissees schon seit einigen Jahren bei Heimtextilien und haben noch keinen A... Ver mais
Informações sobre a empresa
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Aus Handelsring.com wird Heimtextilien.com - Wir bleiben Ihr Shop für Plissees, Rollos Jalousien nach Maß und vieles mehr. Kommen Sie uns besuchen auf https://www.Heimtextilien.com - Ihr zuverlässiger Partner rund um Sicht- und Sonnenschutz! Unser Sortiment: * Rollos * Plissees * Jalousien * Lamellen * Flächenvorhänge * Balkonsichtschutz * Markisentücher Wir sind offizieller Fachhändler für sensuna® und Lysel® Produkte.
Informações de contacto
Oberer Steinweg 4, 08523, Plauen, Alemanha
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- verkauf@heimtextilien.com
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Excelente
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Verschlimmbessert…
Während Bestellung und Lieferung noch völlig unproblematisch und wirklich einfach waren, war die Montage und Handling der Pliessee gelinde gesagt eine Vollkatastrophe. Ich frage mich, ob jmd das Produkt intern testet. Denn dann würde auffallen, dass Theorie und praktische Anwendung weit auseinander liegen. Beispielhaft will ich folgendes nennen: In der Produktanleitung steht als letzten Schritt solle man die Schnüre parallel zum spannen nachziehen. So die Theorie. In der Praxis ist dies unmöglich. Man muss mit solch einer Kraft ziehen, dass man sich Handschuhe anziehen sollte, da die Schnüre einem sonst tief in die Haut schnneiden. Weiterhin löst sich durch den Kraftaufwand dann die beiden Einzelteile des Clipsystems, sodass man die Schnur garnicht spannenen kann.
Und dies ist nur eine exemplaisches Beispiel. Man könnte in weiteren Montageschritten ähnliche Erfahrungen beschreiben.
Ich hatte vor Jahren einmal Plissees bei Ihnen erworben und war zu frieden, dadruch der erneute Kauf. Schnell musste ich aber fesstellen, dass das Produkt an einigen Stellen verändert wurde. Und dies nicht zum besseren. Insgesamt muss ich leider sagen, es war vermutlich der letzte Kauf....
20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Heimtextilien.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem aktuellen Plissee nicht zufrieden sind – insbesondere, da Sie uns seit Jahren als treue Kundin begleiten. Sie haben sich diesmal für ein Modell unserer neuen Marke entschieden, die wir entwickelt haben, um auch weiterhin maßgefertigte Lösungen zu einem attraktiven Preis anbieten zu können.
Viele unserer Kunden verzichten zunehmend auf Premium-Modelle, weshalb wir mit dieser Linie eine funktionale, aber bewusst reduzierte Technik anbieten – auch wenn dies, wie in Ihrem Fall, zu veränderten Eindrücken im Vergleich zur bekannten Premium-Marke Windowfashion führen kann. Dass Sie die Unterschiede in der Schnurspannung als Nachteil empfinden, bedauern wir sehr.
Bitte seien Sie versichert: Unser umfangreiches Sortiment an Premium-Plissees bleibt weiterhin fester Bestandteil unseres Shops. Dort finden Sie wie gewohnt hochwertige Qualität und vielfältige Auswahl.
Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit einem Modell, das besser Ihren gewohnten Ansprüchen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Heimtextilien.com
Das Rollo für mein Velux Fenster war super.
Das Rollo für mein Velux Fenster war sehr einfach zu montieren. Es passt super genau.
Die Qualität ist top 1a
Ich kann es empfehlen.
29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Plissee nach Maß, alles hat gepasst, sehr empfehlenswert
Ich habe schon zweimal bei Heimtextilien bestellt und bin noch nicht enttäuscht worden. Alles passt perfekt. Sehr positiv ist auch, daß man immer eine kostenlose Stoffprobe anfordern kann. Die Lieferung mit GLS ist schnell, kostenlos, gut verpackt und freundlich. Die Videos im Netz für Montage etc. sind gut verständlich. Außerdem erhält man auch noch eine Montageanleitung mit der Ware. Ich bin rundum sehr zufrieden mit der Firma und das Angebot ist auch vielseitig. Vielen Dank und weiter so.
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
eine super qualität
eine super qualität, sehr gute verarbeitung, sehr gut verpackt und akzeptable lieferzeit.
28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Plissee Sonderanfertigung
Plissee Sonderanfertigung
Ware wurde nach vorgegebenen Maße angefertigt und es passet exakt.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
21 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Verkaufen mangelhafte Wahre
Verkaufen mangelhafte Wahre, und sind bei Garantieforderungen zickig. Konkret: habe Plissees gekauft deren Plastikteile nach wenigen Monaten durch die Führungsschnüre durchgesägt werden. Bei Ersatzteilforderung versuchen sie sich rauszureden.
20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Heimtextilien.com
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Plissee nicht zufrieden sind.
Nach unserem E-Mail-Austausch konnten wir anhand Ihrer Fotos nachvollziehen, dass die Anlage an Dachfenstern angebracht und die Spannschuhe sehr nah an der Glasscheibe montiert wurden. Es ist allerdings ein "normales" Plissee und keines für Dachfenster. Dadurch kam es leider zu einer erhöhten Belastung der Endkappen, was den beschriebenen Defekt verursacht hat. Wir hatten Ihnen bereits neue Endkappen zu einem Sonderpreis angeboten und möchten betonen, dass wir uns stets bemühen, für unsere Kunden eine faire Lösung zu finden.
Wir bedauern, dass Sie unsere Kulanzangebote nicht als zufriedenstellend empfunden haben und Ihre Erfahrung so negativ verlaufen ist. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und geben sie an unsere Produktentwicklung weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von heimtextilien.com
Der telefonische Service ist sehr gut.
Der telefonische Service ist sehr gut.
Besonders hervorzuheben Frau Wolf !
Die Ersatzteilbestellung wurde da durch zum Kinderspiel und hat außerdem noch gut geklappt.
Vielen Dank
23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Von a-z top super schnell!
21 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Sitzt und passt perfekt
Sitzt und passt perfekt, funktioniert stets einwandfrei und wurde superschnell geliefert.
25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Bestellung und Konfiguration der…Plissee einfach.
Bestellung und Konfiguration der bestellten Ware problemlos. Lieferung sehr schnell. Material hochwertig. Einbau einfach, Hilfe durch beigefügten Videolink. Absolute Kaufempfehlung bei der Firma Heimtextilien. Faire Preise.
21 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Plissees sehr gut
Alles sehr gut gelaufen Lieferung und Plissees gute Qualität!
25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Heimdeko
Schnelle Lieferung, gute Qualität, gute Beratung
Alles in allem sehr gut
5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Super
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Super Produkt.
Einfach anzubringen
15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Wir haben bereits öfter hier…
Wir haben bereits öfter hier eingekauft. Sind immer gut beraten worden und haben immer Top Qualität geliefert bekommen. Wir hatten auch Muster anderer Hersteller geordert die aber qualitativ nicht an die hier angebotenen Produkte heran kamen.
3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Gute Beratung
Gute Beratung, schnelle Lieferung, gute Qualität der Plissees
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Schienen machen einen Bogen
Sehr sehr ärgerlich !
Leider machen die Leisten oben und unten bei zwei Plissees einen Bogen, so das Licht durchfällt. Sieht nicht gut aus und der Sichtschutz und gleichzeitig der Sonnenschutz ist somit nicht mehr wirklich gegeben. Die Breite ist aber nur 90 cm !
In der Beschreibung wird aber empfohlen, dass eine dickere Leiste erst ab 110 cm nötig ist.
Alles in allem eine sehr teure Angelegenheit ( über 700,- EURO ausgegeben ) was okay wäre, wenn man zu 100 % zufrieden wäre !
Ich werde die beiden Plisses die einen Bogen schmeißen reklamieren und bin mal gespannt wie das Unternehmen reagiert !?
Bei einer Kaufsumme von über 700 € bei insgesamt sechs Plissees, sollte eigentlich ein vernünftige Reklamation mit Kulanz möglich sein. Dass man mir diese beiden Plissees mit stabileren Schienen ersetzt, so das eben keinen Bogen mehr entsteht.
10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Heimtextilien.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu schildern. Wir können gut nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, wenn zwei der Plissees nicht wie gewünscht funktionieren – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität, zumal bei Ihrer Investition.
Wir hätten uns gewünscht, dass Sie uns vor Veröffentlichung dieser Bewertung direkt kontaktiert hätten, damit wir die Möglichkeit haben, das Problem sofort zu prüfen und für Sie zu lösen.
Hinweis zur schnellen Selbsthilfe: Bei besonders hohen Anlagen kann es vorkommen, dass sich die oberen und unteren Schienen leicht biegen, wenn die Schnurspannung zu hoch eingestellt ist. Oft hilft es bereits, die Schnurspannung ein wenig zu verringern (an den Spannpunkten vorsichtig nachjustieren), sodass die Zugkräfte reduziert und die Schienen entlastet werden.
Unabhängig davon prüfen wir Ihre beiden betroffenen Plissees selbstverständlich im Rahmen einer Reklamation. Und stehen Ihnen im Falle einer Nachbesserung zur Seite, so dass Sie die gewohnte Stabilität und Funktion erhalten.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, ein bis zwei Fotos der Situation. Gemeinsam finden wir schnell eine zufriedenstellende Lösung – damit Sie zu 100 % zufrieden sind und lange Freude an Ihren Plissees haben.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Heimtextilien.com
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung.
Einfache Installation.
5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Alles perfekt
Die bestellte Ware wurde schnell geliefert. Die Ware war im TopZustand. Die Montage des Rollos war einfach. Alles perfekt.
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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