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Helvetia Schweiz Opiniões 

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Companhia de seguros
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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai tous mes contrats d'assurance chez Helvetia et j'en suis très satisfait . Les couvertures d'assurances sont top , le service client est performant ,et les règlements de sinistre sont rapides et... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Es sind Alle super freundlich, transparent und zuvorkommend. Ich hatte mehrere Probleme (weil ich es nicht verstanden habe) und wurde immer ernst genommen und mir wurde Alles geduldig und super verstä... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe meine Brille während eines Aufenthaltes in einem Restaurant im Skigebiet verloren. Bemerkt habe ich dies erst zu Hause. Ich meldete den Verlust meinem Berater, der dies sofort weiterleit... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Es handelte sich um einen Wildschaden ohne Polizei nur Bericht vom Wildhüter. Das Auto wurde abgeholt und wieder nach Hause gebracht, welch ein Luxus. Ein Ersatzfahrzeug wäre auch inbegriffen. Also... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros
  2. Banco
  3. Fornecedor de planos de poupança reforma

Escrito pela empresa

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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

413 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

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205 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

I had an ancient with a 3 year old car…

I had an ancient with a 3 year old car that had only driven 20 km and the experience with Halvitia has been terrible. Long time to process the insurance papers (one month). Claims that my car had several colors before the accident despite this car never having had any accidents and been very well maintained. The rudeness of the insurance evaluator is beyond my values and ended up with me having to pay for a total repaint of the car. All painters said it was the only right think to do but the insurance company after jet another month waiting said I could just complain and that would properly take further 3-4 months. I am chocked that a Suisse insurance company can act so unprofessional. Keep away from this insurance company

21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Helvetia Schweiz

Dear Peter-John,

We’re very sorry to read about your experience and fully understand how frustrating and disappointing this situation must have been for you. This is certainly not the level of service or professionalism we strive to provide, particularly when it comes to handling claims.

To ensure your concerns and claim details are reviewed thoroughly and forwarded to the appropriate team, we kindly ask you to share your feedback via the following contact form:
https://www.helvetia.com/ch/web/en/private-customers/contact/consultation/feedback.html

Once the form has been submitted, your case will be assessed in detail and you will be contacted directly to clarify the matter.

Thank you for taking the time to inform us. We appreciate your patience.

Kind regards,
Helvetia Insurance

Classificada 5 em 5 estrelas

Reiserückerstattung

Wir hatten Probleme mit der Rückreise von den Ferien. Der Ersatzflug sowie allfällige Reisekosten wurden schnell und vollständig entschädigt. Grosses Lob an meinem Kundenberater sowie das Team von der Schadenabwickling.

21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Freundlich und unkompliziert

Freundliche, kompetente Telefonauskunft betr. des Abwicklung des Parkschadens. Danach wurde alles mit der Garage direkt abgewickelt. Der administrative Ablauf war unkompliziert und kundenfreundlich. Danke! Ich kann die Helvetia nur empfehlen 👍

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Unkompliziert

Habe begeistert erfahren, dass der ganze Schadenmeldeprozess, rasant und unkompliziert gelöst wurde. Kann diese Versicherung 100% empfehlen 👍👍👍

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J avais un problème de vol simple

J avais un problème de vol simple, j ai fais ma déclaration via site (robot) , après on m a contacté par mail pour quelques renseignements . Après j étais remboursée très rapidement.
Vraiment très professionnel et efficace. Je recommande vivement Helvetia assurance.

9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Relativ einfache Schadenmelfung.

Relativ einfache Schadenmeldung.
Schnelle Antwort.
Negativ:
Nachfragen, welche bereits im Schadenformular beantwortet waren, wurden gestellt.
Wechselende Sachbearbeiter
Unerreichbarkeit der Sachbearbeiterin per Telefon.
Dies empfand ich sehr störend, kann man doch einige Anliegen telefonisch kürzer und direkter erledigen!

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea

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