Heritage Parts is now Parts Town Opiniões 

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TrustScore: 2 em 5

2,2

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Since Heritage was bought out or taken over by this new company I can say the following. The service has dropped to near nothing. One order of Killion filters and housings took me over three months to... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

It tools months for the item to be received. I got 2-3 revised delivery comments each weeks out. Yet I was charged immediately for the item. If delivery is not known at the time the order is pla... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Your company was great. But the UPS delivery didn’t get the part to me until 2 days later, not next day as I was told. I recommend giving your customer the option to pay a little extra for next day de... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I had never dealt with Heritage before so I was a little apprehensive to place an order. I called to order a part for an oven. The operator asked if I had model and serial numbers and I replied. She... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de distribuição
  2. também em
  3. Loja de utensílios de cozinha
  4. Serviço de empresa para empresa

Escrito pela empresa

Heritage Parts is now Parts Town! Parts Town & Heritage Parts have come together to provide all the genuine OEM parts you need and take your experience to the next level. We’re talking amped up inventory of OEM parts and super-charged, personal customer service. Bigger, better and we’re just getting started. For more information, please visit https://www.partstown.com/together.


Informações de contacto

2,2

Mau

TrustScore: 2 em 5

9 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Não respondeu a opiniões negativas

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2,2

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Classificada 1 em 5 estrelas

wrong product shipped--two different…

wrong product shipped--two different sku stickers on packaging. Honest mistake--I'm ok, just need the correct item shipped asap

8 de outubro de 2020
logótipo da Heritage Parts is now Parts Town

Resposta da Heritage Parts is now Parts Town

Good morning,
Thank you for taking the time to let us know. I'm sorry to hear that you received the incorrect part. I forwarded your review to a Customer Service Manager who will be reaching out to you soon. We value your business and hope that we can make this right.

Christy Stuller
eCommerce Content Analyst

Classificada 5 em 5 estrelas

First time order.

Easy ordering process with rapid shipping and delivery. Constant, almost too frequent, communication through email. Order arrived complete and correct.

8 de outubro de 2020
Classificada 5 em 5 estrelas

Good website

Good website, fast service. I think the cost of the part is excessive and $20.00 is too much for shipping, but overall best price for this part for a 26 year old Viking stove.

7 de outubro de 2020
Classificada 1 em 5 estrelas

It tools months for the item to be…

It tools months for the item to be received.
I got 2-3 revised delivery comments each weeks out.
Yet I was charged immediately for the item.
If delivery is not known at the time the order is placed then don’t charge the customer until the product is confirmed delivered

6 de outubro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Heritage Parts is now Parts Town

Resposta da Heritage Parts is now Parts Town

Good morning,
Thank you for taking the time to let us know. I'm sorry to hear that you had an issue with your most recent order. I forwarded your review to a Customer Service Manager who will be reaching out to you soon. We value your business and hope that we can make this right.

Christy Stuller
eCommerce Content Analyst

Classificada 5 em 5 estrelas

fast shipping, friendly staff

fast shipping, very good friendly service on the phone. prices are competitive. i wish only that I did not haft to read the covid 19 page every time I log onto my account and haft to wait for it to go away even after hitting the x button multiple times.

6 de outubro de 2020
Opinião espontânea

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