Ich habe zwei personalisierte Schlüsselanhänger bestellt. Die Lieferung kam, wahrscheinlich durch den Feiertag,etwas später an. Der Kundenservice bei dem ich nach der Lieferung anfragte, hat super... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ho acquistato un portachiavi con doppia foto e devo dire che è proprio bello e ben rifinito. Le foto sono perfette. Ho avuto un piccolo ritardo nella consegna, ma il tutto è stato gestito molto bene... Ver mais
Très déçue par le porte-clés qui est très fin, ça ne vaut pas du tout ce prix-là. De plus extrêmement déçue du service après-vente, car un bout de métal ressortait du porte-clés, il a fallu le limer... Ver mais
J'ai commandé une plaque funéraire en ardoise avec un texte et une photo et j'ai pensé que cela ferait un bel hommage à mon petit-fils disparu à 27 ans. Je l'ai reçue avant-hier et elle est vraiment... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Unser Ziel: Jeder soll die Möglichkeit haben, einzigartige Geschenke zu erstellen. Überrasche deine Liebsten mit einem personalisierten Meisterwerk!
Informações de contacto
Alemanha
- hey@heydear.de
- heydear.de
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 10% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Es war schnell und unkompliziert…
Es war schnell und unkompliziert geliefert worden !
Bardzo ładny prezent na Dzień Ojca…
Bardzo ładny prezent na Dzień taty,wykonany super,żywe kolory.Komunikacja i czas usługi w porządku.POLECAM
Bestelling was leuk en netjes geleverd
hey dear levert mooie producten en…
hey dear levert mooie producten en reageren snel bij een probleem via de mail, top kwaliteit voor een mooi prijsje en fijne en snelle service ! ik bestel zeker vaker!
4/5 parce que
Dommage qu'il n'y ai pas de suivi sur la commande
Sinon la qualité est vraiment belle
Was netjes ingepakt en super snelle…
Was netjes ingepakt en super snelle service
nou had wel wat sneller mogen geleverd…
nou had wel wat sneller mogen geleverd worden maar is de moeite waard
Top!
Das ausgewählte Fotokissen wurde personalisiert. Von der Qualität und letztendlichen Umsetzung bin ich total begeistert. Das war bestimmt nicht das letzte Mal. Der Preis ist es top und die Lieferung war auch immer schnell und passte zur vorherigen Angabe bei Auftragserteilung. Absolut empfehlenswert!
Eigentlich lieber gar kein stern
Eigentlich lieber gar kein stern. Ich habe einen personalisierten Schlüsselanhänger zum Geburtstag meines Partners bestellt. In der Bestätigungsmail stand, dass der Versand 2–6 Werktage dauern würde. Trotzdem kam bis heute keinerlei Reaktion auf meine Bestellung oder meine E-Mails. Heute erhielt ich nach mehreren gesendeten E-Mails plötzlich eine Nachricht, dass meine Bestellung storniert wurde – allerdings ohne jegliche Begründung, warum überhaupt storniert wurde.
Besonders ärgerlich: Laut der App „Shop“, über die ich die Bestellung verfolgt habe, wurde das Paket angeblich bereits versendet, was definitiv nicht der Fall ist. Traurig, dass man extra private Dinge da hochlädt, um etwas zu personalisieren zu lassen und dann das kommt fragt man sich schon, was dann mit den Sachen passiert.
Absolut enttäuschender Kundenservice.
Problemen met de levering
Problemen met de levering, ook al betaal je er meer voor. Meermaals gemaild, maar antwoorden nooit. Voor de rest krijg je wel genoeg SPAM. Klantencommunicatie 0/10.
Eigentlich weniger als einen Stern
Eigentlich weniger als einen Stern, ich habe am 4.5.26 einen personalisierten Schlüsselanhänger für meinen Partner zum Vatertag bestellt, als dieser dann einen Tag vor Vatertag, am 13.5.26 immer noch nicht bei mir eingetroffen ist, habe ich per Mail nachgefragt wo denn meine Bestellung bleibt. Daraufhin habe ich die Antwort bekommen, dass die Bestellung storniert wurde, da das Produkt erst in zwei Wochen wieder verfügbar sei und es wohl zu Missverständnissen gekommen sei. Laut der App „Shop“ in welcher ich die Bestellung verfolgen kann, sei die Bestellung aber bei mir angekommen, was nur leider nicht der Fall ist. Die Rückzahlung ist ebenfalls bisher nicht bei mir eingetroffen. Bestellt bloß nichts über die Website!!!!
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne…
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. Ich habe 2 wochen vor dem vatertag ein schlüsselanhänger anfertigen lassen
4 tage vor dem tag schrieb ich den Kundenservice an die mir erst dann mitteilten, dass es jetzt noch 3 wochen dauern würde und sie mir deshalb das geld zurück erstatten. Hätte ich nicht nachgefragt wäre nichts gekommen. Und dann zum vatertag was zu finden war natürlich auch echt doof. Und es gab noch nicht mal eine Entschädigung. Schlechter kann ein Service nicht sein.
Zur Qualität des Artikels kann ich…
Zur Qualität des Artikels kann ich leider noch nichts sagen aber zur Lieferung. Hab es mit Prio für 4.99€ bestellt. Montag bestellt. Jetzt kommt es erst eine Woche später Montag oder Dienstag. Laut Website beträgt die normal Lieferzeit 3-4 Tage. Ich erhalte es mit Prio nach 8 -9 Tagen. Da hätte ich es auch ohne Prio bestellen können und mir das Geld sparen.
Bestelling geplaatst en niets gekregen…
Bestelling geplaatst en niets gekregen tot nu toe. Hoewel ik wel mails krijg met de vraag over de tevredenheid van het product. Ze reageren totaal niet op mails.
6 Monate für Reklamation
Im November letzten Jahres habe ich zwei T-Shirts mit Aufdruck bestellt. Kamen Recht zügig an, dann fiel mir auf das bei einem T-Shirt Druckfehler dabei sind (wahrscheinlich durch Fussel beim drucken). Auf dem schwarzen T-Shirt war der Aufdruck ebenfalls nicht optimal, aber i.o. Hab direkt reklamiert, Aussage "das wäre nicht der Standart ich bekäme dafür Ersatz". Ein Monat später, bisher nichts. Nochmal angeschrieben, antwort"vermehrtes aufkommen, wenig Zeit aber es wird sich darum gekümmert" nochmal zwei Monate später, nichts passiert. Nochmal angeschrieben antwort"ich hatte auf deren fragen nicht geantwortet" was NICHT stimmt. Dann habe ich für meine Unannehmlichkeiten (November reklamiert, Gutschein im April bekommen)einen 40€ Gutschein bekommen.
Habe ein rubbellos, ein bilderständer und ein T-Shirt bestellt. Es kam das rubbellos und das T-Shirt.
ARNAQUE !!
ARNAQUE !!
Ça ne mérite même pas une étoile !
J’ai commander un verre personnalisé et je ne l’ai jamais reçu, j’ai également envoyer plusieurs mails laissé sans réponse, j’ai contacter sur Instagram et pareil aucune réponse, de vrai voleur, à fuir absolument si vous ne voulez pas perdre votre argent !
Ha llegado roto el producto y al canó…
Ha llegado roto el producto y al cabo de dos meses . Muy mala experiencia.
No me han devuelto el dinero ni enviado el producto de nuevo.
No compreis en esta tienda
Nackenkissen
Das bestellte Nackenkissen hatte qualitativ einen tollen Druck.. sprich das Foto / Gesicht unserer Freundin war super scharf … plus die Qualität des Kissens… einfach toll .. weich .. samtig .. ich glaube unsere Freundin wird „mit sich“ in jedem Flieger gut schlafen 😉
Die nächsten personalisierten Sachen nur noch bei Euch 🙃
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








